パナソニックホームズ（旧:パナホーム） 完成10年以降の口コミ・評判

シンク下の初期不良でゴキブリが大量発生。まさか初期不良だとは思わなかった。ゴキブリが出るので気持ち悪くてシンク下は利用せず長年過ごしていました。退去時に立会いの方に言ったら初期不良ですねこれはかなり酷いと言われました。初期不良により大量のゴキブリが出入りする隙間があることが判明。ショックと怒りで退去時のクリーニング費用を免除してもらうように言ったけどその時に連絡してもらってたら対処してたとこちらが悪いように言われ謝罪もなく最悪の対応でした。退去時のシンク下はゴキブリの糞だらけで驚きました。こんなところで料理をしていたのかと思うとショックすぎる！

営業は、契約前後では言うこと（特に価格）が全然違いました。
迷っていたらがくっと値引し、とにかく契約してくれと、迷っている部分の値段は変わらないと言われ契約、後に元に戻してと言ったら技術的な話を長々として、数か所数十万ずつ吊り上げてきました。黙っていたらどんどん他の個所も契約前より吊り上げてくるので、我慢できず棟上げ前に「話が違う」と怒って言ったら、全部元に戻してきました。友人の親戚も同じことをされたらしく「解約するぞ」と言ったら全部戻ったと。
建設位置（とても重要）確認の日、子供が遊んで位置決めの赤い糸が全部なくなった状態で、雨が降ってました。営業と設計が「駐車場の幅は設計通りで十分広くクラウンでも両開きできる、時間的にもう余裕がない」と言うので確認できないままその言葉を信じてサインしました。出来上がってみると片方の戸も出入りできないくらい狭く、玄関前で降りて車庫入れしなければいけない。逆側はスカスカ。家の位置は後からどうしようもできない。
インテリアコーディネーターも新人か派遣か？施工例を見せてと頼んでも持っておらず、施工後一部壁紙が変だったので自費で張り替えました。
10年以上経ちましたがいまだに後悔ばかりです。
特に駐車場が狭いので、駐車してから乗り降りできないのは致命的です。

パナホームで建てて30年になります。
小さな土地ですが、祖母が住んでいた家を壊して一緒に暮らす為に建てたマイホームです。

良かった点は
建ててすぐ(数ヶ月後)の点検で
外壁のビスの止め位置が端に近かったらしく、止め直しの修理をしてくれた事。端の近くで止めるとそこからヒビが入り水漏れの原因になるらしいのですが、早く見つけて直してくれたのは良かった事と言いながら、そんな初歩的な失敗をするなんてという気持ちの方が大きいのは確かです。

何しろ
外壁が伝えた通りの物になっていなく、東側(玄関の反対側になります)だけ違う外壁で作られているので耐久年数も違う事。
階段の手すりに灯りがつくようにしてもらう予定だったのに付いていない事。
年寄りが居るので風呂の浴槽の出入りがしやすいように高さを低くしてもらう予定が無視されていた事。
など、家が出来上がったと同時に不満だらけの出来ばえでした。
その後、これらの事が原因で大きな修理代を払わされる事になるのですが、
あまりにもパナホームとは問題が起こり過ぎて書ききれません。

今回は　これら要望と違う出来上がりだった為、パナホームからお詫びとして2階リビングに埋め込み式エアコンを付けてくれた事でまた問題が発覚したので書き込みしようと思いました。

出来上がりが思い通りでなかった為、埋め込み式エアコンを付けてもらったのですが、特殊なだけに一般のエアコンよりも倍以上のお値段ということでなかなか買い換えする事が出来ず、今頃やっと買い換えする事になりました。
2階リビングに埋め込み式エアコンを付けて銅管を2階から1階まで下ろし室外機を1階に設置しています。
知り合いの業者さんにお願いして見積りをしてもらったのですが、業者さんの話しではエアコンが悪いわけではなく、(とは言えエアコンも古くなっているので買い換えしなければいけません。)銅管が途中で折れる等でガスが通らなくなっている。とのこと。
しかも折れている場所は天井の中。
ということはエアコンを取り付けた時点でエアコンが効いていない状態だったはず。しかもリビングに８畳用のエアコンを取り付けられている。
業者の人達もこんな酷いことは初めてだと驚かれました。

外壁に大きなヒビが入り連絡すると保険期間内でもリフォーム代を取る事しか提案せず何の対応もしない。
水道管からの水漏れがあると許可無く床に穴を開け簡単な修理で終わらせ床は穴が開いたまま。

そんな対応しか出来ない会社なので最近は何の修理にしてもパナホームには一切連絡していません。
先月は水道管の修理。今月ほエアコンの買い換えだけの予定がショッキングな事実を知ることになり、本当に信用出来ない会社だと思います。

2009年施工、敷地広いのに駐車場が狭く両ドア開かず、クラウンでも両ドア余裕と言われサインしてしまった。9年弱で壁から雨漏り大工事、アラウーノが壊れ、洗面台水漏れで四万、今築15年でドアフォンが壊れた。何より、何の理由なくリビングのメイン内壁がズレて何マンも請求された。いくら何でもおかしいと交渉に交渉の末にタダにしてもらったが、壁がパネルごとズレるってあり得ない。

当方も会社員であった為、帰宅が遅く休みも出る事が多かったため事情を話すと「夜でも良い」と言う快い返事をいただいたので、話を進めました。初めは良かったのですが、数回目から会うたびに客の前で居眠りを始めた。その上、人の話を聞かずだんだん一方的な話ばかりし始め、一番問題なのは、「基礎幅を５cmでもいいから広げてください」と依頼したところ、「型枠が無く出来ない」との話。この様に、客の依頼は受け付けない。建設中、監督に尋ねると、色々出来る事ばかり。建築後２年目でやはり基礎の割れが生じたので、クレームを出したところ、メーカー担当員が来て、溶かしたセメンを流し込み、「２度とこのような面倒は見ません」と暴言を吐く。１０年過ぎた今は、複数個所のひび割れが生じ、今後どうなるか不安で仕方ありません。

パナソニックホームズ不動産で賃貸借契約をしました。後日、関係者の記入　押印後に契約書の控えが手元に戻ってきました。検印機の穴がズレていました。。。
重要事項説明書の検印穴はズレていませんでしたが・・・契約書の検印穴はズレている。。。
パナソニックホームズ不動産に確認すると。「検印機なので契約書の付け足しなどはありません」との回答でした。
手元に残った契約書は国交省のガイドラインから外れるような条項が目に付き、こんな契約内容だったかなと　首をかしげる状態になってしまいました。家賃1ヶ月以上がクリーニングとエアコンクリーニングで引かれる条項に、敷金は全額持っていかれます。他にも色々と記載があるので　家賃２ヶ月分は掛かりそう。
次に借りるときはパナソニックホームズ不動産は外します。

家の1年点検の欠陥に対しても何の連絡もないし、こちらが連絡しないと返事もない。そして10年点検の際も家の欠陥について再度伝え連絡を待つが、何の連絡もなくシビルを切らし連絡するも保証期限が切れたと言い、逆にお金を請求する。その場で謝るが、後日の連絡は無い。こちらから連絡しないと連絡がない。とてもいい加減なホームメーカーだと思います。

駐車場を要求していたのですが、
いつの間にかなくなっており、
近くの駐車場を借りています。

変なところに段差を作り、
自転車が満足にとめられません。

変な目隠しフェンスを提案されて、
嫌がるとスケジュールで急がされて
無理に承認させられました。

ついたことのない照明や、
接続されていない電源ボックスもあります。

こちらのチェックをスケジュールでせかされて阻止されました。