パリミキ/メガネの三城の口コミ・評判 4ページ目

老眼が入ってきた事と、コンタクトが目に合わなくなってたのでちょっと良い眼鏡を買いに愛知県内の田舎のメガネの三城に行きました。
事前にネットで確認してお気に入り登録していたのは１つも無かったけど（笑）、はめ心地が良く自分に合うのがあって良かったです！（コレはネットには無かった商品）
三万円以内と決めていましたが、レンズ込みで19800円で買えました。特にオプションを勧められる訳でもなく。
以前コンタクト屋に勤めていたこともあり度数なども相談しながら納得いく物になりました。
今回は近視のみの矯正でしたが、コンタクトよりも遠くも近くも良く見えて大満足です！！
色々口コミを見て心配してましたが、私には良かったです。
品揃えの部分で総評価星四つです。

20数年前からメガネのミキのメガネを愛用していました。この度、新しく買い替えたいと思って購入し、使用開始2週間も経たずレンズに傷がつきました。メガネの取り扱いには気を使っているつもりですし、落としたりぶつけたりすることもなかったと思います。今まで子供のころから使用していたメガネですが、傷がつくことは初めてでした。購入したばかりですし無料交換してもらえるかと思っていたのですが、片方だけレンズ交換代金9000円ほどかかると言われました。メガネのミキのレンズの質が落ちたのかと思えてならないし、品質チェックをしてほしいと頼んだところ、その時の接客態度もひどいものでした。女性客1人に対して男性店員2人がかりで対応と威圧的でした。私はクレーマーではありません。今までこんなこと言ったこともないです。良い方法がないか聞きに行っただけなのに…。メガネでこんなひどい思いをするなら買わなければよかった。今度から他の店で買おうと思います。

1ヶ月程前に、作ったメガネ。受取に掛け慣らせないくらいの違和感が有り、再度調整し直してもらい受取に行ったが、違和感が有りました。何十年もメガネを使用していますので、何本も作成しています。ですが、これほど違和感があるのは初めてです。こちらの説明が伝わっていないし、理解されないのは、担当してくれる店員さんに、当たり外れがあるんだなと感じた。今回は2回目ですので、再作はもう出来ませんの説明。左右のバランス確認してくれて無いのが、不自然で掛けられない理由でした。検査ミスは、客のせいですか。違和感がある、見え方が不自然だと、伝えているのに。保証は何の為の保証でしょうか。検ミスに当てる為の保証でしょうか。測定してくれる店員さんは、プロなのだから、最後まで責任を持って欲しい。本当に、お金払っているのに。無理だと思うが、キャンセルしたいくらいです。天下のパリミキだと思っているのに、本当にガッカリ。

港区に新しくできた店に行きました。電話対応の男性は感じよく、無料修理が可能とのことでした。
店舗に行くと感じの悪い女性が、有料だと言うので「基本的には無料ときいた」と伝えると、お待ちくださいと奥に行きました。

わたしは当然無料なのか有料なのか、返事をもらえるものとまっていましたが、何十分も待たされ、覗いてみると、わたしに返事もせず、勝手に修理をしていました。

待たされている間、椅子もすすめられず、産後すぐのわたしは貧血でうずくまっていましたが、店員4人は知らんぷり。

人としておかしいと思います。

わたしが怒っている理由も理解できないようで、まともな謝罪もありませんでした。
ごめんなさい！と言われました。
いい大人がため口でした。
申し訳ないことでございますといえないのでしょうか。

知性も教養もない店員を雇うならきちんと教育してほしいですが、お客様相談センターのスタッフも、はぁはぁと言うばかりでした。

近所に出来たし今後はパリミキで購入しようと考えていましたが、ｿﾞﾌなどの格安店のほうが、感じよく誠意と敬意をもって接してくれます。

パリミキは一生使うことはありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
昔の眼鏡の三城の概念の破壊。
(値段は、お高いけど、丁寧親切で信用できる。と、思い違いだと確信できた酷い対応。)
接遇がなっていない。
(無視は、当たり前。呼ぶときは、友達風(怒))
適当に会計をして誤魔化す。
(割引価格のみ確認、後は自分の思い込みで組み合わせて会計。)
技術力が、ない。
(素人が適当に調節。後は、お客任せ。)
空気の読めない電話。
(仕事中に電話をかけて、空気読みません。相手に迷惑？そんな事は一切考えていません。)
業務連絡の手紙で呼びつける。
(アンケート葉書が届いたので、仕方なく手紙を書きました。手紙の書き方は、知りません。内容は、来ないって書かれていたけど、仕方ないので送りました的な業務連絡内容。)

【良かった点】
他の支店では、親切丁寧、技術力もあった。
しかも、酷い支店があったと話すと謝罪された。

【気になった点】
パッと見た感じの店員は、いい人。
だが、中身も言葉も態度も最低。
騙された感じです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用したくないが手紙で呼ばれた。
これって、お客の心境を無視した対応ですよね。流石は、眼鏡の三城。酷すぎる。

親切丁寧で技術力があって信頼でき、お客に気が使えるメガネ屋にいくので、眼鏡の三城には、二度と行くもんか！(激怒)

最近、仕事でパソコンやスマホばかり触っているからなのか、手元の小さな文字が若干見え難くなった為に眼鏡を買おうと思い、地元にこの店があるから出向いてみました。店に入ってみると店員さんの数が少なく、若干待たされましたが、店内のショーケースに置かれている商品を見て回ると、種類はかなり豊富で思ったより安価な気がします。自分の番が回って来たので相談をしてみると、対応は丁寧で視力を計った後に自分に合うレンズを出してくれました。ブルーライトカット入りの物を購入し、実際に使用してみると目が楽になった気がします。店員さんの対応も良かったので、また利用したいと思います。

子供の矯正眼鏡を購入。購入時、レンズを削る際に傷をつけてしまったので再度取り寄せると言われ完成が数日遅れ‥使い始めて鼻パッドの部分が開いてしまいかなりズレるため調整しに行ったところ、調整中に折れてしまいました～在庫が無いので修理に10日、無料で交換もできるけど今後補償は使えません～鼻の部分は何度か調整するうちに折れるものなのでお子様の場合は広がったまま使う人が多いですと説明されました。調整するうちもなにも‥購入して数ヵ月、初めて持って行ったのに。買った眼鏡が折れやすく回収などもあったようですと言われ。。購入時は3ヶ月に一度は調整に来てください！と言っておきながら3～4回調整すると折れやすくなりますのでと。購入した時と調整に行った際に対応した方は違う方でしたが、随分な対応だなと。まず、そんなものを知らず売っているのもおかしいですよね。眼鏡は初めてですが、矯正眼鏡をズレたまま使わせて何の意味があるのでしょうか？たった一度の調整で折っておいて、こちらに非があるような言い方。そして店の過失なのに補償交換になるので次回、補償は効きませんといった態度には驚きました。作成、調整する技術が無いのではないですか？調整含め、二度と行きません。

フレームの数が多いとのことで、２つ目のメガネをつくるつもりでお店に行きましたが、従業員が何人もいたのに、店内に入っても「いらっしゃいませ」の挨拶を誰1人しない。全員が他のお客さんを接客もしくは作業中だとわかりましたが、その間店内のフレームを見てる間も誰か何かの声かけを1人もしないものな？、フレームの説明聞きたいのですが…と、ずっと待っていましたが…
来店客に対してこんな従業員の態度では大事なメガネは購入できないと判断して、お店を後にしました。その間も全員見て見ぬふり状態でした。もちろん、「ありがとうございました」の最後の挨拶もなしです。
こんな社員教育のできてない、また1人くらい教えられなくてもモラルやマナーのある従業員が1人くらいいないの？って、ある意味、すごいお店だなと思って店を出ました。
たぶん、お客さんに話しかけられるまでは面倒くさいから自分たちからは声掛けはしない主義的な雰囲気を感じました。
今の時代、アウトですよ（笑）
当然、行きませんし、親戚、友達、会社関係の人には行かない方がいいと強く言いますよ。

名の知れた高級外国製ブランド物のメガネを購入、その後メガネの調整をお願いしたらフレームを極度に曲げられた状態で渡されて破損させられました。
同じフレームを新しく交換して貰ったら次はフレーム内側が傷だらけで渡されました。
流石に酷いので返金依頼をしました。
レンズは気に入っていたので、こちらで新しくフレームを用意してレンズ交換を依頼したら、明らかに侮辱する嫌な笑い方をしてフレームを購入した店で何故レンズを入れないんですかね？うちの店では持ち込みだと傷が付く、フレームの調整も出来ない、それを承知するのであれば検討をすると言われました。
検討をする？って何様なんでしょうかね、そちらの店、店員のせいで何回も時間を手間を取っているのにも関わらず、今回の件でも謝罪もしないで知らん顔、昔はメガネと言ったらパリミキとまで言われていたのに落ちましたね。
二度と利用はする事はないです。
ハッキリ言って技術力も接客能力も最低です。

レイバンのメガネの度数調整で店舗に行ったのですが、フレーム破損などの事前了承なく受付られないとのこと。一年前に同じ店舗で視力検査受けたにも関わらず一方的に申請者負担とのことでメガネ購買時から正反対の塩対応。何ら、譲歩対応なく、パリミキでのメガネの購入と客対応には残念と後悔しかなく、残念です。この会社でのメガネの購入は後年の対応が行なわらないので絶対にやめた方が良いです。