
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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イイと思います!
以前は夫婦で量販店の眼鏡を使っていましたが妻が見え方に違和感を感じ三城さんに行くことにしました。やはり量販店とは違い接客等とても丁寧で好感が持てます。フィッテイングは量販店の流れ作業的な感じではなく一つ一つの作業が確実にじっくりと、かつ迅速です。こちらの店員の方たちは量販店(アルバイトの方かなとおもってしまう)に比べてやはりスキルは高いような気がします。地域的なものや店舗によって微妙な差が有るのかもしれませんが特に私たち夫婦がお世話になっている方にフィッテイングしてもらうと眼鏡をかけていないような感覚になるほどのスキルの持ち主です。ですので今回、違う店舗に移動されていたのですが追っかけで移動先の店舗に行きました。少し値段は高くても高品質のフレーム・レンズ・店員の方のスキルを考えると今後もこちらのお店を選びます。
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接客が下手
入店した途端、接客をされたので「ちょっと一人でゆっくり見ていいですか?」「どうぞ〜」の会話の後もついて回られて1つ試着しようとした途端、2人がかりで大きな鏡を奥からゴロゴロ出してきて、断っても真横に置かれ、試着するたびにスタッフみんながこちらを見る…なんかプレッシャーを感じました。「全部レンズ込みの値段です。」それはいいのですが、これにしようかな?と思ったやつは「それはレンズ別なんですよ〜」と。全部とは?気を取り直し、知らないブランドだったので「これはどういうブランドですか?」「え?」「国内ブランドですか?」「さぁ?勉強不足で…でもモデルさんが日本人ぽいからそうかも知れませんね。でもアパレルもやってるブランドですよ。」と。
接客に不安を覚えたので「一旦考えます」と帰ろうとしたら「ちょっと待ってください!」と奥からクーポン券を。すんなり買えばクーポンなしだったのかと思うとなんか不公平。まだまだ「?」と思うことがいくつもあり、足早に帰宅しました。
あとでブランドを調べたらなんとパリミキの自社ブランドでメガネとアクセサリーのブランドだと公式に書かれてありました。
少しは商品知識や接客を勉強してセールストークに活かすことをされてはいかがでしょうか。もう行かないけど。
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フィッテイングがダメ
チェーン店では評判が良さげな印象をうけたため来店。
購入する際は丁寧な検眼で、懇切丁寧な接客。来てよかったなと思ったら、購入後はサイテー。
お店入っても「いらっしゃいませ」の一言もない。こちらが呼びかけてもダルそうな感じで「なんすか?」。
耳の後が痛くなりフィッテイングをしてもらっても、眼鏡と耳のあたり具合を全く確認せずに「これで様子見てください」と渡されるだけ。
これを何度か繰り返したら、「これくらいのフィッテイングはお客様ご自身で出来ますよ」と鼻で笑われた。
ってことはツルを曲げるためにヒーターを購入しろってことか?と怒鳴り散らしてやろうかと思ったけど、アフターサービスがなってない会社かと判断し、諦めました。
千葉県松戸市新松戸にある店舗です。二度と行かない。
今は和真を利用してます。フィッテイングもしっかりやってくれて助かってます。最初から和真に行けばよかった。
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視力に合う眼鏡を提供できない
視力と合わない眼鏡を買わされたため、違和感が半端なかった。健康診断で視力と合ってないことが判明したため、レンズ交換をしにいったが、高い料金をとられた。めちゃくちゃ不適な眼鏡を提供したのは店員の技量不足だから、迷惑料をだせとは言わないが、無料にすべきではないかな?
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自分に合うメガネが選べた
普段はコンタクト派でしたが、かけ心地のよい、普段使い用のメガネもあった方がいいかなと思い来店しました。初めてメガネを購入するので、どんな形のモノを選べばいいかわからずにいると、スーツ姿のスタッフさんがじっくりとカウンセリングしてくれました。色々な形のメガネを沢山試着できたので、自分の納得できる物を選べました!保証付きなので、サービスが充実しているなと思います。
ただ「他の安価なメガネストアよりも、値段が高い!」とは感じました。つけ心地よりもオシャレ重視だったり、メガネにこだわりが無い人であればもっと格安のショップでも良いかもしれません。
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バラバラに
パリミキブランドのチタンフレーム
レンズ込で6万近くしたと思います。
それが1週間足らずでバラバラに。ネジが全部とれて解体されてしまったのです。普通にかけてたのにまず鼻の辺りが斜めになり今度はコメカミ部分がはずれ最後はポロリと全て外れていきました。ビックリしたなんてもんじゃない。
店に持っていくと専用のネジがないので取り寄せと。
ネジもないの?極度に視力が悪いのですごく困りました。
そして1週間くらいでやっとゴムを巻いたネジだとかで修復「取れにくいですから!」と。
1週間以内に眼鏡バラバラになりますか?普通。
高い買い物したのにすごく腹が立った。
次に行った時フレームが曲がったから調整してくれと言ったら「これはうちのせいではない」と言われた。
わかってますよ、長くかけてれば曲がってくるものですからね。
とにかくあきれます。パリミキブランドは値段の割に良くない。
接客に誠意がない。
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客の要望を何も聞きません
以前買ったメガネが10年来のものであり、見辛さを感じていたため、新しいメガネを作りたいと思い、お店を訪れました。
ただし、もともと視力が悪く、思うように測定が進まなかったみたいです。
そうしたら、「今のメガネでもそれなりの視力がある。同じ度数のメガネをもう一度作ったらどうですか?」と言われました。
こちらが最初に、今の度数は見辛いから新しいものを作りたいと言ったにもかかわらず、あまりに失礼だと思いました。
また、「今の度数ではないものが作りたいのだがどうしたらいいか?」と聞いても、「今の測定方法しかないから頑張ってもらうしかない。」と言われ、具体的な対処は何も案内されませんでした。
何を頑張れば、正しいメガネが作れるのですか?
30分以上時間をかけたにもかかわらず、メガネは作れず、謝罪はなく、とても気分が悪かったです。
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残念!
ミキとは長い付合いがあり信頼していました。
ところが、今回のメガネは半年ほど使って、どうしても馴染めず、相談の上、作り変えるつもりで
店頭へ行きました。しかし、私の説明が良くなかったのか、店員さんは視力の再検査もろくにせず、眼科受診を勧めてきました。後で気づいたのですがおそらく、作成して半年くらいでしたので、店員さんは私が見え方保証を盾に作り直しを要求するとでも勘違いされたのでしょうか?
その後、近辺の他のメガネ屋さんで相談したところ、ミキでは指摘されなかった目の不具合も見つけていただき、それを矯正し、作成してもらいました。(当然ですが視力はそのままでした)
それから今日まで半年、なんの不具合もなく、快適な見えに満足しています。
長く信頼していたミキさんですが、本当に残念な結果となってしまい、二度と行くことはないでしょう。
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メガネは良い
ちゃんとした時に使うメガネはここにしてます。フレームもしっかりしてるし種類も私には合ったものがあります。大事に使うと長持ちします。
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スタッフの応対がよかったです
眼科で処方箋を作ってから店へ行ったので、店頭での手続きはスムーズでした。フレームとレンズを選んだあとに支払いです。フレームの種類は総合的には多いほうですが、自分の好みに合うものは少なめな印象です。度が強いのでレンズが取り寄せで、3日後に再び店へ行きました。最終的なフィッティングは入念にやってもらえました。この作業が雑だとメガネのかけ心地に影響するので、信頼できます。後日、再調整をお願いに行ったのですが、気持ちよく対応してくれました。今では問題なく使えているので、フィッティングのテクニックは問題ありません。
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