辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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説明不足
退去時のハウスクリーニング費用が入居者負担なんてありえないでしょ。契約書に特約が1行書かれてるだけで、重要事項説明時には大した説明もなし。
そもそも入居時に風呂の排水溝は汚い、シャワーヘッドは割れて水漏れ、キッチンの排水溝も詰まって水が流れないなど、事前のハウスクリーニングや確認はザルもいいとこ!
こんなんで仲介手数料を取るなんてホントいい商売ですね。羨ましいですわ。
もう二度と関わりたくありません。
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対応が最悪です
こちらの要望をラインで送り、様々な物件を紹介して欲しいとお願いしましたが、繁忙期もあってかそんな物件は無いので来店されても仕方ない、何も無い。と話しすら聞いて貰えませんでした。
初期対応の段階でこれなので逆にこの会社のお世話にならなくて良かったとプラスに考えることにしました。
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いい加減
賃貸の相談をしに行き、提示条件で候補をいくつか出してもらったまでは良かった。
だが、その後内見に行きたいからと手続きをお願いするも待てど暮らせど連絡なし。直接言っても担当者が病欠などと言われ音沙汰は結局無かった。言ってることが嘘なら顧客を舐めているし、本当だとしても仕事の引継ぎもまともにできない程度の質の低い社員しかいないという事になる。
本当に時間を無駄に使ってしまった。二度と利用したくない。
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「盥回し」オンリー
賃貸サイトで、格安の物件を見付け
「オンライン内見」を申し込みました。
返信「当店、オンライン対応していません」
「対応可能な支店、ないですか?」送信。
「ありません、他の不動産会社に行って下さい」
(やる気ゼロ。普通は「条件の近い物件を紹介します」だけどな~)
実際の返信「メール」は誤字だらけ。多分、PCを使えない「オジサン社員」
メチャメチャ感じが悪い会社でした。
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対応が遅い
キッチンの故障で連絡したが、応急処置だけして先延ばしにし、何度連絡しても再び故障するまで対応する気がなかった。
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退去時の対応が最悪
事前に退去の連絡を電話でしたのに、退去届けを持ち込んだ日から計算された。
まだ引越し先が確定して無いから、記入できる項目が、ありません。と相談したのに、まだ大丈夫ですよ〜と軽く対応された。
1週間ほど家賃を余計に払うことになって腹が立った!何が大丈夫なんだ!無責任すぎる対応にがっかりしました。
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最悪
だいぶ精神的にまいりました。仲介の役目は一切果たしてない。そもそもオーナーさんに伝えてないことが多く、オーナーさんも言ってないことを客に言う。円滑に契約するための仲介なのに、余計ややこしくする。ほかにもだいぶひどいものでした。もう二度と関わりたくありません。
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ひどすぎる
一人暮らしの為に千葉の某店舗を利用した。トイレの腰板が接がれ、出窓カビひどく改善依頼するも、できませんとのこと。しかし、退去のさいにカビひどくなっていたら請求しますとの事。契約しぶっていると、夜の9時過ぎに、今日中にどうするか返事しないと違約金発生しますと電話してきました。平日時間関係なく電話してきたり、①日前に書類届いたのに、当日送り返さないと難しいと言うなど、非常識で対応悪く嫌な思いをしました。
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門前払い(阪急岡本店)
予約なしだったが、営業時間内だったので待つかも知れないが応対してもらえるだろうと思い、店舗を訪ねた。
しかし、予約のない一見さんは、お断りの店舗だった。
まさかの殿様商売をするピタットハウス。
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勧めれません
スタッフのお客様に対する気遣いが正直足りないです。
こちらの依頼も何ヶ月経っても対応してくれません。
困ってると言っているのに!住んでいる人の気持ちに寄り添うような対応を心がけて欲しいです。
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