いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ずさん
・契約書類を後日送ると言われいつまで経っても来ない。直に問い合わせに行ったらその場で焦って探す社員。受付の事務机の引き出し下段にぶち込まれた紙の束の中から出てきて何食わぬ顔で手渡しするのみ。
・物件管理まで行っている説明を受けた筈が、入居一週間で紙魚が這う状態。清掃は最低限しかしていない模様(中抜きしているのでは?)。前住人が空けたエアコンの穴にはどう見ても古い粘土と前住人の子供の玩具がねじ込まれていた。
・普段の電話が繋がらない。
僕の住んでいた地域はここしかなく選択肢がないのが残念だった。二度とこの地域には来ないが、他社が参入するのを楽しみにしている。
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この会社はやめたほうがいい
この会社はやめたほうがいい。社長社員下請けみんな態度が悪い。残念、非常識。
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どの口コミも事実なのだと思います
よい口コミも悪い口コミも事実なのだと思います。いい人材もいれば悪い人材もいる。いい社長もいれば悪い社長もいる。ピタツトハウスには直営店と加盟店がある。加盟店はピッタットハウスのフランチャイズで別の会社です。
そもそも、悪い口コミがあった店に行ってみたらそうじゃない、というサイトが作られSEO
対策されていることが不自然ですよ。
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会社体質の問題
賃貸マンションのオーナーとしてスターツアメニティーに管理を委託していたが、あまりもいい加減なので業者を変えた。営業担当はこちらからの問い合わせに対してほとんど放ったらかし、何度か催促すると上から目線で見下した様な事を言う。売却を勧められ「価格次第では売っても良い。」と応えたが、売買価格の相場情報の提供など全く無く、媒介契約書も作成しない。売れた時の仲介手数料はこちらからの質問して初めて説明する。これって宅建業法違反じゃないのか?とにかくスターツグループは社員教育はなっていので、ものすごくストレスが貯まる。
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学生には審査厳しめなのか?
ネットやCMでよく見聞きしていたので、とりあえずネット検索してみましたが、ちょっと対象地域の物件が少ないです。外せない条件として新築、風呂トイレ別にしたせいなのかととりあえずヒットした物件を手に店舗へ行きました。するとネットにのっていない物件などを紹介してくれました。担当者は可もなく不可もなくでした。ただ学生の子どものために探していたためなのか、ちょっと審査が通るかわかりません、みたいなことを言われたのがひっかかり、地元密着の不動産屋さんで学生歓迎の物件にしました。ちょっと審査が厳しめなのかなと感じました。
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内見前に回線工事について聞いていたのに…
いい物件があったので先行申し込みを行い、その時に回線は別の所と契約する旨伝えていたのに、いざ内見が始まると不動産に聞いてみないと分からないとのこと、返事を待つと外壁に穴あけしなければ大丈夫と返事が返って来る、契約後に穴あけが必要になった場合はどうするんだと話すと基本賃貸は穴あけは不可能と言われる、だったら始めの先行申し込みの時に説明しろよ!ってなりキャンセル申し込み、フザケてるわ客舐め過ぎ
思いやりがない企業なので別の仲介で頼むことにした
あと、仲介手数料も先払いっておかしくない?
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新人のかたで、知識不足
新人の若い男性が対応してくれましたが、
知識がなさすぎてあきれてしまいました。
口数も少なく、やる気も感じられないのが
残念でした。
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店内が穏やかな雰囲気です。
店内は広めですが、社員の方々が一人一人見えないようになっており、何人が店にいるのかが分かりにくいように工夫されています。何分かしてから、奥から男性が出て来られて、条件や空き状況などを聞き、待ち時間は少し長めでしたが、店内が混雑していない事もあり苦になりませんでした。タッチの差で希望物件が決まってしまったらしく契約はできませんでしたが、また利用したいと思います。
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連絡が遅くて、連絡無視もあり
住みたい物件があり、電話したところ先約がいるとのことで1週間以内に連絡しますとのことでした。連絡は結局なく、こちらからの連絡も完全無視でした。新潟市内のピタットハウス新潟店です。物件が良かっただけに勿体ない。もう他で契約したので同じ対応させていただきます。
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対応が酷すぎる
契約手続きの時点で社員のうっかりミスや伝達ミスが多すぎで社員の教育レベルを疑う。
入居開始後に発見した問題に関して対応は全くしてもらえず、契約者に対する責任を感じない。
入居した住居は建築法違反スレスレの欠陥があったり、掃除がほとんどされなかったり、不満に思う点が多かった。
最後に、騒音に関する問い合わせをした時の対応が最悪。そちら側の落ち度なのにすみませんの一言もなく、終始横暴な態度で誠意がゼロ。結局問題も解決しなかった。
2度と使いません。引越し考えてる方はぜひ別の不動産会社を使うことをおすすめします。
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