ピタットハウスの口コミ・評判 14ページ目

自分に合った物件選びのサポートを、とても献身的にしてくれたことが印象に残っています。即決するよう急かされることもなく、時間をかけてじっくり選ばせてくれた点も良かったです。分からない点が生じた際は、その都度気軽に質問出来るよう配慮されていたことも好印象です。個々のメリット・デメリットを踏まえた上で、予算と照らし合わせながら一緒に悩んでくれたので信頼感も抱けました。

横浜店の方で、約束した電話は約束した時間にまったくしてこない。利益がでないと判断したのか適当な話でごまかしている。
結局誠実に顧客のために対応しようと接客していない雰囲気が伝わってきます。

小さな誠実な対応が、後々大きな利益につながっていくことの方が、会社の発展につながるのにね。目先の利益を求めているようなので、そんな会社（担当）とは、いずれにしろ信頼できる関係にはならないので、誇大広告はやめてほしいですね。

SUUMOを経由し
ピタットハウスで賃貸マンションを契約しました。
1年も経っていないうちに
屋根からの水漏れが2度も発生し（最上階）
2度とも管理人に連絡したところ
謝罪もなく電話対応がとにかく悪い。

連絡した後は特に管理人からは何もなく
委託の業者さんとやりとりして下さい
みたいな感じで業者さんが代わりに
謝っていました。

管理費をきちんと取っている割には、エントランスや管理会社の対応が悪い。
面倒な事はスルーされてしまう。特に、近隣トラブル（騒音等）の苦情対応をお願いしても、熱心さが無く逃げ腰での対応が見え見えで、2度とピタットハウス（スターツ）物件は選ばない。

桜木町店
言ってることが二転三転し過ぎ
やり取りは全てメールでした方が良い
今後引っ越す場合は二度と使わない

賃貸マンションに住んでるけど契約を更新する度に対応が粗末になる。例えば一回目の更新の時には来ていた年賀状が二回目の更新の時からは来なくなったり、更新契約書の紙の質が極端に落ちていたり、、、。

だいぶ精神的にまいりました。仲介の役目は一切果たしてない。そもそもオーナーさんに伝えてないことが多く、オーナーさんも言ってないことを客に言う。円滑に契約するための仲介なのに、余計ややこしくする。ほかにもだいぶひどいものでした。もう二度と関わりたくありません。

退去時のハウスクリーニング費用が入居者負担なんてありえないでしょ。契約書に特約が1行書かれてるだけで、重要事項説明時には大した説明もなし。

そもそも入居時に風呂の排水溝は汚い、シャワーヘッドは割れて水漏れ、キッチンの排水溝も詰まって水が流れないなど、事前のハウスクリーニングや確認はザルもいいとこ！

こんなんで仲介手数料を取るなんてホントいい商売ですね。羨ましいですわ。
もう二度と関わりたくありません。

こちらの要望をラインで送り、様々な物件を紹介して欲しいとお願いしましたが、繁忙期もあってかそんな物件は無いので来店されても仕方ない、何も無い。と話しすら聞いて貰えませんでした。
初期対応の段階でこれなので逆にこの会社のお世話にならなくて良かったとプラスに考えることにしました。

賃貸の相談をしに行き、提示条件で候補をいくつか出してもらったまでは良かった。
だが、その後内見に行きたいからと手続きをお願いするも待てど暮らせど連絡なし。直接言っても担当者が病欠などと言われ音沙汰は結局無かった。言ってることが嘘なら顧客を舐めているし、本当だとしても仕事の引継ぎもまともにできない程度の質の低い社員しかいないという事になる。
本当に時間を無駄に使ってしまった。二度と利用したくない。