本音本音

ピタットハウスの口コミ・評判 15ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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「盥回し」オンリー

賃貸サイトで、格安の物件を見付け
「オンライン内見」を申し込みました。

返信「当店、オンライン対応していません」
「対応可能な支店、ないですか?」送信。
「ありません、他の不動産会社に行って下さい」
(やる気ゼロ。普通は「条件の近い物件を紹介します」だけどな~)

実際の返信「メール」は誤字だらけ。多分、PCを使えない「オジサン社員」

メチャメチャ感じが悪い会社でした。

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客に説教してきた!

審査にも通った後にキャンセルしたら、1度目は、『分かりました。』との事で、終わったと思ったら電話が有り『どれだけ迷惑かけたか?分かってますか?貴方の為にどれだけの人が迷惑したか?グチを15分』怖い

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1.00

対応が遅い

キッチンの故障で連絡したが、応急処置だけして先延ばしにし、何度連絡しても再び故障するまで対応する気がなかった。

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1.00

退去時の対応が最悪

事前に退去の連絡を電話でしたのに、退去届けを持ち込んだ日から計算された。
まだ引越し先が確定して無いから、記入できる項目が、ありません。と相談したのに、まだ大丈夫ですよ〜と軽く対応された。
1週間ほど家賃を余計に払うことになって腹が立った!何が大丈夫なんだ!無責任すぎる対応にがっかりしました。

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電話対応ヤクザ並

物件の件でお電話したのですが電話対応が最悪でした。タイトル通りの対応で電話しなきゃ良かった、と思うほどには酷かったです。

マナー研修はされていないのか。
どう言った教育をしているのか。
相当育ちが悪いと思われました。

2度御社にはお世話になりたくありません。
星は付ける価値なしと思えます。
とても残念です。

せめて他県ではまともな対応をされている事を願っております。他県に会社があるかは存じ上げませんけれど。

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1.00

ひどすぎる

一人暮らしの為に千葉の某店舗を利用した。トイレの腰板が接がれ、出窓カビひどく改善依頼するも、できませんとのこと。しかし、退去のさいにカビひどくなっていたら請求しますとの事。契約しぶっていると、夜の9時過ぎに、今日中にどうするか返事しないと違約金発生しますと電話してきました。平日時間関係なく電話してきたり、①日前に書類届いたのに、当日送り返さないと難しいと言うなど、非常識で対応悪く嫌な思いをしました。

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門前払い(阪急岡本店)

予約なしだったが、営業時間内だったので待つかも知れないが応対してもらえるだろうと思い、店舗を訪ねた。

しかし、予約のない一見さんは、お断りの店舗だった。

まさかの殿様商売をするピタットハウス。

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勧めれません

スタッフのお客様に対する気遣いが正直足りないです。
こちらの依頼も何ヶ月経っても対応してくれません。
困ってると言っているのに!住んでいる人の気持ちに寄り添うような対応を心がけて欲しいです。

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1.00

誠実さが見受けられない

入居時も、住居してからも特によかった対応はしていただいていないです。
郵便物の盗難があっても、警察呼んで。。。だし、防犯カメラ設置して、とお願いしても
お金がかかるからできません(?)
といわれました。
治安が悪くなるのを見ているだけです。
こんな企業にお金払えないなぁ。

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電話線を光回線と書かないで欲しい

光回線、光ファイバー対応と表記されていたのに実際は共用部まで光回線。部屋には大家が契約してるJ:COMのケーブルか電話線くらいしかネット回線がなかった。
それだけならまだしも、契約前は工事の許可がもらえる風に言っておいて契約寸前で工事はNGと手のひら返しされた。
個人的に最悪でした。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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