ポケットカードの口コミ・評判 3ページ目

ポケットカードは、還元率の高さが魅力的で契約しました。大体のクレジットカードは還元率は0.5%だし、ポイントもある程度貯まらないと使えず、気づけばポイントの有効期限も切れて無駄にしてしまってたことも多々ありました。でも、ポケットカードは料金の引き落とし時に、1%分その場で支払い料金を引いてくれるのが嬉しいポイントでした。毎回支払い時のカード明細を見るときには、いくら値引きされたかが分かるので、ちょっと得した気分になることができました。また、現金での還元と同時に少しずつポイントも溜まります。このポイントもTポイントなどのポイントに変えることができるので、トータルで見ると結構良い還元率になっていたのが良かったです。ただネックだったのは、保険の勧誘の電話がしょっちゅうかかってくることです。

このカード作る前にクチコミ確認すればよかった。

カスタマーって、お客様の為の？ですよね…
ん…
違う…
なんか違う…
早口でこちらが話してるのに割って入る。こっちの説明をまず聞けよと思う。
で、カスタマーが諸々確認している最中に少しでも言い忘れていたことを話すと、半ギレぎみで「確認が済んでから話してください！！」だって。
どの会社のカスタマーよりも本当に悪い。
もう使わない。使いたくない。解約する。
これから作る方はやめといた方がいいですよ。

ポケットカードの都合でクレジットカードの番号が変更された。しかし一部の毎月引き落としがされずに引き落とし先から催促のはがきが届いた。なぜ一部のだけ引き落としされないんだとポケットカードのオペレーターに聞くと、変更手続きしたからでしょだと。していないと反論すると、請求先とのカード会社の契約が問題だと。電話オペレーターは当方が疑問を抱き次々に反論するとそれぞれ違う言い分を言い出すが聞けば聞くほど無茶苦茶な理由になってる。もう何が何でも非がないと言いたいんだろうと感じた。おかげで延滞金もコンビニ払い手数料も取られる羽目に。ポケットカードの都合で番号を変えたのなら最後まで責任を持って処理しろよ。できないならひたすら何度もお願いするの筋だろ。伊藤忠だからと殿様商売できると思わないほうがいいよ。

10年ほど前に、ファミマの熱心な進めで作成しました。Tポイントがどんどん貯まるクレジットカードですよと言われ。
ファミマ専用の買い物に使い1年半ほど過ぎたころ、数十万円の謎の請求が。不正利用かと思ったら、なんてことはない、このポケットカードとは、なんとリボ払い専用カードだったのです。
利用金額1-2万円に対して、毎月8000円程度しか引き落とされておらず、どんどん借金が貯まっていたのです。
電話で問い合わせ抗議したところ「うちはクレジットカードでなくリボ払い専用カードなんです。クレジットカードとして使用するためには手続きが必要です」とのことでした。
そんなこと、勧誘や作成の際には全く説明されていません。全て一括で購入にしていたにも関わらず、実際は全ての買い物がリボ払いにされていました。
もちろんすぐに請求額を支払い、リボ払いを停止する手続きをしました。

しかし、意図せずとも天井に達した私は、個人信用情報に事故として載ったらしく、スマホの分割が断られました。住宅ローンなども通らない可能性があります。

リボ払い専用のカードがあることは構いません。しかしそれを伝えずに作成させるこの会社は非常に悪質だと思います。

ZOZOTOWNで買い物していると急にセキュリティコードの再確認をされて、ZOZOカードを家の中で紛失してしまった私はセキュリティコードがわからないので、ネットで買い物が出来なくなりました。セキュリティコードを確認することは出来ますか？と聞いたら、
わかりました！から色々個人情報を確認され、ようやく終わったと思ったら、セキュリティコードを教えることは出来ないので再発行するしか無いと言われました。。

話聞いてました？出来ないなら最初に言うてよ！

他のカードを使い始めて、ポケットカードを解約しようとお電話したところ、カードの良さを色々とアピールされて、中々辞めさせてくれず。
ずっと利用していて、メリットもたくさん理解した上で解約しようと決めているのだから、ある程度の所で解約手続きを進めてほしかったです。
まあ、ほかのカード会社でもあることかもしれませんが、こちらが電話料金かかってるのに、少ししつこかった印象でした。
通話時間は計7分。

辞めるとなると、急に低いトーンで事務的な説明だった印象。
怒らせるつもりで掛けてないのになぁと。
コールセンターのノルマでもあるのか、厳しい社内なのかなと想像したりしました。どうかストレスが溜まっていませんように。

問い合わせの為に電話をしたらなっかなか出ない。出たと思ったらなんというか…ちょい早口の男性が一応敬語だけどかるい感じの話し方…。
別に愛想良くペコペコしろなんて言わない。ただこういうカードの窓口ならば、それなりにきちんとした話し方でないと一気に信用できなくなりますから。
手数料高い、電話対応も信用できないし、もうすでに支払いだけで利用はしていないけど、支払いが終わったら一生使わず封印します。

若め？の女性オペレーターだったが、これまでに受けてきた電話対応の中でも群を抜いて感じが悪かった
こちらを馬鹿にしたような話し方、語尾
驚いたしこんなに怒りを覚えたのは初めてだった
嫌な気持ちになり、口頭で出来るとのことだったので解約の旨を伝えた
すでに買い物した分の請求書が届くそうなので支払って早く縁を切りたい
初回申請の際に買い物した分はカードが届く前にコンビニなどで支払うことの出来る請求書で来た(初めてのこと)
他の方の口コミにあった保険の電話が来るようになるなどの情報漏洩がされないことを願うばかりだ

zozoでの買い物のために作ろうとしたが、もはや申請しなければ良かったと心底思っているのでこれから作ろうか考えている人の参考になれば良いと思う(電話するような問題が一切起きないのであれば関係ないのかもしれない)

こちらのミスで引き落としが出来ず、翌日か翌々日に督促電話がありました。
高圧的で恐怖すら感じる督促です。

こちらが悪いので謝っているのにケンカ腰で詰めて来ます。

まともな会社ではないと感じました。

ZOZOカードが始まった頃から使用してきましたが、解約します。

何度も電話がかかってきて番号を調べるとポケットカードだとわかったので折り返したが時間外とのアナウンスが流れるだけだった。
受付時間中には電話できないので問い合わせフォームやメールを調べたが全然見つからず、チャットボットを使うとその中でメールの問い合わせ先が出てきた。
とてもわかりにくいし、電話の着信だけでは何の内容かもわからない。他のカード会社は不正利用の疑いがあった時にメールで内容を知らせてきた。