ポケットカードの口コミ・評判 4ページ目

問い合わせの為に電話をしたらなっかなか出ない。出たと思ったらなんというか…ちょい早口の男性が一応敬語だけどかるい感じの話し方…。
別に愛想良くペコペコしろなんて言わない。ただこういうカードの窓口ならば、それなりにきちんとした話し方でないと一気に信用できなくなりますから。
手数料高い、電話対応も信用できないし、もうすでに支払いだけで利用はしていないけど、支払いが終わったら一生使わず封印します。

若め？の女性オペレーターだったが、これまでに受けてきた電話対応の中でも群を抜いて感じが悪かった
こちらを馬鹿にしたような話し方、語尾
驚いたしこんなに怒りを覚えたのは初めてだった
嫌な気持ちになり、口頭で出来るとのことだったので解約の旨を伝えた
すでに買い物した分の請求書が届くそうなので支払って早く縁を切りたい
初回申請の際に買い物した分はカードが届く前にコンビニなどで支払うことの出来る請求書で来た(初めてのこと)
他の方の口コミにあった保険の電話が来るようになるなどの情報漏洩がされないことを願うばかりだ

zozoでの買い物のために作ろうとしたが、もはや申請しなければ良かったと心底思っているのでこれから作ろうか考えている人の参考になれば良いと思う(電話するような問題が一切起きないのであれば関係ないのかもしれない)

何度も電話がかかってきて番号を調べるとポケットカードだとわかったので折り返したが時間外とのアナウンスが流れるだけだった。
受付時間中には電話できないので問い合わせフォームやメールを調べたが全然見つからず、チャットボットを使うとその中でメールの問い合わせ先が出てきた。
とてもわかりにくいし、電話の着信だけでは何の内容かもわからない。他のカード会社は不正利用の疑いがあった時にメールで内容を知らせてきた。

口座登録が上手く出来ていなかったようで、先日払込書を送ったが今日中に遅れている分の遅延損害金含めた金額払えとの電話
まぁそれはいいのですが届いた払込書を見てみたら他の買い物とその払った金額を含めた金額での払込書が届いていました。
口座登録も出来ていないのに返金どうするんでしょうかね？それとも気付かずに払わせる気満々なんでしょうか？？？そもそも電話のオペレーターも高圧的だしこんなに酷いカード会社初めてで逆に面白かったです。
普通最初の電話で届く払込書に今回払った分も含められているので〜とか説明あるでしょこんな詐欺みたいなことしてるとこそうそうないですよ。

ZOZOでの買い物を　よくするので　気になってはいましたが、今入るとポイントが貰えるということで　作ってみました。

いざ、ZOZOで　買い物をし、一括で購入手続きを済ませたのですが、この会社(ポケットカード)からの　請求内容メールが届き驚きました。
勝手に、3000円払いになっていて、利息210円の　リボ払いになっていました。
カードを、作ってポイントが付き安くなると思いきや、何回もの支払いで、利息がつくので　結局なにも安くなりません。
しかも、作ったのに　ポイント貰えてません。
カード作って後悔してますが、支払い後は
二度と使いません。
何年かしたら、解約しようと思います。
すぐ解約すると、カード会社に情報が流れ、他のカードが作れなくなる
というのを知ったので。

勝手にリボにされる仕様。
限度額どんどん勝手に上げて、買い物すれば急にリボになったりと
大変不親切だし不愉快です。

状況仕様もよく理解できなかったので、
まずは、急にリボ払いにされる設定をやめてほしくコールセンターに電話したけど、理解度も低く、せっかく理解してもらえても説明が言葉足らず。アルバイトとかだと思いますが、態度も変だし、話になりません。

次月分を早めにこの日に支払いたいが、問題ないか？
→わかりました。口座は〜です。

...との回答いただきましたが、実際は今月分を2倍支払ったことに
なり、次月分はそのまんま請求が来ました。
「次月分の利用枠を増やしたいという意向だと認識した」とのこと。なぜそうなる。

そんなこんなで早急に解約したかったので、勝手にリボにされた分もひっくるめて一括返済しました。その一括返済の金額と振込日のお伝えしたく電話した際も、まあひどかった。

「金額は〜です。口座は〜です。来月この日に勝手に引き落としになるので、必ず残高不足にしといてください」とのこと。そんな対応ありますか？　システム上引き落としかかってしまうのは100歩譲って仕方ないとしても、必ず残高不足にしとくように！なんて言葉聞いたことなかったのでびっくりです。

ちなみに言われた金額振り込んできましたが、
マイページの金額と全く合いません。

ここはなにも信用できません
一生使いません。おすすめできません。

とても悪質につき、別件でお世話になっている警察署に電話で再相談開始しました。10月1日の引き落とし日より事前（9月10日）にオペレーターの案内つきで30万も払っていたのに、ホームページ内でも未払い扱い（30万の支払いは無きことと反映され、利用分だけ加算）で、短期間での利用額の爆発的な膨れ上がりに大変驚き、ショックを受けました。

早く反映してください。
反映して頂けば、レビューは訂正致します。
こちらがしっかり管理していれば問題はないとは思います。
皆さんもカード会社利用の際は、録音と資料の保管とホームページの確認はお気を付けください。

記憶にない引き落としがあったので問い合わせ。
カード自体すでに使っておらず、利用明細を確認してから解約しようとしたのですが

オペレーターが「もう一度探す?」と中年女性が馴れ馴れしい。
まずは利用明細を確認してから解約するという旨を伝えても、「ここで解約しなくていい？利用明細窓口では解約できませんよ」と。
だから…。

利用明細窓口では履歴が古いものだから分からないと返答。利用明細が分からないのならば、不正使用の可能性もあるので、解約、利用明細確認、問題なければ一括で残金を支払いたいと伝えたところ。
「解約したところで残金はなくなりません」とのこと。
うん、だから…。

他のカード会社では不正使用の疑いがあったとき、的確にスピーディに対応していただけたのに。
もう使わない。

今、カード遅れながらちゃんと払っているのに毎月の嫌がらせでもある電話、なんやあれ！！！　会社や家問わずひつこく電話してきて。ファミマが近くにあるのでTカードのクレジット付きで普通に使用してたが使えば使うほどカード会社の方から一方的に増額増額してきたくせに、減額の相談にも応じず男も女も最低の対応しかできずどんな教育しているのか完全上から対応で話も何もできない、いったい何様？相談に応じることもできないそんな会社はこちらも絶対言うことは聞くことはできないしこれ以上毎回同じこといわせたら金融機関対象の債務整理で弁護士に相談します、こんなカード会社は世間から抹消になればいい。

カード解約後も、ずっと保険類勧誘の電話がかかってきてしつこく、ずいぶん嫌な思いをしたことがある。
何度も断って、もうかけてこないでっ！と言っても また違うオペレーターから電話がかかってきて、そのことを伝えても、そうでしたか…　としらばっくれる。番号を着信拒否にしたが違う番号からかけてきてイタチごっこだったので、何か家が悪い事でもしたかと思うほど追い詰められる恐怖さえ感じ精神的に不安定になった。
また あまりに電話に出ないと遅い時間帯にまでかかってきたこともあった。
会社側が従業員に厳しく数を取れっとでも命令してるのだろうかと疑いたくなる…。
個人的に 何があっても絶対このカード会社とは契約したくない。