辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ストレス
路上勧誘なら捕まって1回フェイシャルエステに行くことになりました。行った瞬間に肌診断をさせられ、しつこく化粧品を一通り揃えるように勧誘。次の6回コースを契約させられるまで帰らせて貰えなかった。化粧品も1つだけ買ったが、これも買わないとあなたの肌は綺麗にならないと買い物カゴに次から次まで入れられて、勝手に決裁させられた。また違う種類のものを買わされそうになった為断ると、他の人はローンを組んでまで買っている、私はあなたの為を思っていっているとの一点張り。挙句の果てに私が使っている他社の化粧品を全否定。あと、個人情報が漏れたのか、言ったつもりがないのに職場と店舗までまで特定されていて正直怖い。化粧品はあるからいらないって言っているのに毎回しつこく勧誘され、肌が綺麗になるどころか逆にストレスを貰って肌荒れしているとしか思えないのでもう二度と行かない。
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担当やサロンオーナーによる
路上勧誘でエステ予約をして、行きました。エステは好きだったし特に抵抗はなかったんですが
とにかく、勧誘が酷かった。体験したその日に、6回コースを契約しないと帰らせてもらえなかった。2時間くらいお店にいて非常に苦痛な時間。行くたびにに化粧品の説明。勧誘。エステだけでいいのでと、断り続け、6回目で、もう、勧誘づかれで通うのを辞めようとしていたらまた、コース勧誘。結局、根負けして25000円のコースを契約しましたが、そこから、私がお金にならないお客だと思ったのがそこから担当さんとは音信不通。最後に契約したコースは一度も通わず。サロンは無くなっていました。担当さんも連絡出来なくなりました。
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岐阜
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商品は良い。従業員はどうにかならないの?
とにかく売り付けがひどい。歩合制だから、売って自分の金にしたい気持ちがバレバレ。クレジット払いして分割すれば払えますよね、とか、そこのコンビニでお金おろせますか?とかとにかくやばいです。お客様よりお金のことしか考えていません。
商品は良いのにスタッフの対応が残念でPOLAは辞めました。
しかし、値段設定はほんとに高すぎる。それに見合ったスタッフと対応が必要だと思います。そしてPOLAのSNSにスタッフ個人のプライベートとか投稿あるんですが、旅行行った、とか高い焼肉行ったとか。客から巻き上げた金で行ってるのかなーとどうしても思ってしまう。あたたかい目で見れなくなってしまう。お客様は金としか思ってないのかなー…
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福島
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肌の色が明るくなりました
最初に陶器肌になりたく、フェイシャルエステを探してました。
煙草も吸っているし、ズボラな為自分では限界が。
1ヶ月に1、2回だけでも通えたらと行きましたが、担当してくれた方が話し方や接し方がとても柔らかい方で、料金、プラン、どんな効果があるか、細かく説明して頂きしつこい勧誘などなく体験後に通う事にしました。
12月に2回行きましたが、肌の調子がとてもよく私には合ってるみたいで、一回目から次の日には肌のトーンが明るくなり、毛穴もキメ細かくなりました。
とりあえずホームケアも頑張りつつ、たまにプロの手も借りて自分のペースで通おうと思ってます。
化粧品の押し売りもなく、ここの口コミをみていたら担当の方でだいぶ印象が変わりそうです。
ガツガツ勧誘されてたら通ってないなと思います。
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埼玉
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ひとつだけ気になったことが…
普段、利用している最寄り駅でスタッフの方たちがビラ配りをしていて、声をかけられたのをきっかけに何度か通いました。有名なブランド名だったので、初めから安心感を持って利用できました。スタッフの方たちもとてもお綺麗で親切、笑顔が素敵な方ばかりで、サロンに行くととてもリフレッシュできました。ひとつだけ気になったのは、「新人スタッフのスキルアップのため」ということで、施術や施術後のメイクアップをしてくださるあいだ、ずっと新人スタッフさんに見られていたことがあったという点です。不快というほどではないですが、ちょっと緊張してしまいました。
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少し商品勧誘が多かったです
路上で勧誘を受けて、その場で予約をしてポーラの顔エステを受けました。
体験自体は無料で行えて、更にパックなどを追加して料金が発生するシステムでした。
エステティシャンの方から1回で効果がはっきりわかるとおすすめされたパックを追加しました。
メイク落としのコツなどを施術の間で教えてもらったり、エステ自体はものすごくよかったです。
パックも施術前と施術後で断然違いました。
ただ、そのあとの勧誘が少し多く感じました。
このまま放っておくと来年には大変なことになるといった勧誘の行い方で少しいやな気持ちになりましたのでそこだけ残念でした。
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うーん
デパートを歩いていたらチラシ配りをしていた人がいたのでエステが気になり行ってきました。一緒に働きましょうと言われたのですが化粧品を4万買って1万円が自分の手元に残ると言われたのですが話を聞いてみて無理だなと思いました。その当時は無職で飛びつきそうになりました。けどよくよく聞いたら交通費もでないし雇用保険もかからない、ただ化粧品を買わせたいように思ったのでフェードアウトしました。風の噂でノルマがキツイらしく達成出来なければ美容部員が怒鳴ったりするそうです。恐ろしくて断って正解でした。大手さんなのになぜ歩合制なのか不思議だったのですが肌で感じて評判悪い理由が分かったので良かったです。
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北海道
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おすすめしません
土日は忙しく通えないため平日に通いたいと伝えたら、担当の人が決まっているのか私は平日は無理なのでなんとか土日にきて欲しいと言われて、担当を変えてくれて良いので平日が良いと言ったのにしつこくお願いされました。担当に合わせていく日が限定されるのはいかがでしょうか。
また化粧品の勧誘もひどいです。
エステの施術中は、裏方にたくさんスタッフが余っているのかうるさく話ばかりしているのが聞こえてきて、リラックス出来ずとても不愉快でした。
ショートメッセージでやりとりしていたのになぜか担当の人からLINEまで交換させられました。
もう二度といきません。
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大阪
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さすがPOLA!
私はPOLAエステに通って7年くらい経ちます。担当の方はとても施術が素晴らしく、さりげなく新商品の案内だけで、強く勧めたりもありません。月イチのエステですが、これからもずっと通いたいです。接客も何年経っても変わらずに丁寧で素晴らしく、気持ちよく時間を過ごせるように気遣ってくれます。
一度だけ別の店舗に行ったことがありますが、そこは少し雑な感じがしたのと、商品もいろいろ勧められました。行く店舗によるのかもしれません。
POLAは商品も間違いないし、POLAエステを続けているせいか、年齢より若く見られる事が多いです。本当におススメです。
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兵庫
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客のことを馬鹿にしている
かなりの額のエステ代金を払ったのでポイントも溜まっているはずなのに、一度も「ポイントが溜まっているはずですよ」などとは言われず、ポイント交換が一度もないまま退会。
ポーラのエステシャンはポーラのポイントが毎年失効される、ということは当然知っていたはず。
数年間通ったのに、ポイントのことは一度も言及されなかった。
体勢がつらいので椅子の角度をもっと上げてほしい、と言ってもほとんど上げてくれない。
「もっと上げてほしい」と何度か言っても「これどうですか?」と上げたフリをして全然上げない。
こっちがあきらめてくれるのを待っている感じ。
エステシャンが自分の椅子に座って施術がやりやすい角度以外は上げたくない感じでした。
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