ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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身体痛い
今回の施術は（スタッフの技術）最悪だった。
いつもは（まぁまぁ仕方ないよねー同じコースでもスタッフにより差があるのは）そんな思っても伝えてないけど、今回は酷すぎる。フェイシャルだけど全てにおいて雑だし。
美容液とか塗るのもだし、パックは一定時間以上につけっぱなしで、そのままマッサージだかストレッチだかされて。
痛いし、ツボ外れてるし、伝えようとしても口までパックのってるから言葉出ないし。何とか伝えようと声出したり手を動かしても気づかないふりするし。絶対気づいてるはずだけどねー。
全て終わって「お名前聞いていいですか？」って声かけたら
「えっ痛かったですか？どこが？えっ何でだろう？力加減次から弱くしますねー」だってさ。白々しい。 もう二度とあんたはないよ。夜勤あけに、癒されたくて行ったのに、何だよこれ。
お金払って買ったら時間なんだからさ、今回2回目だし。
プロとしてどうなんだろうと思いました、
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コースを買っても毎回お金かかる
SNSのお試しに行ったのをきっかけに 数十万のコースを買った。毎回 その購入コースを消化するだけかと思いきや 物販やコースの追加!毎回 なんだかんだと 売り付けが酷い。
教育はしっかりしてるとみえ 接客良し、店内の清潔感有、技術力のバラつきはそれほど無し…と、さすがエステの老舗という感じはあるが、勧誘も昔ながらのうるささ。
まだ数回しか消化していないが 若干行くのが怖いと言うかストレス感じてます。
せめて高級エステに通ってる…と思いたいが 毎回 歯医者さんみたいな白の紙コップで出してもらうお茶は ガッカリ感満載です。
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おばさんの話を聞きに来たんじゃない
何年も通ってます。お金を払えばよくしてくれます。いらないものはいらない、興味ないものは無視すれば大丈夫なので。ただ毎回これでは気が休まらない。お願いだからお客様を癒やしてあげてほしい。ダイエット目的以外は癒やされたいと思ってます。
スタッフがニコニコで近寄ってきたら興味ないものを売りつけようとします。若いこの話にあわせてやっているだけだ。興味あるのは試しますけど。
最後のおばさんボスの話、ためにならない。このおばさんはこの会社のためにいくらつぎ込んでるのか。会社に洗脳されてるんではないか。そっちのほうが聞いてて心配になるんです。
ネットで検索できる時代なので安く買える商品を高い値段で売りつけようとするのはやめたほうがいい。
消費者を馬鹿にしているのか、まさかスタッフも定価で買っているのか。だとすればスタッフの方にも同情します。世間知らずは恥ずかしいことです。会社にスタッフの意見は伝えたほうがいい。洗脳されてることに気づいてほしい。興味ない話でもお客様はスタッフに気を遣っています。
コース内容や施術はとても気に入ってます。少々我慢していい施術を受けてみてください。
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キャンペーンウェブ予約後の電話
キャンペーンページから希望日時提出後、電話にて予約確定とのことで電話を待っていました。
思ったよりは遅かったですが数日後お電話頂き、施術にあたり服用している薬の有無や過去の病歴、手術歴など5分ほど丁寧にヒアリングいただきました。
必要なヒアリングがあったあと、「ページから予約いただいたお日にちは全て埋まっており、こちらの窓口で別日おとりすることはできかねるので別窓口にお繋ぎしても良いか」「もう希望日時迫ってきてますが、来月以降であれば別のキャンペーン利用で予約申し込みできます」のような旨を案内されました。
まず、希望した日時で抑えられるのかを最初に確認して施術日を抑えてから必要なヒアリングをしてください。無駄な時間を取らされました。
施術自体のクチコミでなく恐縮ですが、広告をバンバン打ち出している割に…的な系統の美容サービスかとガッカリしました。
予約取れないのに高くて回数券出してるところもお察しかな…お断りしておいて良かったです。
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まず予約できない
2万円の体験チケットをいただいたので、予約を取り付けました。折り返しの電話をもらいましたが、もう予約がいっぱいとのこと。地方に住んでいたため、仕方なくいろんな県の店舗さんの予約を聞いて、電話はたらい回しに。うまく情報が伝わっていればよかったんですが、店舗により対応が違い…
せっかく予約が空いている店舗を見つけたのに、すぐに予約はできず、他の店舗の予約をキャンセルしろと言われ。いっぱいで予約できていないはずですがわからなかったため、再度電話。
オーケーをもらい再度店舗に電話するも、混み合っていて繋がらず。コールセンターの方から電話するとのことで、次の日も長時間待ち、やっと来たと思ったらもう予約でいっぱい。
行ってみたいと思っていましたが、行く気が失せました。
予約でヘトヘトです。
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お金の無駄、痩せない全く
名古屋の最初はマリオットアソシアのにきましたけど、サービスがめちゃくちゃ悪くて栄店に変えました。
それでも、半年の間に毎月２０万くらい使いましたが、全く痩せませんでした。さらに1,000,000ださせられて会員になりました。
どんどんいろんなものを売りつけようとするし、宝石フェアももうちょっとで買わされるとこでした。結果が出ないのに、お金使うわけにいかないって言ったのに、何のアドバイスもなく、、
これが一流店なのかなぁ。結果を出さないのにいろんなもの進めすぎだし、電話連絡仕事してるからメールにしてといっても電話してきたり最悪です。
今お金がすごくもったいないことしたという感じです。
もしいかれるなら、お試しコースだけして辞められたほうがいいです。すごく後悔しています。。
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小田原店 施術は良かったが…
施術は気持ちよく通ったし、良さげなマッサージ機も購入しました。トータル5万円くらい使ったかな。今後どうしますか？と言われ、本当に今後半年仕事が忙しく通えないので、4月ごろに自分に合ったプランあれば来たいと申して帰る際に、はいはい、今後の契約しないならさっさと帰ってください的な態度がありありと出ていました。最後のありがとうございましたは目も合わせず、斜め下見たままでドアを開けられ閉められました。なんとも後味の悪い感じで帰りました。次回を考えていたのに、もう無いですね！
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合う合わないがあると思う
初めは、いただいたチケットでマッサージを受けました。施術は最高で、その方の接客も素晴らしかったのですが、帰宅時の受付の方の強引な接客で一気に癒された気持ちが飛んでしまいました。
通うペースや欲しい物は人それぞれだと思うので、おすすめ程度にしてもらえた方がリピートや購入がしやすいです。
積極的な接客が合う人にはよいかもしれませんが、私には合わなかったです。
素晴らしい場所にはお金をかけてもまた行きたいと思うもの。もう通えない(通わない)のが残念です。施術は最高でした。
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体験コース申し込み精神疾患を理由に拒否された
体験コース申し込みました。たかの友梨から電話がかかってきて飲んでいる薬や持病などを聞かれ、精神疾患であるが状態は落ち着いている旨伝えると、申し訳ありませんがお体の事を考えますとお受けできません。と断られた。高血圧やワァーハリンの服用等、エステの施術により体調悪化が懸念される健康状態であるなら拒否される事に納得いくが、精神疾患を告げると拒否する理由に納得いかない。免責事項に服用している薬等によっては断る事があると告知しているが、精神疾患が免責事項に当てはまっている事に怒りを覚える。法律的にグレー。
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勧誘時の態度にガッカリ
体験チケットで利用しました。初めの30分は、問診票の記入とカウンセリングの時間でした。自分の肌悩みに合わせたコースを勧めてくださり、速攻ビタミントリートメントを受けることにしました。施術はとても丁寧で、気持ちがよかったです。施術後にはお肌が白くモチモチになっていて感動しました。
ただ、終わった後の勧誘でとても不快な気持ちになりました。カウンセリングと施術後の勧誘は同じ担当者、施術は別の方でした。会員になることを勧められ、学生で金銭面的に厳しいので…と断らせていただきました。しかし、「クレジットカードは持っていますか？カードがあるんでしたら分割もできますよ。」と言われ、その後も2、3回考えさせてもらいたいと断りました。しまいには「ほとんどの方は契約してくださるんですけどね…」と嫌味っぽく言われ、「また体験チケットをもらっても1人1回までしか使えないので他の方に譲ってくださいね。」と、もう来るなと言わんばかりでした。さすがに2回行こうとは思ってませんでしたけど。カウンセリング時との態度の差に驚きました。
せっかく良い施術をしていただいたのに、とてもガッカリでした。体験チケットで無料受けさせていただいている身なので、勧誘は承知の上でしたが、接客態度にもう少し気を遣っていただきたかったです。
社会人になったら通いたいなと思っていたのですが、もうこちらのクリニックは選ばないと思います。友人にも勧めません。
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