ポーラの顔エステの口コミ・評判

とにかく売り付けがひどい。歩合制だから、売って自分の金にしたい気持ちがバレバレ。クレジット払いして分割すれば払えますよね、とか、そこのコンビニでお金おろせますか？とかとにかくやばいです。お客様よりお金のことしか考えていません。
商品は良いのにスタッフの対応が残念でPOLAは辞めました。
しかし、値段設定はほんとに高すぎる。それに見合ったスタッフと対応が必要だと思います。そしてPOLAのSNSにスタッフ個人のプライベートとか投稿あるんですが、旅行行った、とか高い焼肉行ったとか。客から巻き上げた金で行ってるのかなーとどうしても思ってしまう。あたたかい目で見れなくなってしまう。お客様は金としか思ってないのかなー…

友達の紹介で通い始めたのがきっかけです。通って3年ほどなるかな？
スタッフさんは明るくてとても話やすい方で、施術中は気持ちよすぎていつも爆睡してます笑
月1くらいのペースで通って、普段のスキンケアはBAを使っています。
面倒くさがりで化粧を落とさず寝てしまう時もありますが、最近は肌トラブルは全く無いです。元々ニキビが出来やすい方でしたので、とても感動しています！！！化粧ノリも若い時よりいいと思います！（三十路です）
エステ内容もその時に合わせて考えてくれます。
オススメはこれって言われるけど、1番は私の意見をちゃんと尊重してくれます。
他の方の口コミを見ていると、本当に担当次第なのかなとも思いますが…
ラインナップも沢山あるから、自分に合うものが見つかれば肌は凄く良くなると思います。

自宅近くにエステサロンが2店舗あります。
初回お試しで最初に行ったところは技術はまあまあだったのですが「人としてどうなの?」と思うようなトーク。
肌の調子は良くなったのだけど､､､その人と話したくないと思いコース入会は見送り。
1年後に別店舗に。
店舗違い初回お試しで行けたけど全店舗そうなのかは不明。
担当してくれた人は兎に角一生懸命やってくれて、肌の調子もやはり良くなったので入会。
でも商品進めるのも一生懸命すぎて嫌だなって思っていたら退職して担当者変更。
商品の説明はしてくれるけど押し付けでは無い感じ、全商品POLAに変える予算はないけど悩みに効く商品を相談して余裕があるときに購入するぐらい。

肌の調子も良くなって月イチのご褒美リラックスタイムにしています。

郵便局で無料のハンドトリートメントを受けた際に、トライアルエステに誘われて、行ってみました。
担当の方の接客も背術もとても丁寧で、無理な勧誘もなく、気持ちよくコース入会しました。
POLAは担当制なので、どんな方に当たるかがとても重要。
私の担当の方は、私の悩みや希望をいつもきちんと聞いてくれて、その都合、その時のお肌に合わせたマスクを提案、自宅でのケアも、商品を買わなくても、マッサージの仕方などを丁寧に教えてくれて、少しずつ信頼関係を築くことができ、今はスキンケア品も購入しています。
お肌の調子もよく、いい感じです。
でも、先日隣のテーブルで、別のスタッフの人がお客さんに必死で商品売ろうとしていたのが聞こえて、ほんとに担当者次第だなと思いました。
せっかくエステも商品もいいのに、酷いスタッフに当たると残念です。
会社として、スタッフの教育をしっかりしないと、ほんともったいないと思います。

ポーラの化粧品はまあ良い物です。
少し価格設定は高いなと思いますが。
エステはお店の経営が統一されていないから
こうだ、という評価が出来ないのです。
経営者の考え、地域性、働く人の性格。
全部違うんですよね。
なので、凄くハマると良いですが
ハズレもあります。
今はとても親切で安らげる店舗があるからたまーに利用させてもらってますが、行きたくないなという対応をされたお店も何店補かあります。
そうしたらネットで購入するか
ポーラを諦めるか。
ポーラのエステ、ではなく
誰のエステなのか。
一括で評価は出来る質のものではありません。

無料トライアルで入店し、クーポンを見せると勝手にiPhoneを触られ、店番コードを入力し始め呆気にとられました。常識的に人のiPhoneを触る時に一言断りますよね？ツータッチくらいなら何とも思いませんが。

エステ後も横から触られ、ページを更新されました。

30分エステのはずが、18分程度で終わりました。手つきは素人のように感じました。

30分エステ、30分カウンセリングと身支度で、60分と記載がありましたが、2時間かかりました。カウンセリングと勧誘の時間が長かったです。

地方でとても素晴らしい接客のお方との
出会いをきっかけに出張の度にお世話になっています。

そちらの店舗は勧誘も一切なくおもてなしもホスピタリティ溢れている店舗で飛行機代かけてでも行く方が何人もいらっしゃる事に納得します。施術もゴッドハンド。

最近コロナで出張もなくなり都心の店舗で探しており
これまでに2店舗伺いましたが
対応の違いにびっくりしました。
あー間違ったやり方の店舗は
クチコミ通りな感じですね。

知識もないのに上から目線にタメ口
接客業とは思えない対応で残念
社会人経験浅いような印象

美容の知識や製品を私の方が詳しかったからか
途中から機嫌悪くされました。
40代超えていそうでしたが
お子ちゃまな感じでしたね。

技術レベルもまだまだ。
ホットペッパーから指名無しで行くと
ド新人を付けられることを学びました。


製品はものすごくいいので効果はどこよりも感じます。
私は昔から肌トラブルがかなり多い方で
医療にもお世話になりましたし、色んなエステを
試して来ましたが
ポーラと出会ってからスッピンの肌に自信がもてるようになり
周りからも肌綺麗と褒められるまでに改善しました。
研究が凄いですよね。

少量でも浸透力が凄いので
実際2ヶ月以上持ちます。
コスパはかなりいいです。
外資の諭吉以上の製品って1ヶ月で使い切ってください
でないと肌に水分量足りないです。
ってよく言われたのですが
中々もったいない気持ちになっていたので

考え方次第とは思いますが
先行投資する価値はあると思います。
APEXの2週間お試しキットみたいなのは
実際1ヶ月持ちました。
コスパいいと思いました。

早くいいエステティシャンと出会いたいと思います。

やはり綺麗にするお仕事な以上
ホスピタリティ溢れる方じゃないと
コース申し込む気持ちになれないですからね。


都心の店舗数は多いので開拓しようと思います。
どこもあまりに酷かったら
本社に連絡を入れようと思います。

とにかく勧誘がしつこいのと、客に対する態度がひどいです。
エステのトライアル後、エステのコース勧誘だけでなくアペックスを一通り揃えるようしつこく言われました。学生なのであまりお金もなく、毎回断ろうとするのですが、「次のバイト代まで待ちますよ」とか「学生さんみんないろいろ我慢して買ってますよ」などと言って買うまで帰らせてくれません。バイト代すべて美容に注ぎ込めって言われてるようなものです。
あと気になるのは接客態度。学生だからとなめられているのかもしれませんが、私のことを「お客さん変な奴ですね」とか「お友達も変な人ばかりでしょ？」とか言ってきて、本当に気分が悪いです。人前で怒れる性格ではないので毎回我慢してますが。
POLAがどんな教育をされてるのか知りませんが、普通の人なら上記のような発言はしません。
POLAの化粧品やエステは良いと思っていただけに、勧誘のしつこさと接客態度は本当に残念です。もう二度と利用しません。

気に入って一年ほど3週に1回ペースで通ってます。
一回で毛穴が目立たなくなり、段々白くもなり肌の調子は過去最高では？と思える程です。
肌が荒れても行けば改善するのでありがたいです。
担当の方も親切だけど踏み込み過ぎず、良い方だと思います。
ただ、料金・メニューシステムが不透明なのが不満です。
他のエステと比べて安いんだろうなとは思います。ですが一庶民としてはどんなメニューがあってどんな料金システムなのか全部把握して選びたいなと考えちゃいます。
ホームページはあまり参考にならないです。
トライアル料金は安いですが、2回目からは正規料金で、その一部を6回分先に買う必要がありました。でもしばらく通うと少しだけ単価の下がるセット料金が提示されました。
内容はずっと同じです。謎です。
たまには別のメニューもやってみたいなとちょっと思うのですが料金が謎過ぎて手を出さずにいます。
担当さんによく相談すればいいだけかもしれないので、まぁ私の問題ではあります。

エステ経験豊富な方ですが、ポーラは技術面で最低。
お試しで受けた施術はそれほど上手とも思わなかったが、通うのに便利な場所だったので6回コースを申し込みました。その時の担当は自分を指名するようにしつこく言っていました。
コース1回目の担当は感じが良く、メイクをする際にも好みの色をちゃんと聞いてくれ、ベテランではないが好感が持てました。
2回目以降はどの担当も最低で明らかに手抜きしているのが分かりました。お試しでどんな順序で何をしてくれるのか分かっていたし、目を閉じていると意識が顔に集中するので手抜きは直ぐにわかります。それを分かってないのはエステティシャンのみ？
ひどい時は、ポイントメイクも落とさず、スチームも電源だけ入れて音だけさせて、全く顔に当ててくれませんでした。この時は施術後クレームすると、代金は無料にしてくれました、当たり前ですが。もしそうでなければ、ポーラ本部にクレームするつもりでした。
他の担当は、最後のメイクで好みの色も選ばせてもらえず、適当な色で仕上げられました。ヘッドマッサージもしてくれたり、してくれなかったり…ちゃんとマニュアル通りにすればこんな事は無いはずですが。
ポーラは絶対にリピなしです。施術中、勧誘がしつこいので眠ったふりをしますが、意識は完全に施術者の指先の動きに向いている事を知っておいてほしいです。