ポーラの顔エステの口コミ・評判

ポーラの化粧品はまあ良い物です。
少し価格設定は高いなと思いますが。
エステはお店の経営が統一されていないから
こうだ、という評価が出来ないのです。
経営者の考え、地域性、働く人の性格。
全部違うんですよね。
なので、凄くハマると良いですが
ハズレもあります。
今はとても親切で安らげる店舗があるからたまーに利用させてもらってますが、行きたくないなという対応をされたお店も何店補かあります。
そうしたらネットで購入するか
ポーラを諦めるか。
ポーラのエステ、ではなく
誰のエステなのか。
一括で評価は出来る質のものではありません。

無料トライアルで入店し、クーポンを見せると勝手にiPhoneを触られ、店番コードを入力し始め呆気にとられました。常識的に人のiPhoneを触る時に一言断りますよね？ツータッチくらいなら何とも思いませんが。

エステ後も横から触られ、ページを更新されました。

30分エステのはずが、18分程度で終わりました。手つきは素人のように感じました。

30分エステ、30分カウンセリングと身支度で、60分と記載がありましたが、2時間かかりました。カウンセリングと勧誘の時間が長かったです。

地方でとても素晴らしい接客のお方との
出会いをきっかけに出張の度にお世話になっています。

そちらの店舗は勧誘も一切なくおもてなしもホスピタリティ溢れている店舗で飛行機代かけてでも行く方が何人もいらっしゃる事に納得します。施術もゴッドハンド。

最近コロナで出張もなくなり都心の店舗で探しており
これまでに2店舗伺いましたが
対応の違いにびっくりしました。
あー間違ったやり方の店舗は
クチコミ通りな感じですね。

知識もないのに上から目線にタメ口
接客業とは思えない対応で残念
社会人経験浅いような印象

美容の知識や製品を私の方が詳しかったからか
途中から機嫌悪くされました。
40代超えていそうでしたが
お子ちゃまな感じでしたね。

技術レベルもまだまだ。
ホットペッパーから指名無しで行くと
ド新人を付けられることを学びました。


製品はものすごくいいので効果はどこよりも感じます。
私は昔から肌トラブルがかなり多い方で
医療にもお世話になりましたし、色んなエステを
試して来ましたが
ポーラと出会ってからスッピンの肌に自信がもてるようになり
周りからも肌綺麗と褒められるまでに改善しました。
研究が凄いですよね。

少量でも浸透力が凄いので
実際2ヶ月以上持ちます。
コスパはかなりいいです。
外資の諭吉以上の製品って1ヶ月で使い切ってください
でないと肌に水分量足りないです。
ってよく言われたのですが
中々もったいない気持ちになっていたので

考え方次第とは思いますが
先行投資する価値はあると思います。
APEXの2週間お試しキットみたいなのは
実際1ヶ月持ちました。
コスパいいと思いました。

早くいいエステティシャンと出会いたいと思います。

やはり綺麗にするお仕事な以上
ホスピタリティ溢れる方じゃないと
コース申し込む気持ちになれないですからね。


都心の店舗数は多いので開拓しようと思います。
どこもあまりに酷かったら
本社に連絡を入れようと思います。

近所にあったので以前から気になっていてトライアル価格で受けてみたのが運の尽き。
エステ自体はしっかりしてくれたと思うが、担当の方のお喋りが全く合わず頭痛。
自慢話、他の客の悪口、他のスタッフの悪口、私が気に入って使っている化粧品の悪口、他サロンの悪口。
しかも今まさに他スタッフが施術中の客の悪口まで。本人に聞こえるよ。
絶対私も言われてるんだろうなぁと想像できる。

「無理にお金を使わせることはしない」
などと言いつつAPEXとエステコースの勧誘は超強引。
3回コースなら買ってもいいと言うと、「なるほどそのくらいが一回に使える金額ですか」って怖すぎる。
こんな風に買わされたんじゃいくら良いものでも使う度にストレスで肌荒れする。

ホットペッパーの口コミは良いが、ある日Googleの店舗情報を確認してみたら低評価と悪評がたくさんついていました。
先日確認してみたらGoogleの方の口コミは全て消えていました。怖い。
POLAのエステに行くならいい担当さんに当たった方に紹介してもらうのがいいのではないでしょうか。

あとPOLAに限った話ではありませんがあまり基礎化粧品にポリマーを入れすぎないで欲しいです
APEXは高価なので成分を確認する前に買わされるのはちょっといかがなものかと…

とにかく勧誘がしつこいのと、客に対する態度がひどいです。
エステのトライアル後、エステのコース勧誘だけでなくアペックスを一通り揃えるようしつこく言われました。学生なのであまりお金もなく、毎回断ろうとするのですが、「次のバイト代まで待ちますよ」とか「学生さんみんないろいろ我慢して買ってますよ」などと言って買うまで帰らせてくれません。バイト代すべて美容に注ぎ込めって言われてるようなものです。
あと気になるのは接客態度。学生だからとなめられているのかもしれませんが、私のことを「お客さん変な奴ですね」とか「お友達も変な人ばかりでしょ？」とか言ってきて、本当に気分が悪いです。人前で怒れる性格ではないので毎回我慢してますが。
POLAがどんな教育をされてるのか知りませんが、普通の人なら上記のような発言はしません。
POLAの化粧品やエステは良いと思っていただけに、勧誘のしつこさと接客態度は本当に残念です。もう二度と利用しません。

予約する度に毎回化粧品やサプリ、スムージーなどをゴリ押ししてきて嫌でした。

契約コースの解約・返金対応について、お話したら
「会社を通すと時間がかかるから、私のポケットマネーから返す」と言われました。

今回の件で違和感を感じで
自分の契約がどうなっているのか
店舗に確認したら、コース料金の入金が確認取れないというようなお話があり、「いつ入金した認識ですか？」と聞かれました。
そして、スタッフから返金いたしますのでご安心ください
と言われましたが信用できなくなりました。

もう通いません
かなりやばいスタッフさんでしたが、私のリスクヘッジが甘かったと思います

気に入って一年ほど3週に1回ペースで通ってます。
一回で毛穴が目立たなくなり、段々白くもなり肌の調子は過去最高では？と思える程です。
肌が荒れても行けば改善するのでありがたいです。
担当の方も親切だけど踏み込み過ぎず、良い方だと思います。
ただ、料金・メニューシステムが不透明なのが不満です。
他のエステと比べて安いんだろうなとは思います。ですが一庶民としてはどんなメニューがあってどんな料金システムなのか全部把握して選びたいなと考えちゃいます。
ホームページはあまり参考にならないです。
トライアル料金は安いですが、2回目からは正規料金で、その一部を6回分先に買う必要がありました。でもしばらく通うと少しだけ単価の下がるセット料金が提示されました。
内容はずっと同じです。謎です。
たまには別のメニューもやってみたいなとちょっと思うのですが料金が謎過ぎて手を出さずにいます。
担当さんによく相談すればいいだけかもしれないので、まぁ私の問題ではあります。

エステ経験豊富な方ですが、ポーラは技術面で最低。
お試しで受けた施術はそれほど上手とも思わなかったが、通うのに便利な場所だったので6回コースを申し込みました。その時の担当は自分を指名するようにしつこく言っていました。
コース1回目の担当は感じが良く、メイクをする際にも好みの色をちゃんと聞いてくれ、ベテランではないが好感が持てました。
2回目以降はどの担当も最低で明らかに手抜きしているのが分かりました。お試しでどんな順序で何をしてくれるのか分かっていたし、目を閉じていると意識が顔に集中するので手抜きは直ぐにわかります。それを分かってないのはエステティシャンのみ？
ひどい時は、ポイントメイクも落とさず、スチームも電源だけ入れて音だけさせて、全く顔に当ててくれませんでした。この時は施術後クレームすると、代金は無料にしてくれました、当たり前ですが。もしそうでなければ、ポーラ本部にクレームするつもりでした。
他の担当は、最後のメイクで好みの色も選ばせてもらえず、適当な色で仕上げられました。ヘッドマッサージもしてくれたり、してくれなかったり…ちゃんとマニュアル通りにすればこんな事は無いはずですが。
ポーラは絶対にリピなしです。施術中、勧誘がしつこいので眠ったふりをしますが、意識は完全に施術者の指先の動きに向いている事を知っておいてほしいです。

マスクによる肌荒れと顔のたるみを軽減させようと思い、フェイシャルエステをやってもらいました。ポーラの化粧品は過去に何度か使ったこともあり良いと思っています（ただ高すぎて使い続けられない・・・）
フェイシャルエステ自体はすごく良かったのですが、勧誘がすごいので気疲れします。

POLAオリジナルスキンケアをBAさんにお勧めされて作った際にエステと、お勧めされて受けた後直ぐに酷く顔が赤くなっていました。エステでこんなに赤くなる事はなく 信頼していたPOLAさんなので好転反応か何かかと思っていましたが、2週間たっても治まらない、どころがオリジナルスキンケアを1ヶ月以上使用していた結果 肌の火照りが出て来て何かおかしい。と止めました。それから違う炎症を治めるスキンケアを何とか探し、3ヶ月後の今やっと少し火照りは治まりましたが、今度は色素沈着で肌状態は最悪です。こんなに汚い顔になったのは初めてです。最近皮膚科に行き内服薬を処方して頂いたのですが、治るのには時間が掛かります。美容医療で早めに治す必要が出てきました。綺麗になる為にお勧めされたオリジナルスキンケアを作ったのに 全く逆を行き 高額な金額と時間と精神ダメージをおう事になりました。昨日まではお願いした自分にも非があるかな..と思ってPOLAへ連絡しませんでしたが、この状態を治すのに大変な事になった事に目をつぶる訳にもいきませんので、これからPOLAお客様相談に連絡します。どのような対応になるのか.. 後悔のないように行ってきます。