ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 11ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
知り合いがいること

【気になった点】

接客態度が悪い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
別にここでなくても良い

高い洋服はロイヤルクリーニングにしていますがそれでも染み抜きと記しているのに染み抜きのし忘れや、店員の接客態度のありえなさといったら大手でピカイチなのでは。

引っ越ししてポニーしか近くにないので仕方なく出していますが、本当に染み抜き追加料金とるくせに全く取れないことばかり
店員は再だししぶる。
渋るのに金は取る
恐ろしいです。
パートのおばちゃんだからなのかゴミみたいな接客が多い店舗です。江東区です。

コートを出したが自分のものではない髪の毛が沢山付いて戻ってきた。理由を聞いてもわからないとの回答。品質管理が出来ていない工場で洗っていると思われる。二度と使わない。

コートが不明に…やっと戻って来ましたが、こちらから、連絡をしなければ店舗からは、なにもなかったのかと、すみませんの一言だけ。料金は、結構ですなど、あれば…次回は、わかりません、他に色々クリーニング店があるので。

ジャンパーを出しましたが、汚れが落ちていません。
店舗に電話したら、「染み抜きをします」だって。もちろん料金はこちら持ちです。ちなみに自宅で水で拭ってみたら、落ちました。本当に洗っているのかな。

安かろう悪かろの業者です。

去年の秋にクローゼットが狭いので、保管付きクリーニングをネットで頼んでちょうど先週戻ってきてビックリ。
旦那のスーツと私の衣類を出しましたが、気になっていたシミもほとんど消えていて綺麗な仕上がりで大満足。
宅配は少し不安でしたが、近所にポニー店舗があり安心感がありました。
期待以上で、これからの冬物衣類もお願いしようと思います。

複数の品を出したが、傷がついたり、ボタンが6個外れたり、髪が沢山ついて戻ってきた。プロとは思えない。

高いお金出して染み抜き出したにも関わらず、何も染みの状態変わらず返却。3着出して3着ともこれ以上やると生地を痛める恐れがありますという札が貼られ返却。
たかが汗染みなのに？
お金返却してほしい。
こんなこと許されるの？

他の方も書かれていますが、シミ抜きについて、薬剤を使用して落としますと広告には出ていますが、一回も落ちたことがありません。
また、ボタンが２回取れて戻ってきたことがあり、１着はワイシャツだったので、もう着ない物からつけることができましたが、もう１着はデザイン性のあるボタンだったので、困りました。

後、最近、上から目線の店員さんが一人いて、不快です。
一方、男性には「またお会いできることを楽しみにしています。」と聞こえたことがあり、気持ち悪いと感じました。

自宅から便利なところにありますが、他も探そうと検討中です。

衣類が綺麗に仕上がらなかったがそれはいい。その後の態度が悪い。駅前に店舗があるので、見る度に思い出す。普段は口コミを書く事はないが対応があまりにひどかったため書いている。ここは使わない方がいい。