ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 11ページ目

初めて会員登録してパーカー3枚出しましたが、全てワンサイズ以上縮んで返ってきました。その後の対応も最悪で2週間お待ち下さいと言われ1ヶ月何も連絡もしてこない始末。きちんと弁償はしていただき2度と使わないです。ポニークリーニングにブランド物の服とかは絶対に出さないほうがいいです。工場や事務所の担当者も適当で本当に不誠実です。

誕生日に奮発して購入した光沢のあるシャツを綺麗に保とうと思い、3度の使用でクリーニングにだした。
帰って来たのはけばけばのシャツでした。
おかしいと思い、もう一度預かってもらえど変わらず、確認して頂いて翌日までに電話をすると伝えて頂いたが5日経っても連絡なし。
もう一度問い合わせた2日後に連絡がありました。
結果は、お手上げ状態だとのことでした。
タグを見てクリーニングを行っているのか曖昧な返答で、諦めざる負えない結果でした。

妻からプレゼントされたお気に入りの紺色のシャツの肩口が、引き取りに行ったら色抜きされて戻ってきたので、本社の方に連絡を取ってもらい話しをしたら「当社の責任じゃない」の一点張りで、結局泣き寝入りになりました。
他で聞くと、結構同様なトラブルを出しているとの事でした。企業としての質が問われる最悪な会社です。

値段が受付の人によってかわるらしい
そんなことないとはいっているが、実際はそう
毎回金額が違うので

こちらから指摘しないといけないのはなぜ？
謝罪もテンプレートを読んでいるだけで
全く誠意が感じられない

そもそもしっかり値段表も貼っておらず
自分でホームページ確認しないといけない

割引セールをしているとき以外は利用したくない。

キャナルコートの吉田さん接客はとても素晴らしいですね
会員説明もわかりやすく、割引券をいつ使ったらお得などいろいろ情報教えてくださいました。
後日コートの早割とセーターを６点持って行きました。
受付時、コート早割で30%引きになるがセーターは明日の方が安くなると教えていただき早々持って帰ってきました。
お客さん側になり少しでも安い時にご利用くださいと…
いままで、何件かクリーニング店利用しましたが、こんなサービス受けたのははじめてです。とても気持ちの良い接客で安心できました。
いろんな口コミ見ました、仕上がりが悪いとありましたが、仕上がりよりも、吉田さんみたいな方がいればこらからも利用させていただきたいです。

アロハシャツの汗の染み抜きをお願いしたが、戻ってきたもののシミが全く抜けていない
抜けていないなら料金を返してもらいたいが、タグに結果の手書きのメモがあり「薄くなった」と書いてある
仕事はしたつもりだとでも言いたいのだろうか？
結果落ちてはいないのだが、よく確認したら全体に色がまだらに抜けてしまっていた
手書きのメモを残した担当は失敗した事を絶対わかっているはずなののにそのまま返す責任感の無さと返す時に説明もなく返す受付のおばさんに腹が立つ
ただクレームを言ってもこの店は担当を明確にしないで誰もちゃんと謝らないのだ
ちなみにポニークリーニングでのトラブルは2回目だ
2度と使わない

近所のクリーニング店が移転したため、
初めて来店しました。
ナイロンコートのクリーニングと撥水加工を依頼。
大きなシミがたくさん付いて返ってきました。
前のクリーニングやさんは同じアイテム出しても
こんな風にならなかったのに。。
もう二度と依頼しません。最悪です！

大切に使っていた綿入れ半纏、そろそろ自宅での手入れが限界かなあとクリーニングに出しましたが、中の綿がぺったんこになって帰ってきました。自分で手入れしていた方がまだふっくらしてました。
裏地も裾はシワだらけ(中で綿が切れてる⁈)、色褪せもしていて、シワの内側は元の色のまま…正直、何してくれてんのって感じです。
近所なんですけど、二度と頼まない。
★はマイナスですね。

シミ抜き提案も受けず、全く汚れが、落ちてなく対応について問い合わせ
あまりにも理不尽なので返金希望伝えた途端音信不通
再度本部に、問い合わせるもスルー
最後まで責任を持つ覚悟のないポリシーのない企業

スーツを上下で出したところ、ズボンのチャックが破損していました。

チャックとかはしっかり閉めてから洗わないのでしょうか。
ここに依頼するのは、破損や汚損してもいいような安物のワイシャツや私服にした方がいいですね。

スーツや作業着等の仕事着や、私服の高級なアウターなどは絶対に出さない方がいいです。

ここは、値段の高いコインランドリーだと思った方がいいでしょう。