ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 11ページ目

料金や仕上がりは問題無いてす。
ですが、受付のおばさんが店内でタバコを吸っているのか、店内が物凄くタバコ臭いです。
仕上がった洋服に臭いが付きそうで嫌です。
荒川区東尾久4丁目店てす。

アリオ北砂店で8時閉店は、わかってますが行列していて5分前から並んでました。いざ、自分の番になったら、「受けは8時迄です」と言われました。並んでいたのもわかっていたのに、もっと早く声かけるとか、言い方ありますよね！
なんで上から目線で言われるのでしょう。聞けば、機械が止まるそうで、
だったら申し訳ございませんがと理由をいえば不愉快にならないのに。
クリーニング店でも接客業ですのできちんとした方が良いと思います。

ポニーさんは、ひのきの香りが好きで、シャツのクリーニングは、他店より値段が多少高くても浮気をせずにお願いしてきました。しかし、年々、日に日にひのきの香りが薄まって来て、もはやポニーさんに出し続ける理由がなくなりました。当初は個体差と思っていましたが、どうもそうではなさそうです。工場にもよるのかもしれませんが、私がお願いするところでは、例外なく薄いので、残念ですが、諦めました。今後の改善に期待したいところです。再度お試しするかどうかは、今後のお店にもよるのでわかりませんが。

今年の冬に買った大人用カシミヤのニットをだしたら、子供用みたいにちぢんでた。
飾りのボタンは三個全てわれていて、更にだれかの髪の毛がたくさんニットについてた。
わざわざ高級洗いでだしたのに、最悪。本社にクレームいったら、クリーニング業務は工場長にまかせてるのいってんばり。
しかたなく工場に電話したら、とにかく最悪だった。あやまらない、うちの責任じゃないしかいわない。泣き寝入りでもう二度とつかわない。

初めて会員登録してパーカー3枚出しましたが、全てワンサイズ以上縮んで返ってきました。その後の対応も最悪で2週間お待ち下さいと言われ1ヶ月何も連絡もしてこない始末。きちんと弁償はしていただき2度と使わないです。ポニークリーニングにブランド物の服とかは絶対に出さないほうがいいです。工場や事務所の担当者も適当で本当に不誠実です。

誕生日に奮発して購入した光沢のあるシャツを綺麗に保とうと思い、3度の使用でクリーニングにだした。
帰って来たのはけばけばのシャツでした。
おかしいと思い、もう一度預かってもらえど変わらず、確認して頂いて翌日までに電話をすると伝えて頂いたが5日経っても連絡なし。
もう一度問い合わせた2日後に連絡がありました。
結果は、お手上げ状態だとのことでした。
タグを見てクリーニングを行っているのか曖昧な返答で、諦めざる負えない結果でした。

妻からプレゼントされたお気に入りの紺色のシャツの肩口が、引き取りに行ったら色抜きされて戻ってきたので、本社の方に連絡を取ってもらい話しをしたら「当社の責任じゃない」の一点張りで、結局泣き寝入りになりました。
他で聞くと、結構同様なトラブルを出しているとの事でした。企業としての質が問われる最悪な会社です。

値段が受付の人によってかわるらしい
そんなことないとはいっているが、実際はそう
毎回金額が違うので

こちらから指摘しないといけないのはなぜ？
謝罪もテンプレートを読んでいるだけで
全く誠意が感じられない

そもそもしっかり値段表も貼っておらず
自分でホームページ確認しないといけない

割引セールをしているとき以外は利用したくない。

キャナルコートの吉田さん接客はとても素晴らしいですね
会員説明もわかりやすく、割引券をいつ使ったらお得などいろいろ情報教えてくださいました。
後日コートの早割とセーターを６点持って行きました。
受付時、コート早割で30%引きになるがセーターは明日の方が安くなると教えていただき早々持って帰ってきました。
お客さん側になり少しでも安い時にご利用くださいと…
いままで、何件かクリーニング店利用しましたが、こんなサービス受けたのははじめてです。とても気持ちの良い接客で安心できました。
いろんな口コミ見ました、仕上がりが悪いとありましたが、仕上がりよりも、吉田さんみたいな方がいればこらからも利用させていただきたいです。

アロハシャツの汗の染み抜きをお願いしたが、戻ってきたもののシミが全く抜けていない
抜けていないなら料金を返してもらいたいが、タグに結果の手書きのメモがあり「薄くなった」と書いてある
仕事はしたつもりだとでも言いたいのだろうか？
結果落ちてはいないのだが、よく確認したら全体に色がまだらに抜けてしまっていた
手書きのメモを残した担当は失敗した事を絶対わかっているはずなののにそのまま返す責任感の無さと返す時に説明もなく返す受付のおばさんに腹が立つ
ただクレームを言ってもこの店は担当を明確にしないで誰もちゃんと謝らないのだ
ちなみにポニークリーニングでのトラブルは2回目だ
2度と使わない