ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 12ページ目

元々の柔らかい風合いがガサガサになって戻ってきた。通常のプランを選択したことが原因、丁寧に仕上げるプランを選んでいればそうはならなかったと工事長を名乗る人物からの回答あり。その後、他のクリーニング店の通常プランで出したら、綺麗に仕上がって戻ってきた。

初めて会員登録してパーカー3枚出しましたが、全てワンサイズ以上縮んで返ってきました。その後の対応も最悪で2週間お待ち下さいと言われ1ヶ月何も連絡もしてこない始末。きちんと弁償はしていただき2度と使わないです。ポニークリーニングにブランド物の服とかは絶対に出さないほうがいいです。工場や事務所の担当者も適当で本当に不誠実です。

接客態度があまりにも酷すぎる!

お客でストレスを解消しているのかな??
　
クリーニングに出す度にムカつく!　

環境が悪いのか、待遇が悪いのか?

女性って歳を取るとこういうものなのか?

潰れればよいのに!もう二度と行かない!

ポニーさんは、ひのきの香りが好きで、シャツのクリーニングは、他店より値段が多少高くても浮気をせずにお願いしてきました。しかし、年々、日に日にひのきの香りが薄まって来て、もはやポニーさんに出し続ける理由がなくなりました。当初は個体差と思っていましたが、どうもそうではなさそうです。工場にもよるのかもしれませんが、私がお願いするところでは、例外なく薄いので、残念ですが、諦めました。今後の改善に期待したいところです。再度お試しするかどうかは、今後のお店にもよるのでわかりませんが。

先日主人の麻シャツをポニーに高いコースで出して，1週間後に両袖にいくつか大きな穴を開けて返してくれた。しかも店頭で何も言われてなかった。クレームにいいに言ったら，とにかく検討中で，一週間後電話来て，とにかく言い訳で、客のせいにして。もう最悪！！お客さんの大事な思い出なんだと思ってるの？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
知り合いがいること

【気になった点】

接客態度が悪い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
別にここでなくても良い

高い洋服はロイヤルクリーニングにしていますがそれでも染み抜きと記しているのに染み抜きのし忘れや、店員の接客態度のありえなさといったら大手でピカイチなのでは。

引っ越ししてポニーしか近くにないので仕方なく出していますが、本当に染み抜き追加料金とるくせに全く取れないことばかり
店員は再だししぶる。
渋るのに金は取る
恐ろしいです。
パートのおばちゃんだからなのかゴミみたいな接客が多い店舗です。江東区です。

クリーニング屋はどこも同じだと思っていたら最底辺があった。
ポニーにバーバリーのシャツを出したら襟と袖にしっかりと変なアイロン跡をつけてきた。苦情を言ったら最初からそうだったと最低最悪の対応。ポニーは逃げるのが上手く苦情を言えるところが無い。これが悔しい。そのアイロン跡は何をしても消えず目立つところだけにみっともなくて着れた物じゃない。ヒノキの香りだとか言って石油臭いだけ。弁償してもらいたくても客は泣き寝入りするしかないポニーは酷過ぎる。

値段が受付の人によってかわるらしい
そんなことないとはいっているが、実際はそう
毎回金額が違うので

こちらから指摘しないといけないのはなぜ？
謝罪もテンプレートを読んでいるだけで
全く誠意が感じられない

そもそもしっかり値段表も貼っておらず
自分でホームページ確認しないといけない

割引セールをしているとき以外は利用したくない。

コートが不明に…やっと戻って来ましたが、こちらから、連絡をしなければ店舗からは、なにもなかったのかと、すみませんの一言だけ。料金は、結構ですなど、あれば…次回は、わかりません、他に色々クリーニング店があるので。