ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 12ページ目

洋服を取りに行くと、受付点数を間違えていて料金が不足していると言われました。カードで支払いをしようとすると、どういうわけか、現金しかダメだと言われ、服を返してもらえませんでした。それなら事前に連絡くれれば、現金も準備できたのに、勝手に少ない金額で支払いさせて、現金で不足分払わないから服返さないってどういう了見なんでしょうか。

元々の柔らかい風合いがガサガサになって戻ってきた。通常のプランを選択したことが原因、丁寧に仕上げるプランを選んでいればそうはならなかったと工事長を名乗る人物からの回答あり。その後、他のクリーニング店の通常プランで出したら、綺麗に仕上がって戻ってきた。

初めて会員登録してパーカー3枚出しましたが、全てワンサイズ以上縮んで返ってきました。その後の対応も最悪で2週間お待ち下さいと言われ1ヶ月何も連絡もしてこない始末。きちんと弁償はしていただき2度と使わないです。ポニークリーニングにブランド物の服とかは絶対に出さないほうがいいです。工場や事務所の担当者も適当で本当に不誠実です。

接客態度があまりにも酷すぎる!

お客でストレスを解消しているのかな??
　
クリーニングに出す度にムカつく!　

環境が悪いのか、待遇が悪いのか?

女性って歳を取るとこういうものなのか?

潰れればよいのに!もう二度と行かない!

先日主人の麻シャツをポニーに高いコースで出して，1週間後に両袖にいくつか大きな穴を開けて返してくれた。しかも店頭で何も言われてなかった。クレームにいいに言ったら，とにかく検討中で，一週間後電話来て，とにかく言い訳で、客のせいにして。もう最悪！！お客さんの大事な思い出なんだと思ってるの？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
知り合いがいること

【気になった点】

接客態度が悪い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
別にここでなくても良い

高い洋服はロイヤルクリーニングにしていますがそれでも染み抜きと記しているのに染み抜きのし忘れや、店員の接客態度のありえなさといったら大手でピカイチなのでは。

引っ越ししてポニーしか近くにないので仕方なく出していますが、本当に染み抜き追加料金とるくせに全く取れないことばかり
店員は再だししぶる。
渋るのに金は取る
恐ろしいです。
パートのおばちゃんだからなのかゴミみたいな接客が多い店舗です。江東区です。

初めてお願いしました。
大切なコートだったので、汚れてるところをお互い確認後、再度しつこいかなと思いましたが、最後にお願いしました。
出来上がり、家で確認したところ汚れが全く落ちてなく、どこをきれいしたのかわからないです。
びっくりしすぎて、何も言えません。
次の日、再度お願いしようと持って行ったら、シミ取りしてくださいって言ってくれないと…シミ取り代頂戴しますね。と言われました。

クリーニング屋はどこも同じだと思っていたら最底辺があった。
ポニーにバーバリーのシャツを出したら襟と袖にしっかりと変なアイロン跡をつけてきた。苦情を言ったら最初からそうだったと最低最悪の対応。ポニーは逃げるのが上手く苦情を言えるところが無い。これが悔しい。そのアイロン跡は何をしても消えず目立つところだけにみっともなくて着れた物じゃない。ヒノキの香りだとか言って石油臭いだけ。弁償してもらいたくても客は泣き寝入りするしかないポニーは酷過ぎる。

値段が受付の人によってかわるらしい
そんなことないとはいっているが、実際はそう
毎回金額が違うので

こちらから指摘しないといけないのはなぜ？
謝罪もテンプレートを読んでいるだけで
全く誠意が感じられない

そもそもしっかり値段表も貼っておらず
自分でホームページ確認しないといけない

割引セールをしているとき以外は利用したくない。