いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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息子のヘアカットで利用しました
中学校2年生の息子は今まで母親である私がヘアカットを担当していたのですが、周囲の影響もあり理容室を利用してみたいと言ってきました。主人が普段利用しているこちらに連れていき、初めての理容室でヘアカット。自分でオーダーすることに不安顔でしたが、人生経験だと送り出しました。担当してくれた方が丁寧に聞いてくれて、息子も安心してお任せできたようです。待合スペースで待っていたのですが、思っている以上に早い時間で終わり、それにも驚かされました。金額も良心的ですし、息子もヘアカットしたスタイルに満足したようで喜んでいました。次もお願いしたいと思っています。
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技術にバラツキがあり
いつも店員さんに詳しく切る髪の長さについて聞かれるのに正直切り終わった後長さにバラツキがあり満足したことが無いです…後、疲れてるのかイライラされたり八つ当たりされたり無愛想な店員の人が多くてこっちまで気を使うし何でお金出してこんな嫌な目に合ってるんだろうって思いました。
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知識も接客も勉強不足
横浜市内の店舗、中高年男性スタッフ。
1.顎周りがスッキリ見えるようにショートボブをリクエストしたところ、短いボブにされた。それ、ショート丈のボブじゃん。言い方が悪かったと詫びてショートボブの写真を見せたところ、ボブは世界共通長さが同じ髪型です、と説教された。存じております。だからショートボブと申し上げました。明らかに勉強不足。しかも顔周りスッキリどころかふくらみ、跳ねやすいカット。技術不足。リクエストが伝わらないと諦めました。不本意ながらジャイ子風ヘア。あり得ない。
2.ケープを椅子で踏み、何度も首が引っ張られたが、ご本人は気づかず。さらに首近くをカットする際、ケープを緩めず声も掛けず首の部分を引っ張るので何度も苦しい思いをした。
技術も知識も不足しているのに堂々として、ご自身の正しさを押し付ける対応をする方は初めて。非常に残念で不快な思いをしました。
今後のために上記内容を顧客サービス担当にお伝えしようとしたところ、電話は0570番号。なんでこちらがお金払う?むしろ返して欲しい。ネットの問い合わせも、個人情報全部出しが必須になってるし。クレーム多すぎて対応できんのやな、と疑ってしまいます。
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店員の対応最悪
ある店舗で19時10分に「閉店まじかですが受付へ来ますか」と確認し反応がないので自動販売機でチケットを買ったら奧から男性店員が出てきたのでチケットを渡してジャンパーをどこに置けばいいですかと尋ねたら「そこ」しか言わないので
自分で確認しながら鏡の扉を開けてハンガーに掛け椅子に座った。
その時入店が遅かったので機嫌が悪いように思えた。
その後どのようにカットするか尋ねられ後ろ側の髪が30mmくらいになっているので約半分の15mmくらいで後・横を整えてほしいと言ったら7秒くらい無言の後
何かぶつぶつ言いながら上部はどれくらいか聞かれて20mmくらいカットといった後店員が指で挟んでこれくらいですかと鏡で確認しようとしたら眼鏡をはずし良く見えなかったので自分の手で確認しながらこれくらいですといった後「さっき自分が挟んだ長さと一緒じゃない」と言いながらもみあげの長さも聞かれないままカットを終えたがこちらも気分が悪いので早々と出て行った。
その後鏡でカット状態を確認したら長さはバラバラなので帰宅し自分で出っ張った
部分を両サイドハサミでカットした。
帰り支度していた時自分が入店したのが悪かったのでしょうか?
良かった点 7分でカットできた。
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とにかく酷い
まず態度が悪いです。
後ろ刈り上げにしてくださいって言って無視されて分かってんのかなと思ったら勝手にツーブロックにされました。
あと技術ないです。プロぶってる割には左右非対称になるし、前髪眉毛が隠れるくらいって言うと余裕でパッツンにされます。あと終わったあとの吸い込みが雑です。
結論全て最悪です。行かないことをオススメします。
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待っている最中に目の前で休憩行かれるのは慣れない。
店員の応対は親切な印象
ただ閉店まで1時間切って待ってる客いる中で、
休憩行かれるのはどうしても腹立たしくなる。
休憩が必要なのは分かるが、閉店までわずかな中で客待たせて休憩行かれると客待たせてもしないといけないのかと思う。
ようやく自分の番になりそうだと思った時に休憩行かれて更に待たされるのは何回経験しても慣れないし、お店の人に申し訳ないけど腹立たしくなる。
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プロとしては…
担当者にもよるのでしょうが今日は酷かったですね
当然格安料金を考慮しても…バランス悪すぎざっくりしすぎでした。プロとしていかがなものかと
素人ながらカミさんが手直しして一段と短くなってしまいましたが良くなりました。そもそも担当者で当たり外れは仕方ないと思いますが出来栄えは最終的には店長の管理指導不足ではないでしょうか。
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2度と行きません
職業訓練校と思わせるレベルのこの店舗。
髪型を伝えても、覚えられない。
髪の長さの質問もできない。
こちらがうわーなんだこの髪型はって態度すると負けないくらいなんだーこの客わー!と返してくる。
もっともすごいのは時計回りしてカットしているが何周するのかと思うほど切りまくる。りんごの皮むきじゃねーよ。二度と行きません。
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ソフトモヒカンが坊主に…。
毎回、お世話になってますが今回の担当者の男性がハズレでした。子供の髪型をソフトモヒカンにしたかったのですが、出来上がりが…ほぼ丸坊主でガッカリしました。短くしている為、修正もできず帰ってきましたが、今回のは酷すぎて子供も泣いてました。次からは、その店舗には行かないと思います。
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時間がかからないので許せる!
イオンの中にあったので、買い物に行った時に利用しました。かなりの人数が待っていたので、一旦名前だけ書いて買い物を続けました。しばらくしてから店舗に入って、名前が呼ばれます。どんな髪型にして欲しいのか、できるだけ具体的に言いました。ただ、金額的なことからそこまで高い完成度はもともと求めていません。15分位で完成しましたが、可もなく不可もなくといったところです。散髪屋で長時間座っているのがあまり得意ではないため、さっさと終わるところはすごく満足です。会話などもする必要がなく、気楽なのも気に入りました。
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