本音本音

QBハウスの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

164件中 71〜80件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

受付終了前なのに酷い!

スカイツリーのソラマチ店に行きましたが、待ち人数二人、受付終了まで30分以上あるので、遠回りして行ったのに、既に受付終了!
明日早朝からの用事あり、どうしても切りたかったのにがっかり!
もう二度と使いたくないと思いました。

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店員最悪

最悪
対応悪いしいいかげんだしあげくのはてにはトラ刈りです。しかたなく他のお店に行きカットしてもらいました
そのお店の方にどうしました?ひどいですねと言われました


見る人が見ればやっぱりわかるんですね

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2.00

道具の質(手入れ?)の悪さが気になった

普段は美容室に通っているのですが、ツーブロックの刈り上げ部分を整えるために初めてカット専門店を利用しました。
1350円の価格で、対応してくれる人の腕にもよるでしょうから、バリカンでムラが出来たり、カットが発注したものにならないのは想定内だったので別にいいです。(順番待ち中に、見た目上手な女性に当たりそうだったので期待していたが、タバコ休憩後の男性に変わってしまった。非常に残念。)

が、ハサミで髪の長さを整えてもらう時の音が、理美容師が手入れしているプロの刃物の音(シャキシャキ)ではなく、ジョキジョキという工作バサミの音だったのが笑えました。数度、髪が引っかかって痛かったです。
個人の持ち物なら手入れが酷すぎるし、支給品なら全国チェーンであの品質のハサミを使わせてるんですねぇ。
タバコの匂いもそのままで休憩から出てきてる辺り、プロ意識が低い人に当たったんだと思います。

勉強になりました。他のカット専門店も冷やかしてみようと思います。

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もう、行きません

・子供に対しての接客態度が悪すぎる。
普通は、丁寧に敬語で「長さどうしますか?」って言うんですが「長さは?」「散髪する人以外入らないでください」とかありえない態度を取られました。しかもまだ子供。めっちゃイライラしました。
・カットが下手すぎる
私は前髪カットをしてもらいましたが、「眉毛よりも少し下で切ってください。」と言いましたが、眉毛よりも上に切られました。どうしてくれるの?と思いました。無駄に値段高いし。

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5.00

神戸市内としか入れれませんけど神店舗

女性ですがほぼ毎月某店舗を利用させて貰ってる。他店舗も幾つか行きましたがここが最高!店舗名入れるとただでさえ混んでるので記載出来ない。他店舗だとオヤ?みたいな時あったけど、ここはどの店員さんもほぼ今の所ハズレなし。特に凄い人が居てて、無駄な動きがない、とんでもないスピードで綺麗にしかも可愛く仕上げてくれる。先にやって貰ってる隣の男性客より早く終わります。当たるかどうかはその時の運ですが、他の店員さんでも満足してます。

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1.00

ただ値段が安いだけ

エキシティ・ヒロシマ店を利用したが、「論外」の二文字しか出てこない
ビジネスの場で、人に会っても恥ずかしくないレベルに短くと言っただけで、一切頼んでない坊ちゃんヘアにされ、指摘をしたらしたで勝手に逆ギレ+不必要なカットをしだしてさらにお粗末な髪型にされた
客の要望すら真摯に聞かず、「短く=坊ちゃんヘア」と言う時代遅れな思想で他人の髪を切るプロ意識が低い奴がいる店があったんだ と痛感した

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1.00

知識も接客も勉強不足

横浜市内の店舗、中高年男性スタッフ。
1.顎周りがスッキリ見えるようにショートボブをリクエストしたところ、短いボブにされた。それ、ショート丈のボブじゃん。言い方が悪かったと詫びてショートボブの写真を見せたところ、ボブは世界共通長さが同じ髪型です、と説教された。存じております。だからショートボブと申し上げました。明らかに勉強不足。しかも顔周りスッキリどころかふくらみ、跳ねやすいカット。技術不足。リクエストが伝わらないと諦めました。不本意ながらジャイ子風ヘア。あり得ない。
2.ケープを椅子で踏み、何度も首が引っ張られたが、ご本人は気づかず。さらに首近くをカットする際、ケープを緩めず声も掛けず首の部分を引っ張るので何度も苦しい思いをした。

技術も知識も不足しているのに堂々として、ご自身の正しさを押し付ける対応をする方は初めて。非常に残念で不快な思いをしました。

今後のために上記内容を顧客サービス担当にお伝えしようとしたところ、電話は0570番号。なんでこちらがお金払う?むしろ返して欲しい。ネットの問い合わせも、個人情報全部出しが必須になってるし。クレーム多すぎて対応できんのやな、と疑ってしまいます。

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1.00

とにかく不潔

自分は高校一年です。普段は美容室に行くのですが、たまたま時間がなくて近くのQBハウスに行ったんですが、酷かったです。自分のことを担当した店員は何で言うんでしょう…不潔?で(髪がぼっさぼさで凄く長い…所謂ヲタクヘアってやつですかね)散髪の最中にマスクをずらして鼻を掻いてるんですよ!?信じらんない…しかもいざ終わってみるとおかっぱっぽくなってるし最悪。サイドに関しても左右で膨らみが全然違って指摘して多少マシにはしてもらいましたがまた美容室に行きなおして整えないと恥ずかしいです。二度と行きません。

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5.00

息子のヘアカットで利用しました

中学校2年生の息子は今まで母親である私がヘアカットを担当していたのですが、周囲の影響もあり理容室を利用してみたいと言ってきました。主人が普段利用しているこちらに連れていき、初めての理容室でヘアカット。自分でオーダーすることに不安顔でしたが、人生経験だと送り出しました。担当してくれた方が丁寧に聞いてくれて、息子も安心してお任せできたようです。待合スペースで待っていたのですが、思っている以上に早い時間で終わり、それにも驚かされました。金額も良心的ですし、息子もヘアカットしたスタイルに満足したようで喜んでいました。次もお願いしたいと思っています。

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長さはそろえて

ぜいたくは言いません
せめて、長さはそろえてほしい
家に帰ってビックリしました
デザインなどとわがままをいうつもりはもうとうありませんが素人目にもわかる状態でしたので自分でハサミで切り直しました
お店の雰囲気は良かったのですが…

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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