キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 2ページ目

契約開始手続きの時に適当な対応をされ、郵便が届かず、送り直してもらう手続きも遅く、メールの返信が無かったり、電気使えないトラブルがありうんざりしていました。
料金などに特に不満はなかったので、3年近く使い続けました。
今回解約の手続きで電話した時に、引越し先でも使いませんかという話が始まったので他社で契約した旨を伝えましたが、最後までセールストークを読み切らないとダメなのか、急にその時だけ私の声が聞こえなくなったのか知りませんが、私の声に被せて、ノンストップで話続けられて、最後の最後に本当にうんざりしました。電話越しの気だるそうな声と対応で、こちらが気疲れしました。
メール対応も電話対応もろくにできない会社だと認識してます。

かれこれ３年ほど前の話ですが…。

『ごめんくださーい！電気代が安くなる報告にきましたー！』と、突然の来客がありました。

当時はTEPCOやエネオス電気を利用してたのですが、「報告」と言うものなので契約中の電気会社だと思って顔を合わせる事にしました。

『この度電気代が安くなる報告にきました。契約内容に誤りがなければ、サインをお願いします』と、料金案内や契約内容用紙が挟まったバインダーを渡されたので、はいはい〜っとサインをしてしまいました。

最後にパンフレットだけ渡して帰られたのですが、後日の電気代請求がジニーエナジーと言う会社からのものだったので「え？エネオス電気が名前変えたの？」と思ったら別の電気会社…！
今更ながらパンフレットを見たら、ジニーエナジーの案内パンフレットでした。

確かにあの時「ジニーエナジーと申します」だなんて一言も言ってないし、電気会社の乗り換えとも言ってませんでした。

なるほど…こーゆー手口で加入させる会社だったのか…という不信と同時に、ホイホイと引っかかってしまった自分に反省しました。

今回は電気会社だからまだマシだったものの、もしもこれが正真正銘の詐欺集団だったらと思うとぞっとします。

まぁそーゆー会社です。皆さんジニーエナジーのセールスには気を付けてください。

単身世帯です。
契約前の過去数年辺りの一月の最高電気使用料金が2万円くらい、平均5000〜10000円くらい発生していました。
営業の方から今より安くなると言われ契約しましたが、解約までの一年未満の間、過去の平均を下回ることはなく、電気高騰が騒がれた2023年一月の請求は過去最高額の3倍を超えました。
何故と調べてみて納得、契約前に口コミを見るべきだったと後悔しています。

契約が委託業者経由なので強引に契約させられる。（危険なのでなにがあってもサイン等しないように心がけてください。別の理由でのサインでも勝手に契約のサインにされます。）
ウォーターサーバーなどの営業を強引に行われる。
営業といっても契約してくださいと直接的に言われることはありません。
プレゼント等の単語を使いとにかく設置させようとしてきます。断っても何度もきます。契約したら最後3年近くクソ高い水を飲む事になります。
電気料金が高い。
環境にいい電気が使える等の訳の分からない事がメリットの会社なのでその点に興味のない方はただただぼられるだけなので契約をオススメしません。
安くなる場合も多少はありますが、1人暮らしの方は大手電気会社の1.5倍近い請求が来る事も珍しくないです。
対応が悪いとは言いませんが、特別親切な事もないのでその点も微妙と言わざるを得ません。

私は上記の事すべてに引っかかったもののめんどくさいといった理由でそこそこ長い間利用していましたが契約してよかったと思った事はただの一度もありません。
私と同じような被害者が出ないよう口コミを残させて頂きます。

インターネットを接続するときに、勧められて加入しました。丁度電気代も全国的に高くなってきた時でもあったのであまり気にもとめてなかったのですが、大人4人で最高約五万の請求がきて、まわりからも高すぎるといわれ、他に変えてもっと高くなったら嫌だなと、変える勇気もでませんでしたが、とにかく変えないことには、比較ができないと思い、変えてみたところ、なんと半分まで電気代が下がりました。

使った電気量も、数字で表すことはなく、グラフ。
１日ずつの使った電気量をたしていきつつ合計して単純計算しても、こちらは、１キロワットあたり51円。
元に戻した現在の電気代は1キロワットあたり、26円でした。


いまの電気会社は、きちんと総電気使用量が数字でお知らせに記載してありますが、Qエネスト電気さんは、グラフです。いちいち1ヶ月の電気量を１日１日計算してだすことはなかなかしないでしょう。その点でも、不親切だなと思いました。

あまりの電気代の高さに、メールで質問しましたが、回答なしでした。


やめて、よかったです。また、やめて他にかえないことには、その高さの比較がわかりません。


参考になれば幸いです。

ウォーターサーバーとか他の人を紹介してくださいという案内が毎月とかの頻度で来ますが本当に鬱陶しいです。忙しいので。

「未払いとか緊急の以外は連絡してこないでください」と伝えたところ、普通にかかってきました笑
この前そう伝えましたが...と言ったところ、入れ違いで電話しただけです。と言われ普通に不快です。
ちゃんと伝達してください、電話の対応も良い人と嫌な感じの人いた不快です

ワンルーム一人暮らし。
九州電力で毎月2000円程度だった温水器の電気代が3倍以上に跳ね上がった。また、契約時に謎のサポートサービスを付けられ、次の月までに電話で解除しないとプラス3000円くらい取られます。

今回は温水器のみの契約だったのでこれで済んだが、通常の電灯も契約していれば電気代だけで2万円はいってたと思う。訳の分からない電気は使わない方がいいです。いいお勉強になりました。

引っ越しで、この電気会社になってしまいましたが、電気料金が高いので、解約して以前使っていた電気会社に戻そうとしました。解約したい旨をメール（問い合わせ先アドレスが分かりませんでした）や電話で伝えても、「他の電気会社に契約すれば自動的に切り替わります」と言われるだけでした。

契約時、不動産からおすすめされて、電気会社わからなかったため一旦…という気持ちで契約しました。
入居後A数の変更をしたく、連絡したところ、メールのやり取りは途中で終わり、当日も業者が入る場合は当日連絡しますのみ。
くるかどうかもわからず3時間待たされました。
普通業者が入るか入らないか確認し、メールなりしませんか？
日程希望まで出したのに当日無駄な3時間を過ごすことになり不満でしかありません。
次の月から電気会社変更する予定です。

2023年2月時点で、多くの電力会社が驚異的な値上げをしていますが、この電力会社はその中でも突出して高いです。何よりうたい文句や営業方法が非常に悪質で、他社より安くなるといった内容で勧誘しておきながら、いざ契約してみると他社の1.5倍くらいの料金を請求してきます(自分の場合は300kwhで17000円くらいでした。ふつうは高くても12000円くらいです)。公式サイト等での料金シミュレーションも不可能で、明確な悪意を感じざるを得ません。
唯一評価できる点としては、解約金がとられないことです。ふつうは指定の月以外に解約すると違約金を取られたりしますが、この電力はそういったことはないです。とはいえ、それ以外のメリットは皆無なので絶対に契約してはいけません。