本音本音

キューエネスでんき(旧:ジニーエナジー)の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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高すぎる

元々エルピオ電気で契約していたが破綻して半ば強制的にジニーエナジーに移行させられ、合併だか買収だかそこんとこはわからないがキューエネスに強制変更された。理屈上不採算である会社を取り込み再建を図るため料金はあげなければ運営が出来ないことを考えると料金は上げる他ないから、高いのだと推察する。というか他の会社より安くできないのだと思う。よって契約はおすすめしない。私は他社へ変更して季節の問題もあろうが5,000-10,000円ほど下がっている。キューエネスの事情も察するが、顧客を想う会社ではないことは間違えないとおもう。自分達の利益しか金がえていないのでご注意を

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訪問勧誘

1Kアパートで一人暮らししているのですが、日曜日の12時頃に急に訪問されて、「アパートの全員に上から訪問して、それぞれ今の電気料金の確認をし、安くなる方には紹介させていただいています」、とのことでした。
代理店業者の訪問でした。
お時間大丈夫でしょうか、というようなこちらの都合を聞く言葉はなく、オートロックの開錠からお願いします、といきなり言ってくるような人で、開錠せずに色々聞いていると、半笑いで話すようになりました。
怪しくて開錠もしなかったですが、対応しない方が良いと思いました。

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サポートの対応がひどい

引越しサイトからQ.enestでんきの代理店を通じて電話で契約しましたが、代理店担当者の説明が悪く使用開始日より数日前に契約させられ1日だけの検針でひと月丸ごとの基本料金が発生しました。使用実態がないこともありQ.enestでんきに問い合わせて返答を待ち、3週間後にやっと連絡をもらえましたが代理店に非はないとのことで使用してもない料金を請求されました。サポートの電話は繋がりにくく、また対応のあまりの遅さに辟易し、他社へ乗り換えることにしました。料金も特別安いわけでもなく、評判もあまり良くないようなので契約しなければ良かったと後悔しています。

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普通に他社にしたいです。

ウォーターサーバーとか他の人を紹介してくださいという案内が毎月とかの頻度で来ますが本当に鬱陶しいです。忙しいので。

「未払いとか緊急の以外は連絡してこないでください」と伝えたところ、普通にかかってきました笑
この前そう伝えましたが...と言ったところ、入れ違いで電話しただけです。と言われ普通に不快です。
ちゃんと伝達してください、電話の対応も良い人と嫌な感じの人いた不快です

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最悪

まず勧誘がしつこかった。
他社の電気を使ってる旨を伝えるとその会社高いですもんね〜と印象も悪い、、、。
当時コロナにかかっていた為対面で話できない事を伝え他社の電気使ってるので契約必要ないですと言っても、自分コロナ気にしないから大丈夫ですよ!と。笑 いやいや、こちらがきついし、、、もはや笑えるレベル
とりあえずドアを開けて下さいととにかく強引。
帰る気配もないししつこいので嫌々ながら契約。
結果元々使ってた会社よりも電気代高くなるし最悪。
ウォーターサーバーの勧誘もしつこすぎます。
一回断っても何回も電話かけてくる。
断ると不機嫌になって電話ガチャ切り。
とりあえず全てにおいてあり得ません

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高い

基本料金が半額と謳い引越し時に勧誘され契約しましたが、燃料調整費が他社と比べ20倍以上。それは電気代が倍になるわ。燃料調整の本質が間違ってるのではないか?そのような説明は受けていない。悪質です。アパマンショップも入居時にこのような会社を紹介しないでいただきたい。

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高額請求

環境は六畳1ルームで夜のみエアコン21時~0時、TV3時間、たまに洗濯週2回程度、小型冷蔵庫常時、給湯器はガス、自炊無しで1月2月共に請求額は各3万です。 
実家の一軒家3人家族エアコンつけっ放しで月1万7千円でした。絶対契約してはいけません。即解約します。

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ボッタクリ、おすすめしない

電気代がずっと高いと思っていたが、ほかの電気会社に変えたら案の定半額ほどになった。
変更した電気会社にqenestの電気使用料と料金を伝えるともあまりのボッタクリ度合いにびっくりしていました。

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節約するつもりが真逆でした

基本料金無くなる、kwhあたりの単価も安くなるとの飛び込み営業のトークを信じましたが、従来の都市ガスより1.5倍くらい請求額が上がり半年で元に戻しました。
その作業する時間手間も含めすごく嫌な気分に。
勉強せず安易に信じた自分が悪いと思います。

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エコ活に目覚めるきっかけをくれた電気

CO2の排出量を削減する地球にやさしいプランがあると知り、キューエネスでんきに切り替えました。電力自由化が進むなかで、数ある選択肢からどの会社を選べばよいか迷いましたが、今後の時代の課題でもある環境保護の姿勢を大切にしているというのは、大きなアピールポイントだと感じました。日常的な電気の使用感については、従来の電力会社の送配電網が利用されていて、特に大きな問題やトラブルを感じることもありません。月額料金が驚くほど安くなったわけではないのですが、長期的な視野で見ると、CO2の削減ができるプランにしておいて良かったと思います。

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