本音本音

キューエネスでんき(旧:ジニーエナジー)の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

85件中 61〜70件目表示

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高額請求

環境は六畳1ルームで夜のみエアコン21時~0時、TV3時間、たまに洗濯週2回程度、小型冷蔵庫常時、給湯器はガス、自炊無しで1月2月共に請求額は各3万です。 
実家の一軒家3人家族エアコンつけっ放しで月1万7千円でした。絶対契約してはいけません。即解約します。

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ボッタクリ、おすすめしない

電気代がずっと高いと思っていたが、ほかの電気会社に変えたら案の定半額ほどになった。
変更した電気会社にqenestの電気使用料と料金を伝えるともあまりのボッタクリ度合いにびっくりしていました。

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節約するつもりが真逆でした

基本料金無くなる、kwhあたりの単価も安くなるとの飛び込み営業のトークを信じましたが、従来の都市ガスより1.5倍くらい請求額が上がり半年で元に戻しました。
その作業する時間手間も含めすごく嫌な気分に。
勉強せず安易に信じた自分が悪いと思います。

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3.00

エコ活に目覚めるきっかけをくれた電気

CO2の排出量を削減する地球にやさしいプランがあると知り、キューエネスでんきに切り替えました。電力自由化が進むなかで、数ある選択肢からどの会社を選べばよいか迷いましたが、今後の時代の課題でもある環境保護の姿勢を大切にしているというのは、大きなアピールポイントだと感じました。日常的な電気の使用感については、従来の電力会社の送配電網が利用されていて、特に大きな問題やトラブルを感じることもありません。月額料金が驚くほど安くなったわけではないのですが、長期的な視野で見ると、CO2の削減ができるプランにしておいて良かったと思います。

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コンプラ意識がどうかしてる

電気の契約をしたら、後日、

ウォーターサーバーの営業をかけてきて、断ったら、急にこちらをバカにするかのようなカタコト口調になり電話を切られた。

カスタマーサポートにも何回か問い合わせたが、
いい加減な回答しか返ってこなかった。

全体的にコンプラ意識が低そうで、信頼できない。

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4.00

環境問題を意識した生活ができて満足です

使用する電気の10パーセントに再生可能エネルギーが含まれているというエコな電気であることに惹かれてエコ活プランの契約をしました。契約を切り替えたことをきっかけに、家族と環境問題について話す機会が増えたのは、大きな収穫だったと思います。スイッチをこまめにオフにするといった節電に対する基本的な姿勢も見直すきっかけになりました。従来の会社の送電網で電気が届くため、電気自体の使用感には特に変化はなく、快適に使用できています。毎月の料金の支払い方法の選択肢が広く、我が家はクレジットカード払いで支払いをしています。

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地獄の電力販売

引越先が当初このしょ~もない会社で設定されていた。
まあ、高い。ホントに高いだけ。なぞな燃料調整費なる項目で無茶苦茶にボッてくる。
お金をドブに捨てたい人だけにオススメ。
4ヶ月で解約したわ。
地獄みたいな電力販売会社だった。

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1.00

電話応対最悪

問い合わせ電話で20分くらい待たされた挙句最悪の対応。
枕詞とか知らないんですか?
あまりにもひどかったのでわざと「イラッとしてますよ」感を出したらやっと察してくださいました。
料金支払うの嫌になってしまうので口調や言葉選びには気を付けていただきたいです。

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高い

引越しして圧倒的にこちらの方が安くなると言われ契約したものの請求書見ると以前契約の1.5〜2倍近くの請求が来て腰を抜かしました。
そして支払い方法を契約当初からクレジットカードにしているのにも関わらず半年たってもまだコンビニ支払い請求書が来て問合せに対しても次月からと言われるだけ。
合う人には合うのだろうけど私としては非常に残念。

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2.00

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高い

旦那がここが安いらしいよと変えたところ、4万の請求が……
調べてみるとここのサイトでこの電力会社は高いと書いてあったので
色々調べて変えます。

自分も調べるべきだったと後悔してます…

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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