キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 7ページ目

本当にやめてたほうがいいですよ。
電話もしつこいしウォーターサーバーの勧誘もしつこい
全然安くもないしプランも分かりづらい
こちらから電話する時は全然繋がりません。
久しぶりにこんな嫌いな業者が見つかりました。

引越しサイトからQ.enestでんきの代理店を通じて電話で契約しましたが、代理店担当者の説明が悪く使用開始日より数日前に契約させられ1日だけの検針でひと月丸ごとの基本料金が発生しました。使用実態がないこともありQ.enestでんきに問い合わせて返答を待ち、3週間後にやっと連絡をもらえましたが代理店に非はないとのことで使用してもない料金を請求されました。サポートの電話は繋がりにくく、また対応のあまりの遅さに辟易し、他社へ乗り換えることにしました。料金も特別安いわけでもなく、評判もあまり良くないようなので契約しなければ良かったと後悔しています。

引っ越しの流れで契約してしまったが、クレカ引き落とし申請がが間に合わなかったのか、引っ越し時の月だけコンビニ払いになってしまった。

コンビニ支払いを忘れてしまった自分が悪いが、その月以降のクレカ支払いはしているのに強制解約で電気を止められた。
まあ自業自得だがクレカの支払いでは問題なかったのだから、もう少し融通効かないもんなのかね、とも思ってしまった。
た。

ただ、電気止められてキューエネスに電話して再契約はできないとサポートに言われ、別の会社と急いで契約したのに、次の日に契約後のご案内の電話がキューエネスから来て、内部情報連携どうなってるのとなってしまった。

正直おすすめはできない会社です。星5はサクラでは？？

キューエネス、がちで関西最強クラス！
高い高いって書いてる人、エコ活KTっていうプラン使ってるだろ。
4月から始まってる「Q100プラン」使ってみな。2023年7月以降、関電・大阪ガスより遥かに安いから。
ま、電気代下げたい人だけやればいい。

営業の人が何の連絡もなくいきなり訪問して来てオートロックを解錠するように言われ、契約前提で話を進められました。しかも態度は悪いしヘラヘラしてるしで印象は最悪でした。安くなるのか念押しで複数回聞いた上で安くなると言い切っていたのですが、蓋を開けてみると値段は明らかに高くなりました。また、訪問時にウォーターサーバーをしつこく進めて来たのですが、浄水器使っているしフィルターの在庫あるからいらないと答えるとメルカリで売ればいいですよと回答され意味がわからなかったので断りました。契約後も何の役に立つのか分からないサポセレというのに強制的に登録させられ、退会手続きも手間でした。ポイントなどの割引制度もないのでここに契約を続ける利点はないと思い元の電力会社に戻しました。

元々エルピオ電気で契約していたが破綻して半ば強制的にジニーエナジーに移行させられ、合併だか買収だかそこんとこはわからないがキューエネスに強制変更された。理屈上不採算である会社を取り込み再建を図るため料金はあげなければ運営が出来ないことを考えると料金は上げる他ないから、高いのだと推察する。というか他の会社より安くできないのだと思う。よって契約はおすすめしない。私は他社へ変更して季節の問題もあろうが5,000-10,000円ほど下がっている。キューエネスの事情も察するが、顧客を想う会社ではないことは間違えないとおもう。自分達の利益しか金がえていないのでご注意を

1Kアパートで一人暮らししているのですが、日曜日の12時頃に急に訪問されて、「アパートの全員に上から訪問して、それぞれ今の電気料金の確認をし、安くなる方には紹介させていただいています」、とのことでした。
代理店業者の訪問でした。
お時間大丈夫でしょうか、というようなこちらの都合を聞く言葉はなく、オートロックの開錠からお願いします、といきなり言ってくるような人で、開錠せずに色々聞いていると、半笑いで話すようになりました。
怪しくて開錠もしなかったですが、対応しない方が良いと思いました。

まず勧誘がしつこかった。
他社の電気を使ってる旨を伝えるとその会社高いですもんね〜と印象も悪い、、、。
当時コロナにかかっていた為対面で話できない事を伝え他社の電気使ってるので契約必要ないですと言っても、自分コロナ気にしないから大丈夫ですよ！と。笑　いやいや、こちらがきついし、、、もはや笑えるレベル
とりあえずドアを開けて下さいととにかく強引。
帰る気配もないししつこいので嫌々ながら契約。
結果元々使ってた会社よりも電気代高くなるし最悪。
ウォーターサーバーの勧誘もしつこすぎます。
一回断っても何回も電話かけてくる。
断ると不機嫌になって電話ガチャ切り。
とりあえず全てにおいてあり得ません

基本料金が半額と謳い引越し時に勧誘され契約しましたが、燃料調整費が他社と比べ20倍以上。それは電気代が倍になるわ。燃料調整の本質が間違ってるのではないか？そのような説明は受けていない。悪質です。アパマンショップも入居時にこのような会社を紹介しないでいただきたい。

契約開始手続きの時に適当な対応をされ、郵便が届かず、送り直してもらう手続きも遅く、メールの返信が無かったり、電気使えないトラブルがありうんざりしていました。
料金などに特に不満はなかったので、3年近く使い続けました。
今回解約の手続きで電話した時に、引越し先でも使いませんかという話が始まったので他社で契約した旨を伝えましたが、最後までセールストークを読み切らないとダメなのか、急にその時だけ私の声が聞こえなくなったのか知りませんが、私の声に被せて、ノンストップで話続けられて、最後の最後に本当にうんざりしました。電話越しの気だるそうな声と対応で、こちらが気疲れしました。
メール対応も電話対応もろくにできない会社だと認識してます。