キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 8ページ目

契約開始手続きの時に適当な対応をされ、郵便が届かず、送り直してもらう手続きも遅く、メールの返信が無かったり、電気使えないトラブルがありうんざりしていました。
料金などに特に不満はなかったので、3年近く使い続けました。
今回解約の手続きで電話した時に、引越し先でも使いませんかという話が始まったので他社で契約した旨を伝えましたが、最後までセールストークを読み切らないとダメなのか、急にその時だけ私の声が聞こえなくなったのか知りませんが、私の声に被せて、ノンストップで話続けられて、最後の最後に本当にうんざりしました。電話越しの気だるそうな声と対応で、こちらが気疲れしました。
メール対応も電話対応もろくにできない会社だと認識してます。

電気の契約をしたら、後日、

ウォーターサーバーの営業をかけてきて、断ったら、急にこちらをバカにするかのようなカタコト口調になり電話を切られた。

カスタマーサポートにも何回か問い合わせたが、
いい加減な回答しか返ってこなかった。

全体的にコンプラ意識が低そうで、信頼できない。

使用する電気の10パーセントに再生可能エネルギーが含まれているというエコな電気であることに惹かれてエコ活プランの契約をしました。契約を切り替えたことをきっかけに、家族と環境問題について話す機会が増えたのは、大きな収穫だったと思います。スイッチをこまめにオフにするといった節電に対する基本的な姿勢も見直すきっかけになりました。従来の会社の送電網で電気が届くため、電気自体の使用感には特に変化はなく、快適に使用できています。毎月の料金の支払い方法の選択肢が広く、我が家はクレジットカード払いで支払いをしています。

引越先が当初このしょ～もない会社で設定されていた。
まあ、高い。ホントに高いだけ。なぞな燃料調整費なる項目で無茶苦茶にボッてくる。
お金をドブに捨てたい人だけにオススメ。
4ヶ月で解約したわ。
地獄みたいな電力販売会社だった。

問い合わせ電話で20分くらい待たされた挙句最悪の対応。
枕詞とか知らないんですか？
あまりにもひどかったのでわざと｢イラッとしてますよ｣感を出したらやっと察してくださいました。
料金支払うの嫌になってしまうので口調や言葉選びには気を付けていただきたいです。

引越しして圧倒的にこちらの方が安くなると言われ契約したものの請求書見ると以前契約の1.5〜2倍近くの請求が来て腰を抜かしました。
そして支払い方法を契約当初からクレジットカードにしているのにも関わらず半年たってもまだコンビニ支払い請求書が来て問合せに対しても次月からと言われるだけ。
合う人には合うのだろうけど私としては非常に残念。

旦那がここが安いらしいよと変えたところ、4万の請求が……
調べてみるとここのサイトでこの電力会社は高いと書いてあったので
色々調べて変えます。

自分も調べるべきだったと後悔してます…

営業の人に勧められて変えてみました。

もともと大阪ガスで、セット割あるよって聞いてたプラン使ってたんだけど、それより安くなった！
話によると、セット割って思ったより額が大きくなかったみたい。

ケータイのキャリアとかもそうだけど、中身が一緒なら安いに越したことないです。

夜の20時頃に「電力会社の切替手続きの件で～」とアポなしで営業訪問に来ました。
いきなりのことで驚きましたが、何度か伺ったが不在だった、案内の書類は事前にポストに入れた、こちらのアパートは全部屋切替を行っている、という文言で契約の流れに持っていかれました。
訪問に来た人も腰の低い感じの良い人だったし他の住居者も契約しているのかーと思ったので契約しました。
郵便物を確認しましたが事前に渡したという書類は見当たらず、後から調べてみると悪い口コミばかりでしたのですぐに解約しました。

毎月、単価が上がっていきます。昨年の７月から比較すると4~5倍になりました。
これからも毎月上がっていくかと思うと恐ろしくなり解約しました。
明細は、毎月チェックする事をおすすめします。