本音本音

キューエネスでんき(旧:ジニーエナジー)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

83件中 21〜30件目表示

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意味がわからない

契約が委託業者経由なので強引に契約させられる。(危険なのでなにがあってもサイン等しないように心がけてください。別の理由でのサインでも勝手に契約のサインにされます。)
ウォーターサーバーなどの営業を強引に行われる。
営業といっても契約してくださいと直接的に言われることはありません。
プレゼント等の単語を使いとにかく設置させようとしてきます。断っても何度もきます。契約したら最後3年近くクソ高い水を飲む事になります。
電気料金が高い。
環境にいい電気が使える等の訳の分からない事がメリットの会社なのでその点に興味のない方はただただぼられるだけなので契約をオススメしません。
安くなる場合も多少はありますが、1人暮らしの方は大手電気会社の1.5倍近い請求が来る事も珍しくないです。
対応が悪いとは言いませんが、特別親切な事もないのでその点も微妙と言わざるを得ません。

私は上記の事すべてに引っかかったもののめんどくさいといった理由でそこそこ長い間利用していましたが契約してよかったと思った事はただの一度もありません。
私と同じような被害者が出ないよう口コミを残させて頂きます。

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電気代の高さについて

インターネットを接続するときに、勧められて加入しました。丁度電気代も全国的に高くなってきた時でもあったのであまり気にもとめてなかったのですが、大人4人で最高約五万の請求がきて、まわりからも高すぎるといわれ、他に変えてもっと高くなったら嫌だなと、変える勇気もでませんでしたが、とにかく変えないことには、比較ができないと思い、変えてみたところ、なんと半分まで電気代が下がりました。

使った電気量も、数字で表すことはなく、グラフ。
1日ずつの使った電気量をたしていきつつ合計して単純計算しても、こちらは、1キロワットあたり51円。
元に戻した現在の電気代は1キロワットあたり、26円でした。


いまの電気会社は、きちんと総電気使用量が数字でお知らせに記載してありますが、Qエネスト電気さんは、グラフです。いちいち1ヶ月の電気量を1日1日計算してだすことはなかなかしないでしょう。その点でも、不親切だなと思いました。

あまりの電気代の高さに、メールで質問しましたが、回答なしでした。


やめて、よかったです。また、やめて他にかえないことには、その高さの比較がわかりません。


参考になれば幸いです。

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そんなに高い印象はない

初めての一人暮らしで電気代とかもよくわかってないですが、1kの家でIHコンロで自炊はかなりする方で、1月のエアコンフル稼働時期で6000円くらいでした。
エアコン使わなかった4月で3000円いかないくらい。
オーブンでお菓子やパン焼きまくったり、ハロゲンのアロマランプとか結構頻繁に使った月はちょっと高くなるけど。
部屋の契約の時に管理会社から紹介されて、自分で他探して契約するのが面倒だったのでまぁキューエネスでいっか、くらいの感じで契約したんですが、今のところとくに不満はないです。
関西地方です。

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付帯サービスが悪質すぎる

8月より9月の使用料のほうが少ないのに電気代が2000円近く高くなっていて、調べたところスマホ保険とライフサポートという付帯オプションがついていた。
プラン契約の確認のページではオプションがついてるかどうか全くわからないようになっていて、電話での契約の際、口頭で伝えられたものを控えていない限りほぼ確実に請求されます。
悪質すぎます。契約プランページに記載すべきです。
電気代自体はそこまで高くなかったものの、この点でかなり不信感を覚えたので他社に乗り換えようと思います。

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普通に他社にしたいです。

ウォーターサーバーとか他の人を紹介してくださいという案内が毎月とかの頻度で来ますが本当に鬱陶しいです。忙しいので。

「未払いとか緊急の以外は連絡してこないでください」と伝えたところ、普通にかかってきました笑
この前そう伝えましたが...と言ったところ、入れ違いで電話しただけです。と言われ普通に不快です。
ちゃんと伝達してください、電話の対応も良い人と嫌な感じの人いた不快です

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支払ったはずの料金が消えた

電気代を支払ったはずが何故か入金が確認できないと言われて一方的に解約を迫ってきた。

サポートに1日中電話しても全く繋がらないし、メールを送っても何日も返信もない。
一体何のためのサポートなのかと?

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試しに温水器のみ契約、電気代3倍以上

ワンルーム一人暮らし。
九州電力で毎月2000円程度だった温水器の電気代が3倍以上に跳ね上がった。また、契約時に謎のサポートサービスを付けられ、次の月までに電話で解除しないとプラス3000円くらい取られます。

今回は温水器のみの契約だったのでこれで済んだが、通常の電灯も契約していれば電気代だけで2万円はいってたと思う。訳の分からない電気は使わない方がいいです。いいお勉強になりました。

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タンタンさんがアップロードしたアバター画像

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対応が非常に残念

引っ越しで、この電気会社になってしまいましたが、電気料金が高いので、解約して以前使っていた電気会社に戻そうとしました。解約したい旨をメール(問い合わせ先アドレスが分かりませんでした)や電話で伝えても、「他の電気会社に契約すれば自動的に切り替わります」と言われるだけでした。

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最初不安だったけど電気代かなり下がって嬉しい!

関電よりも安いのに驚き!!
関電を使っていました。正直、電気会社知らなかったから不安もありましたが、営業の人に安く使えると言われたので変えてみた
なんか関西、関東の人ならめちゃお得に使えるらしい🤔
電源なんちゃらが割引きされてるって言ってた、ようわからんかったけど笑
ちな、解約金手数料とかもいらずに使えるみたいだから安心
言うなればバーゲンなのかなと思ってます😂関西関東の人はお得なうちに使うのありかもねー笑

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対応が悪い

契約時、不動産からおすすめされて、電気会社わからなかったため一旦…という気持ちで契約しました。
入居後A数の変更をしたく、連絡したところ、メールのやり取りは途中で終わり、当日も業者が入る場合は当日連絡しますのみ。
くるかどうかもわからず3時間待たされました。
普通業者が入るか入らないか確認し、メールなりしませんか?
日程希望まで出したのに当日無駄な3時間を過ごすことになり不満でしかありません。
次の月から電気会社変更する予定です。

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