キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 4ページ目

自分も安くなると契約しましたが、高いです、コメントありましたが電力調整費が高いです、解約して、他の電力会社にしたら、安くなりました、

電気代が安くなると言われたので契約したところ、かえって電気代が2倍近くに跳ね上がりました。どういうカラクリか調べたところ、この会社は一般的な料金の他に「電力調達調整費」という、一般的な電力会社では発生しない謎の料金を上乗せしていることが分かりました。契約時に詳しい説明があったわけでもなく、請求時には通常の燃料調整費とごっちゃになって請求されるため非常に悪質です。絶対に契約してはいけませんし、騙されて契約した人は直ちに解約しましょう。

基本料金だけなら安く見えますが
実際の請求は(旧電力と比較して)2～2.5倍になりました。
契約時にガスやウォーターサーバーなどの営業もかけてくるため
全て契約してしまったら、何倍の請求が来たかと思うと恐ろしくなります。

訪問に来ても絶対に断りましょう。

もし契約してしまったらクーリング・オフや解約を速やかに行ってください。
なお、クーリングオフや解約の電話はとてもつながりにくくなっており
根負けして泣き寝入りさせ、支払わせようという悪質な姿勢も見えます。

1k8畳の一人暮らしで１.2月の請求が17000円でした。
平日の朝8時から20時まで仕事で部屋にはおらず、夜寝る11時くらいまでの間の電気と暖房のみでした。
同じ一人暮らしの友人に電気代について話すと、同じような生活で7000円代でした。
そこで初めてここが高いことを知り調べると、よくわからない費用が上乗せされています。
すぐ気付いて乗り換えましたが、乗り換える際、現在契約している電力会社から「費用の比較ができるので直近の請求書に使った電力が乗ってると思うので教えてください。」と言われたが、全くその記載がなく、何kw使ったかもわからないようになっていて非常に悪質と感じました。

元々エルピオ電気で契約していたが破綻して半ば強制的にジニーエナジーに移行させられ、合併だか買収だかそこんとこはわからないがキューエネスに強制変更された。理屈上不採算である会社を取り込み再建を図るため料金はあげなければ運営が出来ないことを考えると料金は上げる他ないから、高いのだと推察する。というか他の会社より安くできないのだと思う。よって契約はおすすめしない。私は他社へ変更して季節の問題もあろうが5,000-10,000円ほど下がっている。キューエネスの事情も察するが、顧客を想う会社ではないことは間違えないとおもう。自分達の利益しか金がえていないのでご注意を

基本料金が半額と謳い引越し時に勧誘され契約しましたが、燃料調整費が他社と比べ20倍以上。それは電気代が倍になるわ。燃料調整の本質が間違ってるのではないか？そのような説明は受けていない。悪質です。アパマンショップも入居時にこのような会社を紹介しないでいただきたい。

環境は六畳1ルームで夜のみエアコン21時～0時、TV3時間、たまに洗濯週2回程度、小型冷蔵庫常時、給湯器はガス、自炊無しで１月２月共に請求額は各3万です。　
実家の一軒家3人家族エアコンつけっ放しで月１万7千円でした。絶対契約してはいけません。即解約します。

基本料金無くなる、kwhあたりの単価も安くなるとの飛び込み営業のトークを信じましたが、従来の都市ガスより1.5倍くらい請求額が上がり半年で元に戻しました。
その作業する時間手間も含めすごく嫌な気分に。
勉強せず安易に信じた自分が悪いと思います。

CO2の排出量を削減する地球にやさしいプランがあると知り、キューエネスでんきに切り替えました。電力自由化が進むなかで、数ある選択肢からどの会社を選べばよいか迷いましたが、今後の時代の課題でもある環境保護の姿勢を大切にしているというのは、大きなアピールポイントだと感じました。日常的な電気の使用感については、従来の電力会社の送配電網が利用されていて、特に大きな問題やトラブルを感じることもありません。月額料金が驚くほど安くなったわけではないのですが、長期的な視野で見ると、CO2の削減ができるプランにしておいて良かったと思います。

電気の契約をしたら、後日、

ウォーターサーバーの営業をかけてきて、断ったら、急にこちらをバカにするかのようなカタコト口調になり電話を切られた。

カスタマーサポートにも何回か問い合わせたが、
いい加減な回答しか返ってこなかった。

全体的にコンプラ意識が低そうで、信頼できない。