キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 4ページ目

職員が内容を理解していない。引継ぎができていなく2度3度同じ説明が必要、説明が通じない。なんとか契約をしたが、電気使用日に社内手続きができておらず電気が使えない。連絡をすると、自分らの不手際にも関わらず17:00以降は電話対応ができないとの事。
結局、自分で東電へ連絡をし開通の手配をしました。

支払い滞ったのはこちらも悪いですが
支払い完了しました。と連絡きたのにも関わらず強制解約最悪です。


冷蔵庫の中身傷んでるし
電化製品壊れたら責任とってもらえるのか！

地方の高齢者寝たきりの方がいてても
強制解約する会社なのでしょうか？

九州電力と勘違いして申し込みしました。
電話中に気づき、オペレーターに確認するも料金はうちの方が安い、変わらないの一点張りでした。確認メールも会社名も入っていないし、ホームページで勘違いして誘い込んでいる言い方、説明でした。
契約しませんでしたが、ひどいと思いました。

電力会社を変えるのが面倒で、自分が節約すればいいやと思い解約しませんでした。その結果11月〜5月で約10万も払っていました。2月は4万超です。1LDKの狭い部屋でです。冬だし物価高騰だしでこんなもんかと思っていたがそんなわけが無い。まあそれでもいい所と言えば解約手数料無し一切の電話無しで解約できる所くらいですかね。この会社を解約する際、次の電力会社に電話し、契約番号ではなくお客様番号を伝えるのですが、マイページの分かりにくいところに小さく書いてあります、絶対に契約しない方がいいです。気分が悪いです

契約時、不動産からおすすめされて、電気会社わからなかったため一旦…という気持ちで契約しました。
入居後A数の変更をしたく、連絡したところ、メールのやり取りは途中で終わり、当日も業者が入る場合は当日連絡しますのみ。
くるかどうかもわからず3時間待たされました。
普通業者が入るか入らないか確認し、メールなりしませんか？
日程希望まで出したのに当日無駄な3時間を過ごすことになり不満でしかありません。
次の月から電気会社変更する予定です。

電気代を払ったのに、払ってないという催促のメールが月に1回必ずある。払っているのに振込票の提示を求めてくるのが本当に手間がかかる。もう少し管理しやすい方法はないのか。と思いました。
あと電気代が高すぎます。気をつけて使っても1万円超えたの初めてびっくりです。

電気料金をコンビニ払いにして毎回払っているのに解約後にいつの月か分からない支払い請求が関東エリアの裁判所ではなくて札幌の裁判所からの支払い催促書が届いたのでめっちゃ不信感です。電話での対応がものすごく悪いです。

旧電力の請求が二万円を超えてしまったので流石にマズいと思いキューエネス電気に切り替えたところ六万円の請求が来て目を疑いました。
その後旧電力に戻したら二万円代の請求に戻ったのでキューエネス電気が高い理由は世の中の状況のせいだけでは無いのは明らかです。
他の方が言っているようにここは本当に飛び抜けて高いです。顧客から金を巻き上げようとしているのでは？と冗談抜きで思うほど高すぎるので悪意を感じます。
ただでさえ電気代が上がってお金無いのにキューエネス電気に搾取されたおかげでお金をドブに捨てたようなもんです。

本当にやめてたほうがいいですよ。
電話もしつこいしウォーターサーバーの勧誘もしつこい
全然安くもないしプランも分かりづらい
こちらから電話する時は全然繋がりません。
久しぶりにこんな嫌いな業者が見つかりました。

北電にするつもりが自分の手違いでキューエネス電気にすることになってしまった。比較サイトの方がこちらを勧められた。その際もとても早口で何を言ってるかわからないくらいだった。実際使用後の料金は非常に高くて2ヶ月で北電に戻した。比較サイトが勧めてくれたがそれを鵜呑みに信用した自分が悪かった。いい勉強になった。田舎は大手企業が安心だ。