キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 4ページ目

2023年2月時点で、多くの電力会社が驚異的な値上げをしていますが、この電力会社はその中でも突出して高いです。何よりうたい文句や営業方法が非常に悪質で、他社より安くなるといった内容で勧誘しておきながら、いざ契約してみると他社の1.5倍くらいの料金を請求してきます(自分の場合は300kwhで17000円くらいでした。ふつうは高くても12000円くらいです)。公式サイト等での料金シミュレーションも不可能で、明確な悪意を感じざるを得ません。
唯一評価できる点としては、解約金がとられないことです。ふつうは指定の月以外に解約すると違約金を取られたりしますが、この電力はそういったことはないです。とはいえ、それ以外のメリットは皆無なので絶対に契約してはいけません。

安くなると進められ、契約したが、実際に前よりとても安くなりました！

最近値上げが続いているので自分はとても安くなって満足してます！
是非参考になればと思います！

電気料金払ったけど電気が止まって確認したらこちらから連絡しないといけないらしく、カスタマーケアにかけても一切繋がらないし，結果電力会社さんで再契約。後々の事を考えると普通に電力会社さんと契約した方がいいかも。特にここのカスタマーケアは本当に繋がりません。しかも５時までだし。

高いな高いなと思いながら全てが高騰してるからそんなもんかと思っていた。
周りが電気代が高くなったって話をしていて聞いていたら
うちの料金が異常なのに気がついて見てみたら
電力調達調整費と言う電力会社から仕入れる料金が電力使用料を超えている。
ちゃんと調べてたり見直したりしないとダメだなと反省した。
ここ2年で20万ぐらい無駄に払っていると思う。
乗り換えや契約をちゃんと考えた方がいい。

職員が内容を理解していない。引継ぎができていなく2度3度同じ説明が必要、説明が通じない。なんとか契約をしたが、電気使用日に社内手続きができておらず電気が使えない。連絡をすると、自分らの不手際にも関わらず17:00以降は電話対応ができないとの事。
結局、自分で東電へ連絡をし開通の手配をしました。

九州電力と勘違いして申し込みしました。
電話中に気づき、オペレーターに確認するも料金はうちの方が安い、変わらないの一点張りでした。確認メールも会社名も入っていないし、ホームページで勘違いして誘い込んでいる言い方、説明でした。
契約しませんでしたが、ひどいと思いました。

電力会社を変えるのが面倒で、自分が節約すればいいやと思い解約しませんでした。その結果11月〜5月で約10万も払っていました。2月は4万超です。1LDKの狭い部屋でです。冬だし物価高騰だしでこんなもんかと思っていたがそんなわけが無い。まあそれでもいい所と言えば解約手数料無し一切の電話無しで解約できる所くらいですかね。この会社を解約する際、次の電力会社に電話し、契約番号ではなくお客様番号を伝えるのですが、マイページの分かりにくいところに小さく書いてあります、絶対に契約しない方がいいです。気分が悪いです

電気代を払ったのに、払ってないという催促のメールが月に1回必ずある。払っているのに振込票の提示を求めてくるのが本当に手間がかかる。もう少し管理しやすい方法はないのか。と思いました。
あと電気代が高すぎます。気をつけて使っても1万円超えたの初めてびっくりです。

電気料金をコンビニ払いにして毎回払っているのに解約後にいつの月か分からない支払い請求が関東エリアの裁判所ではなくて札幌の裁判所からの支払い催促書が届いたのでめっちゃ不信感です。電話での対応がものすごく悪いです。

旧電力の請求が二万円を超えてしまったので流石にマズいと思いキューエネス電気に切り替えたところ六万円の請求が来て目を疑いました。
その後旧電力に戻したら二万円代の請求に戻ったのでキューエネス電気が高い理由は世の中の状況のせいだけでは無いのは明らかです。
他の方が言っているようにここは本当に飛び抜けて高いです。顧客から金を巻き上げようとしているのでは？と冗談抜きで思うほど高すぎるので悪意を感じます。
ただでさえ電気代が上がってお金無いのにキューエネス電気に搾取されたおかげでお金をドブに捨てたようなもんです。