キューエネスでんき（旧：ジニーエナジー）の口コミ・評判 5ページ目

電気代を払ったのに、払ってないという催促のメールが月に1回必ずある。払っているのに振込票の提示を求めてくるのが本当に手間がかかる。もう少し管理しやすい方法はないのか。と思いました。
あと電気代が高すぎます。気をつけて使っても1万円超えたの初めてびっくりです。

問い合わせてしても電話はつながらないメールの対応も朝一に送って返信が時間ギリギリになって聞きたくても次の日とドンドン伸ばされます。対応もイラッとくるとにかく連絡繋がらなさすぎてそれでもイライラ
ほとんど家にいてないのに電気料金も高すぎ。他の所に契約します。

電気料金をコンビニ払いにして毎回払っているのに解約後にいつの月か分からない支払い請求が関東エリアの裁判所ではなくて札幌の裁判所からの支払い催促書が届いたのでめっちゃ不信感です。電話での対応がものすごく悪いです。

旧電力の請求が二万円を超えてしまったので流石にマズいと思いキューエネス電気に切り替えたところ六万円の請求が来て目を疑いました。
その後旧電力に戻したら二万円代の請求に戻ったのでキューエネス電気が高い理由は世の中の状況のせいだけでは無いのは明らかです。
他の方が言っているようにここは本当に飛び抜けて高いです。顧客から金を巻き上げようとしているのでは？と冗談抜きで思うほど高すぎるので悪意を感じます。
ただでさえ電気代が上がってお金無いのにキューエネス電気に搾取されたおかげでお金をドブに捨てたようなもんです。

基本料金が安くなるので月々の電気代が安くなりますという触れ込みだったがいくらなんでも高すぎる。
基本料金が安くてもトータルで元の電力会社より高くなったら全く意味がない。(最大で元の電力会社の3倍も払った月もある)
しかも「電力調達調整費」という意味不明な費用が上乗せされているためとんでもない金額になる。
何故この会社の電力を集める力の無さをこちらが負担しなければならないのか全くもって意味不明。
ここに限らず新電力と呼ばれる会社は撤退や値上げのパターンが多い。
まともに供給出来ないなら迷惑なので電力に参入しないでもらいたい。

電気料金が高いなと思って確認すると、契約から3ヶ月ほど経ってオプションサービスの料金が追加されていました。
確認してみると、契約時にオプション付くと書いてある。
気づかないとやられます、何も説明は受けないので。
みなさんお大事に。

支払い方法を変更させてもらったと連絡をしたにもかかわらず以前の支払い方法を適応したままにしており、それにこっちが気づかず未払いとなり、そして契約解除。何月分からしか支払い方法の変更ができないなど伝えてほしかった。基本の値段もまぁ高すぎる。

コンビニ決済からクレカ引き落としにお支払い方法を変更したのに反映されず、料金滞納扱いになって予告なく電気を止められました。

再契約はダメなようで他の電気会社をあたるよう諭されました。

非常に残念でなりませんでした。

よくわからなく、東北、電気会社、で検索して契約しました。
学生の一人暮らしでほとんど自宅にいないのに、毎月2万円前後という信じられない請求金額でした。
この度卒業でやっと契約を解除してホッとしています。
絶対勧められないです。

とにかく高い。
一人暮らし平均の金額より高い。
また、契約した覚えのないオプションを勝手につけてくるので、契約書はすぐ確認していらない場合は早急にオプションを解約した方がいい。
もうここは二度と使わない。