楽天銀行の口コミ・評判 25ページ目

まず電話に出た瞬間から怠そうに話して全然何言ってるか分からない。
それで聞き返すと、質問してる途中で被せて喋ってきてこれまた聞き取れない。

聞き返したら逆ギレみたいな口調になる。

そんなに嫌なら違う仕事したら？
とアドバイスしたくなりました（笑）

とにかく何を聞いても話が通じず、そもそも楽天銀行について本当に知っているのか？と不安になりました。

会社の教育の問題なのでしょうか？


ひとつの事聞くのに30分ほど話していて
問い合わせの通話料金が無駄になりました、

振込したのに反映するのに時間かかりすぎやろ
急いでるからこそネット系に強い楽天銀行にしたのに…残念すぎる

全部の内容を閲覧したけど、途中行員が評価をあげるため、頑張っているようだね。不正なやらせ投稿は止めたほうがいい。

銀行の内容、対応、行員、全て最悪。
コールセンター、マニュアル棒読み。
はっきりいってお勧めできない。
逆にお金を預けたことをとても後悔し、詐欺にあった気持ちで一杯。
早く凍結したお金を返してほしい。
この国ではこの横暴さを縛る法律がないので、どこの銀行も加入する前に、口コミを見るべき。大切なお金を預けるのだから。悪い口コミを見たとき速攻解約すべきだった(涙)

デビットカードで支払い済みのものがまた請求来て
いつも引き落としがある分＋ちょっとしか口座に入れてないため
引き落とし不可で機能停止になった。

夜中に出金がありましたとのメールで不審に思いアプリを開くと上記の状態、その日の朝に引き落とし不可で機能停止してるから入金しないと遅延金取るぞメール…

もうとられてますけど？
メールの順番逆じゃない？
CSに電話するもそういう仕様だからー先方がキャンセルしないと遅延金はかかるし返金はしない
遅延金嫌ならとりあえずもう一回払って返金待ったら？いつになるか知らんけど
とこっちが顧客だと思ってないような態度。

男のやる気がないし捲し立てるしCSやめたら？

手違いでログインに規制がかかり、確認して連絡しますと言われたのが２月中旬。

なかなか連絡が来ないので確認したところ、引き継ぎが上手くできてませんでしたって言われたのが３月上旬。

一週間くらいで連絡しますといわれ、連絡が来ず問い合わせたところ、まだ新しいパスワード等の郵送を送ってませんと言われたのが３月下旬の今日。

そんな感じのスケジュール感です。1ヶ月以上掛かってます。
これでもネットバンクの口コミ1位とは、他の所はどうなってんですかね。

自分のお金を引き出すだけで手数料がかかるのは困っちゃいますね。
利用頻度などでは、それを無料にできるようですが、なかなか難しい・・・。
でもとりあえず、カードの引き落としで、利用しています。

楽天銀行に預けた貯金ですが、デビットカードを不正利用されました。しかし楽天銀行は、なぜか？暗証番号を利用した取引きは保証外との規約により保証しないとの回答だけで質問事項にも回答してもらえず意味不明。最初の預金時説明もなし。ネットの評判を信用し大事なお金を預けましたが、銀行のセキュリティの甘さからの第三者の不正利用。保証するのは至極当然。しかし被害時は自分の会社を守る為に別け解らない説明と逃げるばかり。最初からネット犯罪に対する補償をしないような規約を作成しています。サギと同じ。泣き寝入り状態です。
皆さん注意してください。

本当に口座が凍結します。引き落としも振り込みもストップして思った以上に被害を受けます。
特に法人は信用問題に関わるので開設してはいけない。

一見お得に見える楽天銀行ですが、何かにつけて高額の手数料がかかり結局は他銀行と変わらなくなります。
楽天と取引していない機関も多い。

それなら、ちゃんとした銀行の方が良いです。楽天銀行は何があってもきちんとした対応を受けられず泣き寝入りになります。
ネットショップの誠意のない出店者への態度を見れば分かりますが銀行も同じです。

本当に危険です。

口座開設申請してから２週間に届いたメール：解説は断らせて頂きます。と書いた。理由なし：書類不備や氏名表記が一致しないとか（外国籍者です）。。。同グループの証券口座もクレジットカードも市場のアカウントも前から持っているのに。理由聞かせて下さいとメール送り返したら、「当行基準に基づく審査を実施させていただいております。

当行の審査基準につきましては、お客様に開示いたしておりません。」との回答。理解も納得もできない不透明さ、おもてなしの無さ、閉鎖的な傲慢イズムへのびっくり仰天。他の銀行口座３０年以上持っているからそのまま彼方を使い続けます。外国に通用しているはずこの銀行は今まで私が関わってきた日本の銀行の最低。他より遙に低い。評価ゼロ。

キャッシュカード作って初めてATMで使用したところ、利用出来ない。カスタマーセンターに電話したら、カードとATMの相性もありますって、言われ、他のATMで試しましたが使用できない。2回目の電話で、磁気不良なので、新しいカード送りますってさ！使用出来ないのはこちらの保管状態が悪いみたいな言い方されました。カスタマーセンターの人はずいぶん上から物を言う人ばかりですね！そのような人を雇用してたら楽天の名に傷が付くんじゃないですか？たった数人の従業員のためにね！