楽天銀行の口コミ・評判 46ページ目

問い合わせしたくて電話しても、まずコールセンターにつながらない。
数十分待ちやっとつながったと思ったら、銀行にあるまじき口調。
しかも日本語、常識が通用しない。

一体どうなってんだい？？？
たぶん頭の悪い派遣なのかな？とても銀行と思えない不快な気分を味わった。
法人ですがお金引き出して、即刻解約します。

過去に問い合わせしたことがあって、非常に態度が悪く、たまたま悪い人に当たったと思ったが、昨日と今日、違う人ですが、全員が横柄な態度でした。

ここはまともな対応が出来るオペレーターがいないのか？
ホントに腹が立つ
対応が悪いのが自分でもわかってるから名前も名乗れないのか。
ロボットなどの機械に仕事させたほうがマシだと思う。
顔が見えないから丁寧に対応しようと普通は思うけど
意識低いのか企業教育が全く出来ていない
信用問題に繋がると思う。
同じ意見が多数見受けられるので
見直した方がいいと思う。

電話も出ない、楽天銀行の誤りなのに手数料が返金されず対応最悪です

絶対に楽天銀行カード作らない方がいいです。
やはり窓口があるしっかりした銀行のがいいです！

レアなものから日用品などを楽天市場でよく買いますが、そういった支払いに楽天会員と楽天銀行をリンクさせているのでとても便利です。ネットショッピングでは登録した情報が漏れるのが怖くてクレジットカードを使わないことにしているので、決済が早く手数料が他の銀行のオンラインバンクと比べて安い楽天銀行は重宝しています。また、スマホに楽天edyアプリをインストールしているのですが、オンライン操作で楽天銀行の口座からチャージ可能なので、チャージ機を探したり忙しそうなコンビニのレジに頼ることもないので良いです。

楽天銀行から20時頃に三井住友に振込、楽天と併せてUFJと paypay銀行からも振込したが、楽天銀行のみ当日に着金せず。当日に必要だったので10分おきに確認したが入らなかった。最悪、使わないと心に決めた。こういった口コミ誰が書くの？と思っていたが、気づいたら書いていた。

知人から150万円を振り込んで貰っただけで勝手に凍結し、全く解除する様子がない上に、調査の上資金が戻らない可能性もあるとか意味のわからない回答。

キャッシュ・クレジット機能一体型のカードを、ゴールドカードに変更するために電話しました。
最初の説明で、それぞれのカードは再度自分で申込をする必要があるということが理解できず、もう一度説明を求めると「クレジット機能は必要ないんですかぁ」と言われました。
切り替えたいのでお電話しているのですがと答えましたが、口調が一本調子で、ずっとイラッとさせられる回答ばかりだったため、外国の方かと思ったのですが日本人でした。

まとまったお金が必要になり、預けていた分を降ろそうとしたけど、メンテナンスだのコロナで忙しいだかなんだか理由をつけられ、半年近く未だに返して貰えません。
何考えてんですか

少しでも丁寧に話そうと努力しませんか？組織にも問題ありそうです。解約しょう。