楽天銀行の口コミ・評判 45ページ目

間違った案内を平気でし、謝罪も出来ないオペレーターの集まりです。楽天という名前を背負ってる自覚一切なしの他の銀行と比べても比にならない位オペレーターのクオリティが低いです。
勉強不足だし管理者も本当にいるのか？と思うくらいレベルが低いです。
数回問い合わせをしたことがありますがちゃんと対応できるオペレーターは一人位いたか？レベル印象で本当にサービスレベル低すぎ。問い合わせするたびに気分が悪いです。
オペレーターと関わらないように安全に自分が使うしかないです。

クレジットカードを使ってよくネット通販を利用するので、支出を管理するのに引き落とし専用の口座を作りたくて、簡単な手続きで済む楽天を選びました。開設までも早かったですし、基本的に不自由なく利用できています。一定金額以上の残高があれば月に何度か引き落としも無料で行えるのがありがたいです。ネット上の手続きで自身のゆうちょ口座へも振り込めるので、口座間のやり取りも便利に利用しています。お金に動きがあった際に、登録したメールアドレスに通知が来るのも嬉しいポイントでした。

ログインできなくて、住所変更もしないといけなかったのですが、本籍と現住所が違う為、パスワード変更のお知らせ通知が返信される状態で、とりあえず住所変更の手続きをしないといけないと言われたのですが、言い方がとにかくキツく、証明書等が全部本籍となっているのに困って相談しているのに、相談にも乗ってくれず、本当に苛立ちました！
接客業なのだから。顔が見えないとはいえもっと丁寧な対応をしたらいいのでは？と思います。

楽天銀行を選んだのは、楽天銀行と楽天証券の口座を開設し、マネーブリッジ登録をすれば普通預金金利が0.1%になる点が今の低金利では魅力だったからです。ちょうど投資信託も始めようとしていて好都合でもありました。実際に利用してみて感じたのは、ハッピープログラムにエントリーするとATM利用手数料などが一定回数まで無料になったりポイントがたまったりするので、お得感があるということです。いまは賃貸住まいなのですが、毎月おまかせ振込予約で家賃の支払いを設定しておくことで自動的に毎月振込をしてくれるので、その都度手続きをする必要がないのも便利で気に入ってます。

とにかくサイトが見にくいですね。宣伝ばかりで通帳にたどり着くのも一苦労。
IDパスワードの再発行をしましたが、電話で暗証番号を入力させたり、
送られてきた変更用のパスワードは本人受け取りでもなく単なる親展。
大金を入れておくことはできない銀行だと思いました。

こっちは分からないから電話してるのに、上から目線での言い方。声だけなのに、相手の態度がとても伝わる。改善してほしい。

日頃から楽天スーパーポイントを貯めていて、条件によってそのポイントの獲得倍率が3倍になるので、これはもう口座を作るしかないなぁと思い、楽天銀行に口座を開設しました。実際に利用して感じたことは、セキュリティ面が意外としっかりしていて、安心して利用できることです。私はスマホで口座を利用しているのですが、指紋認証でログインができるし、ATMでの出入金・振込があった時にはメールで即時に知らせてくれるので信頼しています。振込手数料も安いし、楽天スーパーポイントを貯めれるので、とても良いネットバンクだと思います。

楽天口座開設が必要になり　開設手続きをweb完結できるようなのでしました。
楽天銀行のアプリを使用し本人確認書類を送信し、送信完了と出たのですが、　後日本人確認書類は未着で確認できないとメールあり
通信環境、容量、アップデート問題なしです。
じゃあ　本人確認書類のデーターはどこへ？？
怖くて使えません。申し込みやめました。

仕事用に口座開設したのに１日で3〜４回お金の出し入れしただけなのに口座が止められた解除するのに取り引き先の個人情報を求められました。解約するから残金の返金も断られた状態。何なんだこの銀行

楽天銀行の口座を作り、アプリで初期登録しようとしてログインしたら、なぜか休眠口座にされてたのでカスタマーに問い合わせた所、その方の電話対応が面倒くさそうな話し方で、早く電話を切りたいのかこちらが悪い様な言い方をされた。どんな教育されてるのでしょうか？