楽天銀行の口コミ・評判 45ページ目

楽天口座開設が必要になり　開設手続きをweb完結できるようなのでしました。
楽天銀行のアプリを使用し本人確認書類を送信し、送信完了と出たのですが、　後日本人確認書類は未着で確認できないとメールあり
通信環境、容量、アップデート問題なしです。
じゃあ　本人確認書類のデーターはどこへ？？
怖くて使えません。申し込みやめました。

仕事用に口座開設したのに１日で3〜４回お金の出し入れしただけなのに口座が止められた解除するのに取り引き先の個人情報を求められました。解約するから残金の返金も断られた状態。何なんだこの銀行

楽天銀行の口座を作り、アプリで初期登録しようとしてログインしたら、なぜか休眠口座にされてたのでカスタマーに問い合わせた所、その方の電話対応が面倒くさそうな話し方で、早く電話を切りたいのかこちらが悪い様な言い方をされた。どんな教育されてるのでしょうか？

皆さんの評価見てから開設すればよかった。ポイントにつられてメインバンクとして利用するため、いろいろと紐付けしたが、正しい暗証番号入力にもかかわらずエラーが発生し取り引きが出来なくなった。電話で問い合わせたがイライラが募るばかり。（正しい暗証番号であればエラーは出ないの一点張り）ネット銀行は便利ではあるが、楽天銀行は問題が起きた時の対応がこれでは使えない。

取引回数や口座の設定にもよりますが、基本的には手数料なしでのATM引き出しは月に１回のみ。

店舗を構えないネットバンクであることから、２回目以降は手数料が２１０円かかります。

他のネット銀行では３回以上無料で使えるところが多いですので、現金の出し入れを行う方は楽天銀行以外にした方が良いと思います。

振り込みをする時に、振り込み名を自分の名前にしたくなかったからフリコミにしただけやのに制限かけられた。
胸くそ悪い

少しづつでも、貯金しようと思い、開設しましたが、
入金するのに手数料かかるし、
とにかく、コールセンターの対応、すっごく悪い

問い合わせしたくて電話しても、まずコールセンターにつながらない。
数十分待ちやっとつながったと思ったら、銀行にあるまじき口調。
しかも日本語、常識が通用しない。

一体どうなってんだい？？？
たぶん頭の悪い派遣なのかな？とても銀行と思えない不快な気分を味わった。
法人ですがお金引き出して、即刻解約します。

過去に問い合わせしたことがあって、非常に態度が悪く、たまたま悪い人に当たったと思ったが、昨日と今日、違う人ですが、全員が横柄な態度でした。

ここはまともな対応が出来るオペレーターがいないのか？
ホントに腹が立つ
対応が悪いのが自分でもわかってるから名前も名乗れないのか。
ロボットなどの機械に仕事させたほうがマシだと思う。
顔が見えないから丁寧に対応しようと普通は思うけど
意識低いのか企業教育が全く出来ていない
信用問題に繋がると思う。
同じ意見が多数見受けられるので
見直した方がいいと思う。