楽天銀行の口コミ・評判 45ページ目

他社の色々なサービスと連携しているので、利便性の高さから口座を開設しました。実際使ってみると、確かに多くのサイトから振込や支払いなどに使えるようになっており、今ではメインのネットバンクとして愛用しています。あと、楽天銀行が良いと感じた点は、サービスの良さです。例えば楽天銀行で口座振替を設定しておくと、その数に応じて楽天市場で使えるポイントが貯まります。預金額によってもポイントが増えて、楽天市場を多く利用する私にはうれしいサービスでした。金利の良さも優れていると思います。7日間の定期預金は使いやすいですし、メールで優遇金利を知らせてくれる点も資産運用に最適です。

楽天口座開設が必要になり　開設手続きをweb完結できるようなのでしました。
楽天銀行のアプリを使用し本人確認書類を送信し、送信完了と出たのですが、　後日本人確認書類は未着で確認できないとメールあり
通信環境、容量、アップデート問題なしです。
じゃあ　本人確認書類のデーターはどこへ？？
怖くて使えません。申し込みやめました。

とにかくサイトが見にくいですね。宣伝ばかりで通帳にたどり着くのも一苦労。
IDパスワードの再発行をしましたが、電話で暗証番号を入力させたり、
送られてきた変更用のパスワードは本人受け取りでもなく単なる親展。
大金を入れておくことはできない銀行だと思いました。

仕事用に口座開設したのに１日で3〜４回お金の出し入れしただけなのに口座が止められた解除するのに取り引き先の個人情報を求められました。解約するから残金の返金も断られた状態。何なんだこの銀行

楽天銀行の口座を作り、アプリで初期登録しようとしてログインしたら、なぜか休眠口座にされてたのでカスタマーに問い合わせた所、その方の電話対応が面倒くさそうな話し方で、早く電話を切りたいのかこちらが悪い様な言い方をされた。どんな教育されてるのでしょうか？

皆さんの評価見てから開設すればよかった。ポイントにつられてメインバンクとして利用するため、いろいろと紐付けしたが、正しい暗証番号入力にもかかわらずエラーが発生し取り引きが出来なくなった。電話で問い合わせたがイライラが募るばかり。（正しい暗証番号であればエラーは出ないの一点張り）ネット銀行は便利ではあるが、楽天銀行は問題が起きた時の対応がこれでは使えない。

取引回数や口座の設定にもよりますが、基本的には手数料なしでのATM引き出しは月に１回のみ。

店舗を構えないネットバンクであることから、２回目以降は手数料が２１０円かかります。

他のネット銀行では３回以上無料で使えるところが多いですので、現金の出し入れを行う方は楽天銀行以外にした方が良いと思います。

本人確認の段階から高圧的で早口、まくし立てるような威圧感で非常に不快でした。
とにかく話をさっさと終わらせたい、という気持ちだけめちゃくちゃ伝わりました。
自身も電話応対の仕事をしていましたが、かなり低レベルな対応だなと感じます。ここの口コミを見て、皆さん同じ対応を受けたようでやっぱりなと納得しました。
素晴らしい対応とまではいかなくても、せめて不快にさせない最低限の礼儀と対応力を身につけるべきだと思います。

少しづつでも、貯金しようと思い、開設しましたが、
入金するのに手数料かかるし、
とにかく、コールセンターの対応、すっごく悪い

電話対応が悪すぎる。けんか腰です。