楽天銀行の口コミ・評判 47ページ目

今まで何度か私のメールアドレスを利用して中国からログインを試みた人がいるようですが、毎回ちゃんと防いでくれています。もしログイン出来たとしても、お金を引き出すのに二段階認証が必要なのと、IP制限で他のパソコンからはお金が引き出せないようにもなっていますし、セキュリティーはけっこう高いと思います。ただ、そういったセキュリティーのために自分でお金を引き出すのがちょっと面倒臭いです。慣れればなんて事ないですが、たまにしか使わないと毎回操作に迷います。

楽天ポイントキャンペーンのポイント欲しさに口座開設
→ポイントがつかない。電話しても嘘と嘘がバレたときの言い訳だらけ。約束は当然守られず。

カスタマーサポートがあほ過ぎる。
→知識ゼロ。長々と待たせた上でトンチンカンな返答しかしない。客には嘘をつき、嘘がバレたら言い訳。いくら待たせても殿様商売。馬鹿さ加減も度を越している。

今後は利用しないどころか解約
→ポイントはつかないので意味がない。また、ATMでの入金手数料を取られる。入金の手数料を取る金融機関なんか聞いたことがない。

総じて悪徳金融会社と言わざるを得ない。

一ヶ月経っても口座開設できず、NETに書いてある事と違う。金の管理できるか？？？？？？

楽天銀行から20時頃に三井住友に振込、楽天と併せてUFJと paypay銀行からも振込したが、楽天銀行のみ当日に着金せず。当日に必要だったので10分おきに確認したが入らなかった。最悪、使わないと心に決めた。こういった口コミ誰が書くの？と思っていたが、気づいたら書いていた。

楽天証券で株の取引をしていた関係で楽天証券とお金の出し入れがしやすい楽天銀行に口座を作りました。また、クラウドワーキングサイトからの振込手数料が安く設定されている所が多いのもとても助かっています。ATMはコンビニに設置されているATMを使うのですが、3万円以下の少額だと入金ですら手数料が必要になります。ただし、預金金額が10万円以上など一定の条件をクリアすると、少額の入出金でも一定回数無料になるので、実質的にはそれほど困りません。

キャッシュ・クレジット機能一体型のカードを、ゴールドカードに変更するために電話しました。
最初の説明で、それぞれのカードは再度自分で申込をする必要があるということが理解できず、もう一度説明を求めると「クレジット機能は必要ないんですかぁ」と言われました。
切り替えたいのでお電話しているのですがと答えましたが、口調が一本調子で、ずっとイラッとさせられる回答ばかりだったため、外国の方かと思ったのですが日本人でした。

まとまったお金が必要になり、預けていた分を降ろそうとしたけど、メンテナンスだのコロナで忙しいだかなんだか理由をつけられ、半年近く未だに返して貰えません。
何考えてんですか

・ネット銀行では店舗がないため、問い合わせ窓口は店舗を持つ銀行よりより丁寧に分かりやすく説明するべきと思う。
⇒　それに対し、楽天銀行の電話問い合わせは、説明が曖昧、態度は上から、何が原因で手続きが滞っているかの説明もなく修正登録をやり直して欲しいの一点張り。

・楽天銀行が今後本当の意味で定着するのは、窓口の対応と思います。今のままでは確実に何かあれば顧客は離れると思います。

本人確認確認書類を送るように指示があり、返信封筒にコピーを貼り付けて送付。１ヶ月経ってもなにも音沙汰無し。チャットで問い合わせても電話で問い合わせてても全く繋がらず。これって免許証などの情報を集めるための詐欺なの？

一昨日は４５分待ったけどあきらめた。
今日も４５分待ったけど繋がらない。
今電話してから５４分１０秒待っている。何時間かかるのかがんばるしかない。

誤って振り込んでしまったので至急相談したいのにできない。
振込先のゆうちょ銀行は即繋がったけど、楽天銀行経由でお願いしたいとの事。
必要な時に頼りにならない銀行。
電話代だけで数千円掛かっていると思う。
固定電話の子機で電話したときは電源切れできれちゃったし。
最悪な銀行。