楽天銀行の口コミ・評判 51ページ目

コールセンターの対応が最悪です。
以前開設のみ行っており今後利用を考えていたのですが
カードなどが手元に届いていた記憶がなく問い合わせしました。

「こちらからはお送りしています。」「紛失ということでよろしいですね」「発行手数料がかかります」とまるで手続きしないでほしいかのようないいようでした。
とても残念な対応です。
以前も別件でこちらが悪いかのような言い方でお話をされたことがありますがそういう言い方をしろと指導でもされているのでしょうか

客ではないのかな
オペレーションもイラつくし
カスタマーセンターもイラつくし
有料ダイアルもイラつくし
対応も楽天とは思えない、
なんかここ銀行だってだけで全ていらつきます
今後も社内でなんか問題がおこってそうに感じます

ネットでの買い物によく楽天市場を利用していて、格安SIMの楽天モバイルを契約したのを機に、楽天銀行の口座も開設しました。楽天モバイルや公共料金の支払いを楽天カードでの支払い・楽天銀行引き落としに設定することで、楽天ポイントを溜めてます。また、楽天市場を利用したときの楽天ポイント付与率の増加、ATM利用や他銀行口座への送金手数料が複数回無料など、メリットもどんどん増えてます。コンビニで毎日いつでも引き出せますし、この便利さ・お得さはかなり良いと思います。

楽天銀行を利用したきっかけは、ポイントサイト上で口座をつくると大きなポイントが付いたからです。ただ、実際に楽天銀行を使っていると、ポイント以上の価値があると思います。今の時代、ネットバンクでは必須になりますが、楽天銀行もコンビニATMが利用できることです。ただ、口座の入金額などに応じてランク分けされており、そのランクによってお金を無料で引き出せる回数が変わってくるので要注意です！その部分はもう少し回数を増やしてもらいたいとも思っています。

カスタマーセンターに電話したのですが、携帯からだとナビダイヤルしかできないくせに、だらだらとしゃべって、こっちに負担がすごいかかる。二度とかけたくない

登録内容を変更したいのに口座開設時に送られてきた登録番号とアクセスキーが使えない。それなら解約してしまえと思ったがそこでも登録番号とアクセスキーが必要。電話窓口は30分待っても繋がらないし、お手上げでーす。

楽天証券を利用するために口座を作ろうと思いましたが、楽天銀行のコールセンターの対応にドン引きしました。迷った末、楽天証券での取引を止めることにしました。

たわいのない質問だったけど、受けごたえの途中で横柄な口調になっていき不愉快な気分になりました。
なんで１位何でしょう？　サクラでもいるのかな
口座作ったばかりですが、入金は止めておこうかと思います

楽天銀行を利用しています。選んだ理由は、すぐに口座が開設できたからです。証明書の免許証を画像送付して簡単な質問を答えるだけで開設できました。諸事情によりとても急いでいたので、審査のスピードが早いとの評判だったことも楽天銀行にする決め手になりました。アプリで管理しているのですが、いくら使ったか、残高がいくらあるのかなどすぐに分かるところも便利だと思っています。これからも使い続けていくつもりです。

楽天銀行に口座を開設したきっかけは、クラウドソーシングからの振込手数料の負担が小さかったためです。楽天カードも持っていて、信頼している会社のため、特に不安もなく申し込みましたが、実店舗に出向くのが難しい（勤務中、原則的に外に出られません）私にとって、ネットと郵送でのやりとりで口座開設できるのは非常にありがたかったです。また、手数料もキャンペーンのエントリーで無料になる場合ありなので、不満なく利用しています。