楽天銀行の口コミ・評判 52ページ目

口座の開設は7-14日かかると書いたのに実際は一ヶ月経ても何も連絡ありません。メールでお問い合わせしても返信なし。チャットでお問い合わせしたら分かりかねますって。そうするとお問い合わせって意味あるでしょ？？？？？？？態度悪すぎます。とにかく二度と利用しません。星一つも付けたくない。

矢継早にしゃべるオペレーター。
マニュアルの杜撰さ。
マニュアルに載っていなければ、顧客に泥をかぶってもらおうという魂胆。

確かに現実的な対応だけど、利用者を軽んじてる態度が見え見えで、気分は良くない。

楽天市場でよく買い物をしていて、口座を開設したら楽天ポイントがもらえるので申し込みました。ネットバンクは必要ないと思っていましたが、自宅のパソコンから振込みができたりと使ってみるととても便利でした。楽天銀行だといろいろなネット上のお小遣い稼ぎサイトから現金を振込むときに手数料が安く得した気分になります。残高が多くなると手数料が無料になるなどの特典もあり、楽天市場での買い物やカードの利用でたまった楽天ポイントを手数料として使えるのもうれしいです。

イーバンクの時から使っていたけど、楽天ブランドに変わりとにかく手数料がアホみたいに高くなった。もともと楽天と言う会社自体にいいイメージがなく、経営方針も好きではないので楽天で買い物をする事も一切ない。SBIやセブン銀行の方が圧倒的に使いやすい。

磁気不良のため、再発行の手続きをしようとしたらウソの情報を流された。数時間後、もう一度、電話するの他のひとが間違った情報を流したと認めたが、きちんとした謝罪もなく最低な対応だった。

楽天のサービス自体はどれも良いのですがユーザインターフェースが悪すぎて使いにくすぎる...

二度と登録しません。
電話口のオペレーターの対応も呆れ果てるレベル
通信系の中で過去最悪です。
知識力も最低ですが、全く話になりません。
絶対に登録しようとしないことをお勧めします。

開設に不備があったが、連絡よこさない。
やり直すからやり方教えろと言ったが、間違えたやり方を教えられる。
遅い、雑、くそ、三流会社

入会特典目的で入ったのに、全然特典ポイント貰えず、問い合わせをしたらなんの説明もなく受取期間過ぎてますのでご了承くださいだって？特に預金での金利特典もなく、全くメリットを感じず、解約しました。説明なさすぎ？

保留で長々と待たせすぎです。
オペレーターの増員が必要ではないでしょうか。
保留を待ち続けて、やっと繋がった電話での質問に回答には日にちがかかるとのことで、数日後に回答があった。
取り込み中で出られず、改めて連絡をいただけると留守録があったが、回答を急いでいたため折り返した。
全くつながらず。
翌日もつながらない上に連絡もない。
お客さま対応が悪すぎる！