楽天銀行の口コミ・評判 52ページ目

イーバンクの時から使っていたけど、楽天ブランドに変わりとにかく手数料がアホみたいに高くなった。もともと楽天と言う会社自体にいいイメージがなく、経営方針も好きではないので楽天で買い物をする事も一切ない。SBIやセブン銀行の方が圧倒的に使いやすい。

矢継早にしゃべるオペレーター。
マニュアルの杜撰さ。
マニュアルに載っていなければ、顧客に泥をかぶってもらおうという魂胆。

確かに現実的な対応だけど、利用者を軽んじてる態度が見え見えで、気分は良くない。

開設に不備があったが、連絡よこさない。
やり直すからやり方教えろと言ったが、間違えたやり方を教えられる。
遅い、雑、くそ、三流会社

二度と登録しません。
電話口のオペレーターの対応も呆れ果てるレベル
通信系の中で過去最悪です。
知識力も最低ですが、全く話になりません。
絶対に登録しようとしないことをお勧めします。

入会特典目的で入ったのに、全然特典ポイント貰えず、問い合わせをしたらなんの説明もなく受取期間過ぎてますのでご了承くださいだって？特に預金での金利特典もなく、全くメリットを感じず、解約しました。説明なさすぎ？

楽天のサービス自体はどれも良いのですがユーザインターフェースが悪すぎて使いにくすぎる...

保留で長々と待たせすぎです。
オペレーターの増員が必要ではないでしょうか。
保留を待ち続けて、やっと繋がった電話での質問に回答には日にちがかかるとのことで、数日後に回答があった。
取り込み中で出られず、改めて連絡をいただけると留守録があったが、回答を急いでいたため折り返した。
全くつながらず。
翌日もつながらない上に連絡もない。
お客さま対応が悪すぎる！

非常に不愉快な気分にさせてくれるオペレーターの対応の悪さですね
お金を預かる会社の対応ではないです
SPUあげるためじゃなければ絶対に使わない銀行です

ログイン関係で問い合わせをしたのですが、
驚くほど態度が悪くびっくりしました。
これほど酷いのは初めてです。

もしここで働いている方が読んでいるなら、
一度きりの人生、そんな仕事の仕方をしていていいの？
毎日は楽しい？自分がいやにならない？
上司の方、部下は使い捨てですか？育ててあげて下さい。

法人の住所変更を昨年の11月でお願いしました。
ハンコを押し間違えてしまったのですが、書類の返却が今年の4月です。
履歴事項の有効期限もあるので、処理ができないのであれば即返却でいいんじゃないか。
電話もナビダイヤル
この銀行はおすすめしないです。
他の銀行を使用しましょう。