楽天銀行の口コミ・評判 52ページ目

一ヶ月経っても口座開設できず、NETに書いてある事と違う。金の管理できるか？？？？？？

わからない事がありオペレーターに繋いでもらいましたが、担当の方は態度が悪く上から目線で早口でした。もう少しゆっくりお願いしますと伝えたところめんどくさそうでした。感じ悪くて残念です

楽天証券で株の取引をしていた関係で楽天証券とお金の出し入れがしやすい楽天銀行に口座を作りました。また、クラウドワーキングサイトからの振込手数料が安く設定されている所が多いのもとても助かっています。ATMはコンビニに設置されているATMを使うのですが、3万円以下の少額だと入金ですら手数料が必要になります。ただし、預金金額が10万円以上など一定の条件をクリアすると、少額の入出金でも一定回数無料になるので、実質的にはそれほど困りません。

本人確認確認書類を送るように指示があり、返信封筒にコピーを貼り付けて送付。１ヶ月経ってもなにも音沙汰無し。チャットで問い合わせても電話で問い合わせてても全く繋がらず。これって免許証などの情報を集めるための詐欺なの？

ATMで暗証番号を間違えてしまいカードが使えなくなってしまったのでカスタマイズセンターに連絡しましたが、まず音声が悪くて説明がほぼ聞き取れないです。
なので何度か聞き直したのが悪かったのか、すごく強い口調で
怒鳴るように復唱されました。
こんな対応は初めてでびっくりです。

カスタマーセンターのオペレーターはとにかく質が悪い。入金にも手数料がかかる。誰に需要があるのか謎な銀行。絶対に作らない方がいい。すぐに解約しました。

もうかなり長く使ってましたが初めて不正利用に
コールセンター経由で担当部署とやりとり
結果保証して貰えず3万弱戻りませんでした。

保証しない理由も
私と連絡が7回してもつかなかったという
こちらは不正利用にあい連絡がくるのを3ヶ月待っていたのに楽天銀行は7回連絡がつかないというだけで奪われたお金は戻さない
到底納得のできない理由です。
本当に長年便利で利用してましたがもう信用できない銀行です。

口座開設に時間かけすぎ。一ヶ月かかりました。
電話対応もとてもチグハグ。オペレーターの質も低く時間がかかる。

今回、口座作りましたがお金を預ける事はないでしょう。別のネットバンクを選び直します。

電話対応 上から目線でかなり態度悪かったです

在宅ワークを始めたとき、報酬振込手数料がシティバンクと比べて安かったため、楽天銀行を選びました。家賃や光熱費の引落し口座を楽天銀行に指定する事によってポイントが貯まり、そのポイントでまた買い物が出来る仕組みはとても便利です。また、楽天銀行の口座を給料の振込先に指定することで、翌月の他行振込手数料が無料になる制度はほんとに助かります。サイトの広告をクリックすると現金が貰えるキャンペーンもあり、着実にポイントが増えていくので使ってて楽しいです。