楽天銀行の口コミ・評判 55ページ目

普段から楽天市場で買い物をして、楽天カードで支払い、楽天証券で投資をしている私にはもう楽天銀行しかありません！（笑）楽天銀行はコンビニATMでも入出金できますし、アプリで振込も簡単です。楽天証券のサイトから楽天銀行の預金残高も随時確認できますし、投資信託の積み立ても一度登録したらほったらかしでOKです。楽天以外のサイトでも、楽天銀行なら「手数料無料」「手数料割引」などのメリットもあるので、ネットバンクとして口座は持っておくべきだと思います。

いきなり出金停止。何も心当り無しなので理由を聞いても答えず、しかもめちゃくちゃ横柄な態度。
出金ダメなら入金も停止にしろ！
意味解らず入ってるお金は戻って来ない。
お金を何だと思ってる！
金融業を貧相な数値的解釈でやるな！
会社も社員も最低な奴ばかり。
絶対に口座なんか利用しない方がいいです。

在籍確認の為にかけてきたオペレーターのひどいこと。
日本語があまり通じないようで、
お客様にむかってタメ口のような口振り。
失礼を指摘すると馬鹿にしたようなエヘヘっと笑いでごまかす。
ここ、本当に銀行ですか？
あまりにも無礼な対応に申し込みキャンセルしました。

楽天市場で良く買い物をするので、どうせならデビットカードを作ってポイントをさらに貯めようと、楽天銀行に口座を作りました。手続きもスマホで簡単に出来ましたし、振込手数料が安いので、振り込みをする機会が多い私にはお得だと感じました。ネット上でのやりとりに少し抵抗がありましたが、セキュリティ対策もしっかりしているので安心です。また、ネットでお仕事したときの報酬の受け取りに楽天銀行のみ手数料が安いことも選んだ理由の一つです。

問い合わせをしたが、対応が最悪。
1つ質問するたびに、確認しますとかなり待たされる。
〇〇だと思うんですが、と曖昧な返事。楽天銀行、楽天カードが一体になっているカードだとたらい回しにされ結局質問した内容と関係ない返答。
色々使いにくいサイトで、わかりづらいし、とにかくオススメ出来ないカード。

様々なインターネット上の金額のやりとりをするようになってから、「○○銀行は手数料100円（楽天銀行なら無料）」のような内容を頻繁に目にするようになりました。手数料もかさんでしまうと大きな額になりますので、せっかくならと思って楽天銀行の口座を作りました。手数料がかからずに振り込めてもらえることが多く、とても助かっています。一つだけ困るのは、コンビニのATMで引き落としをすると時間を問わず手数料をとられることがあるということです。

いろいろな会社のカスタマー窓口がありますが、楽天銀行の電話窓口の男性、こんなに客を不快にさせる、馬鹿にしたような対応はあまり経験ないです。

謝罪やお礼の言葉もないです。もっと教育すべきでしょうし、内容も実はそれなりなのかと楽天自体の印象が変わりました。

楽天証券はすぐできましたが、銀行口座開設に、結局2週間~1カ月もかかるって、ちっともネット時代のIT企業じゃないですね。

口座の開設は7-14日かかると書いたのに実際は一ヶ月経ても何も連絡ありません。メールでお問い合わせしても返信なし。チャットでお問い合わせしたら分かりかねますって。そうするとお問い合わせって意味あるでしょ？？？？？？？態度悪すぎます。とにかく二度と利用しません。星一つも付けたくない。

矢継早にしゃべるオペレーター。
マニュアルの杜撰さ。
マニュアルに載っていなければ、顧客に泥をかぶってもらおうという魂胆。

確かに現実的な対応だけど、利用者を軽んじてる態度が見え見えで、気分は良くない。

楽天市場でよく買い物をしていて、口座を開設したら楽天ポイントがもらえるので申し込みました。ネットバンクは必要ないと思っていましたが、自宅のパソコンから振込みができたりと使ってみるととても便利でした。楽天銀行だといろいろなネット上のお小遣い稼ぎサイトから現金を振込むときに手数料が安く得した気分になります。残高が多くなると手数料が無料になるなどの特典もあり、楽天市場での買い物やカードの利用でたまった楽天ポイントを手数料として使えるのもうれしいです。