楽天銀行の口コミ・評判 56ページ目

イーバンクの時から使っていたけど、楽天ブランドに変わりとにかく手数料がアホみたいに高くなった。もともと楽天と言う会社自体にいいイメージがなく、経営方針も好きではないので楽天で買い物をする事も一切ない。SBIやセブン銀行の方が圧倒的に使いやすい。

磁気不良のため、再発行の手続きをしようとしたらウソの情報を流された。数時間後、もう一度、電話するの他のひとが間違った情報を流したと認めたが、きちんとした謝罪もなく最低な対応だった。

楽天のサービス自体はどれも良いのですがユーザインターフェースが悪すぎて使いにくすぎる...

二度と登録しません。
電話口のオペレーターの対応も呆れ果てるレベル
通信系の中で過去最悪です。
知識力も最低ですが、全く話になりません。
絶対に登録しようとしないことをお勧めします。

開設に不備があったが、連絡よこさない。
やり直すからやり方教えろと言ったが、間違えたやり方を教えられる。
遅い、雑、くそ、三流会社

入会特典目的で入ったのに、全然特典ポイント貰えず、問い合わせをしたらなんの説明もなく受取期間過ぎてますのでご了承くださいだって？特に預金での金利特典もなく、全くメリットを感じず、解約しました。説明なさすぎ？

保留で長々と待たせすぎです。
オペレーターの増員が必要ではないでしょうか。
保留を待ち続けて、やっと繋がった電話での質問に回答には日にちがかかるとのことで、数日後に回答があった。
取り込み中で出られず、改めて連絡をいただけると留守録があったが、回答を急いでいたため折り返した。
全くつながらず。
翌日もつながらない上に連絡もない。
お客さま対応が悪すぎる！

非常に不愉快な気分にさせてくれるオペレーターの対応の悪さですね
お金を預かる会社の対応ではないです
SPUあげるためじゃなければ絶対に使わない銀行です

楽天自体のネットサービスは好きでしたがカスタマー対応が酷すぎた。銀行のID、passの設定もネットに書いてある通りですの案内で通話料かけて確認したのも無駄でしたし、寄り添うつもりは一切なかったと感じます。1人目も酷くて2人目に期待するが大して変わらなかった。

なんの問題解決にもならなかった。あとは郵送で待つのみ。正直大手外資銀行のコンシェルジュと比べるとやっぱり雲泥の差を感じた

法人の住所変更を昨年の11月でお願いしました。
ハンコを押し間違えてしまったのですが、書類の返却が今年の4月です。
履歴事項の有効期限もあるので、処理ができないのであれば即返却でいいんじゃないか。
電話もナビダイヤル
この銀行はおすすめしないです。
他の銀行を使用しましょう。