楽天銀行の口コミ・評判 57ページ目

ネットバンクを選んだ理由は、振込手数料が安いからです。そのなかでも、日ごろから楽天を頻繁に利用していることと馴染みがあったので楽天銀行を選びました。やはり大手なので安心です。ネットバンクなので少し心配もありましたが、口座を作るときにわざわざ店舗にいかなくても良いので楽でした。それに、記帳などしなくてもインターネットから全て見られるので、非常に便利だと思います。これからも重宝しそうです。

楽天銀行を利用していますが、取引することによって楽天ポイントがたまる上に、ランクを上げればポイント取得倍率が３倍まで上がるため、楽天市場や楽天ポイントカードを利用しているユーザーにはありがたいです。楽天ポイントを振込手数料に充てることもできるので、楽天ユーザーにとってはポイントがたまって使えるので非常に便利です。楽天銀行は連携サービスも多く、楽天ポイントが絡むサービスも多いため、ポイントをざくざくためて振込手数料を無料にするのも難しくない、お得なネットバンクです。

コールセンターの女の態度が悪い。いらいらさせる感じのしゃべり方

最低です。

相手から連絡が一切ないので本当に出来てるのかものすごく不安になります。

資産を任せられるような銀行では決してない。

楽天で買い物は使い勝手いいですが楽天銀行はダメです。口座開設は本当にやめた方がよい。

経験者語る・・・

突然、楽天銀行セディナカードが使用不可になりました。楽天銀行とセディナカードに電話するも両方とも３０分くらい待たされ、お互いに罪をなすりつける説明をされました。通帳、実店舗の無い銀行はやはり怖いと思いしらされました。

電話またし過ぎ1時間以上が7回も。

大きな会社、ＩＴ企業は中身ボロボロ。
仕事として恥ずかしく、成立していません。会社代表や役員は平気なのだろうか。お客様をだましている。

従業員は必死なのはわかりますが。お客様と従業員がかわいそう。

何度も時間を変えて電話を掛けていますが、全くかかりません。
お金ばかりかかる。
おすすめできない銀行です。

コールセンターの対応が最悪です。
以前開設のみ行っており今後利用を考えていたのですが
カードなどが手元に届いていた記憶がなく問い合わせしました。

「こちらからはお送りしています。」「紛失ということでよろしいですね」「発行手数料がかかります」とまるで手続きしないでほしいかのようないいようでした。
とても残念な対応です。
以前も別件でこちらが悪いかのような言い方でお話をされたことがありますがそういう言い方をしろと指導でもされているのでしょうか

客ではないのかな
オペレーションもイラつくし
カスタマーセンターもイラつくし
有料ダイアルもイラつくし
対応も楽天とは思えない、
なんかここ銀行だってだけで全ていらつきます
今後も社内でなんか問題がおこってそうに感じます

まず、電話がなかなか繋がりません。
電話代がこちら負担なのに30分待ちは当たり前。

また、オペレーターも感じが悪い。
さんざん待たせて、お待たせしましたの一言も言えない。

その上、問題も解決せず再度連絡する羽目に…
その際に、こちらが悪いかのような言い方をされました。

楽天カードのために口座開設しましたが、解約を検討しています。