321,148件の口コミ

楽天銀行の口コミ・評判 61ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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入金について

自分の他社銀行から楽天銀行に入金したけど反映されるまで2時間半かかりました。そのせいで自分の用事が済まなかった事にかなり怒ってます。やっぱり三流の銀行はダメですね。解約します。

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最悪の対応のオペレーター

友人の外国人の口座開設で必要な書類のことでコールセンターに電話したが、「ホームページに記載されている通り」の一点張りで、明確な答えが聞けないうえに、侮辱するような態度だったので、クレームを言い、再度電話をかけなおすと同じオペレーター。さいあくだった

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くそ

対応悪すぎる やめたほうがいい

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5.00

何かと便利な楽天銀行

ネットビジネスをしている方はネットバンクは必ず必要だと思います。ネットビジネスで稼いだお金の振り込み手数料が地方銀行に比べると安すぎるからです。楽天銀行はネットビジネスをする人の中で開設していない人はまずいないと言えるくらい多いです。私もその中の一人です。(中には、ジャパンネット銀行の方が待遇が良いサイトもあるので、ネットビジネスを行う人の8割~9割は楽天銀行とジャパンネット銀行じゃないのかと思っています。)

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メール対応も悪い

メールで質問に対し、
回答がまあ冷たいこと。
できません。
ご自分でお願いします。
2度と関わりたくない。

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4.00

対応は良かった

電話が繋がらなくてここの口コミに辿り着き不安が増しましたが、チャットから問い合わせし、30分後にやり取りができ、その日のうちに担当者から電話。電話対応は女性の方で丁寧だし分かりやすかった。ただ、こちらからかけるカスタマーセンターには1回も繋がらず通算2時間はコールした。

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何度も突然ログインできなくなる

最悪だ!
手数料の安さにつられると、とんでもない目に合う。
取引先への振込どうしてくれるんだよ!
なんだこのクズ銀行は!
預金が動かせない間の利子払えよ!
二度と使わねーよ!

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サポートが最悪

いつかけても電話が30分はつながらないのでサポート対応が必要な状況になると相当面倒な事になります。

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手数料、高すぎる

ネット銀行だから通帳は無い。
過去の取引履歴を請求したら、月110円。
5年分たと、6600円らしい。
イオン銀行は、500円。
市中銀行は、770円。
しかも、過去10年分まで定額!
やはり、ボッタクリ銀行だ

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1.00

ゆうちょ連携なくなった

以前はゆうちょ銀行から自分宛楽天銀行への振込手数料無料だったけど今は3万円以下のお預け入れ220円~275円も手数料を取られる。アホらしいので楽天カード、楽天銀行、共に解約します。

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