本音本音

楽天銀行の口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

いきなり貸付不能

楽天スーパーローンカードをネットで作り
作った時はなんの審査もなく
普通に使えて
返済も1回の遅れもなかったです

しかし、コロナのせいで
収入が減り
すぐには使わないけどいつ必要になるか分からないので
貸付可能額だけ見ようとしたら、なんと0
新たな貸付はできませんと言う結果

急いでコールセンターに連絡するも、
審査に引っかかったという返答だけ
理由は分かりかねますと言うことでした

思い当たることが全くないのに…

ここで皆さんのご意見をみて、
最近メルカリ等を始めたせい?

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4.00

楽天銀行は手数料が安い!

楽天銀行は、ネットで買い物をした時にポイントが貯まるので気に入ってます。あと、在宅ワークで報酬を振り込んでもらうときに、他の銀行は手数料が高かったりしてもったいないなと思っていたのですが、楽天銀行だと手数料はやはりかかってしまいますが、他の銀行の手数料に比べるとタバコが買えるくらいの金額に差があるので、せっかく自分が働いたお金なので手数料のことを考えて楽天銀行を選びました。

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1.00

使いにくい

重たいせいかここ3日程、認証画面に全然進まずイライラしたのでアンインストールしてインストールし直した。そしたらログイン制限とモバイル制限してたため、一切ログインできなくなった。サポートセンターへ電話し、制限2つしていることを伝えたが、ワンタイムパスワードは出来るはずとしか言われず。実際するが、やはりモバイル制限で出来ず。職員が仕組みを把握できていない。

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1.00

オペレーター男性が酷い!

口座開設してわからない事があり連絡したら、相槌も「はあい」とか「はあ」とか親身な感じは一切なく、嫌な気分になりました。こちらの説明がわかりにくいとか理解出来ないなら、はっきり言えば良いのにめんどくさい態度を出す感じが残念です。オペレーター向いてないので辞めた方がいいのでは。。。他の人が同じ気持ちになりませんように。

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1.00

メンテナンス時間かかりすぎ

毎週毎週メンテナンスが朝から夜まである。
お知らせもHPのみ
誰もみらんやろ‼︎しょうもないローンとかのお知らせよりそっちを送らんかい
大事な振込みしたのに反映されるのがめちゃくちゃ遅いわ、対応めちゃくちゃ悪いわで
もう、楽天銀行にいらつきすぎてカード折りました。

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5.00

はやく始めればよかった

貯金用の口座が欲しくてネットバンクを始めました。特に金利などを意識して始めなかったのですが、実際使い始めるといいことばかりで、今ではメインバンクになっています。金利は他銀行と比べるとすごくいいですし、預入の金額によって、振り込みや預け入れの手数料が無料になります。現金をATMから預け入れる機会が多いので、コンビニからも入金ができて非常に便利です。まとめてネットバンクに入金して他銀行口座に振り分けて使えるし、本当に便利です。

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1.00

サポートが酷い

身内が亡くなり解約や相続の手続きをしていたのですが、有料サポート電話で散々たらい回しにされ、だるそうな態度でマニュアル通りの受け答えしかしない。
AIと話してるのと変わらない。
他の銀行は親身に話を聞いてくれて、こちらの事情を踏まえ柔軟な対応をしてくれたんですが、ここはとにかくロボットです。
この件があり、私はあらゆる楽天のサービスを切ります。

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5.00

ポイントも貯まる!

楽天市場など楽天系を使用することも多いし、楽天のポイントが貯まりやすいので楽天銀行を使っています。ネットでの決済もとても簡単だし、条件を満たせば他行への振り込み手数料も無料になるし、手数料はポイントで支払うこともできます。スマホのアプリもとても使い勝手がいいです。クリックするだけで現金プレゼントもあるし、宝くじも買うことができます。楽天系を利用している人は特におすすめの銀行です。

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1.00

漏洩か?自分の名前宛に楽天銀行からの偽メール

突然自分の名前宛に楽天銀行を名乗ってメールが届きました。
情報を更新せよと。
メールアドレスに不信感が有り、サイトのURLをブラウザーから開こうとすると開きません。
しかし楽天口座を持っている私の個人名がはっきり記載されていますので、個人情報が漏れている可能性は有ります。

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1.00

最悪

最悪ですね。
頼んだ郵便物が来ない。同じもの何度も依頼してんのに。
一生使いたくない。使わない方がいい。
問い合わせ対応も最悪
こんなストレス初めてです。

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