本音本音

楽天銀行の口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本当にオペレーター?

今までの電話オペレーターの中で1番対応が悪かったです。
言葉遣いもなってないし、謝ることもしない、それがルールの一点張り。
ましてや希望の折り返し時間に電話も来ない。
本当可能なら利用したくないが、ポイントの還元率いいからやむ得ない。

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1.00

とにかく不便

セキュリティ名目で操作がとてもやりずらい。オペレーターに電話かけても全くでない。イーバンク時代に使っていた口座を再開しようとしたが、まったくできない。楽天自体が胡散臭い感じであるが、まさに最悪。

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5.00

便利

私は友達から勧められて楽天銀行を選びました。実際に利用してみて、振り込み手数料の安さには驚かされました。それと、セブン銀行ATM、みずほ銀行ATM、ゆうちょ銀行ATMからお金を下ろせます。どこに行ってもすぐに下ろせるので満足してます。それに、なんといっても、クラウドソーシングでお仕事しているのですが、振り込み手数料を400円も節約できるのは非常にありがたいです。振り込むだけで500円も掛かってしまってはばかばかしいですので。

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1.00

楽天銀行スーパーローン

電話の対応が悪すぎる。延滞してる方も悪いかもしれないけど、督促の電話対応が、悪徳業者のような対応。
これから借りる方やめたほうがよいですよ。
消費者金融の方が親切ですよ。

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1.00

最低銀行

コロナで返済が遅れたが、連絡してきた者がまるでヤクザ。威圧をかけてきて脅し取られる感じです。
電話に2回出られないと、会社に迄連絡してきた。催促の葉書はその後届いた。

最低の対応なので使わない方が懸命です。

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1.00

いきなり貸付不能

楽天スーパーローンカードをネットで作り
作った時はなんの審査もなく
普通に使えて
返済も1回の遅れもなかったです

しかし、コロナのせいで
収入が減り
すぐには使わないけどいつ必要になるか分からないので
貸付可能額だけ見ようとしたら、なんと0
新たな貸付はできませんと言う結果

急いでコールセンターに連絡するも、
審査に引っかかったという返答だけ
理由は分かりかねますと言うことでした

思い当たることが全くないのに…

ここで皆さんのご意見をみて、
最近メルカリ等を始めたせい?

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4.00

楽天銀行は手数料が安い!

楽天銀行は、ネットで買い物をした時にポイントが貯まるので気に入ってます。あと、在宅ワークで報酬を振り込んでもらうときに、他の銀行は手数料が高かったりしてもったいないなと思っていたのですが、楽天銀行だと手数料はやはりかかってしまいますが、他の銀行の手数料に比べるとタバコが買えるくらいの金額に差があるので、せっかく自分が働いたお金なので手数料のことを考えて楽天銀行を選びました。

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1.00

使いにくい

重たいせいかここ3日程、認証画面に全然進まずイライラしたのでアンインストールしてインストールし直した。そしたらログイン制限とモバイル制限してたため、一切ログインできなくなった。サポートセンターへ電話し、制限2つしていることを伝えたが、ワンタイムパスワードは出来るはずとしか言われず。実際するが、やはりモバイル制限で出来ず。職員が仕組みを把握できていない。

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1.00

オペレーター男性が酷い!

口座開設してわからない事があり連絡したら、相槌も「はあい」とか「はあ」とか親身な感じは一切なく、嫌な気分になりました。こちらの説明がわかりにくいとか理解出来ないなら、はっきり言えば良いのにめんどくさい態度を出す感じが残念です。オペレーター向いてないので辞めた方がいいのでは。。。他の人が同じ気持ちになりませんように。

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1.00

メンテナンス時間かかりすぎ

毎週毎週メンテナンスが朝から夜まである。
お知らせもHPのみ
誰もみらんやろ‼︎しょうもないローンとかのお知らせよりそっちを送らんかい
大事な振込みしたのに反映されるのがめちゃくちゃ遅いわ、対応めちゃくちゃ悪いわで
もう、楽天銀行にいらつきすぎてカード折りました。

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