楽天銀行の口コミ・評判 62ページ目

コールセンターに有料で電話
早くて人間に繋がるのが2分長くて20分

要件を聞くだけで担当より折り返しを待て

即時担当に繋げないコールセンターになんの意味が？

担当からの連絡に出れず折り返しをするとまたコールセンターで要件聞くのみ

ふざけんな

楽天カードの解約は電話で行う必要があるが、楽天銀行の口座解約はネットでワンクリックでできてしまう。
逆でしょ。

楽天カードの申し込み時に同時に作ったのですが、提携ATMも多くコンビニなどで使えるので便利です。インターネットのサービスでも取扱いが多い銀行なので、なにかとこれ一つで色々と使いまわせるので管理が楽という点が良いと思います。スマホなどから現在の口座などの情報も簡単に分かりますし、振込や支払いにも便利に使えるので、ネットバンクとして初心者さんに一個持っておくと良いとおすすめしたいです。

自分の他社銀行から楽天銀行に入金したけど反映されるまで2時間半かかりました。そのせいで自分の用事が済まなかった事にかなり怒ってます。やっぱり三流の銀行はダメですね。解約します。

友人の外国人の口座開設で必要な書類のことでコールセンターに電話したが、「ホームページに記載されている通り」の一点張りで、明確な答えが聞けないうえに、侮辱するような態度だったので、クレームを言い、再度電話をかけなおすと同じオペレーター。さいあくだった

対応悪すぎる　やめたほうがいい

楽天銀行と電話で話したら威圧的な態度の女性でこっちがオドオドしてしまうくらいでした。
銀行ですので対応を改めて欲しいです😡

ネットビジネスをしている方はネットバンクは必ず必要だと思います。ネットビジネスで稼いだお金の振り込み手数料が地方銀行に比べると安すぎるからです。楽天銀行はネットビジネスをする人の中で開設していない人はまずいないと言えるくらい多いです。私もその中の一人です。（中には、ジャパンネット銀行の方が待遇が良いサイトもあるので、ネットビジネスを行う人の８割～９割は楽天銀行とジャパンネット銀行じゃないのかと思っています。）

メールで質問に対し、
回答がまあ冷たいこと。
できません。
ご自分でお願いします。
2度と関わりたくない。

電話が繋がらなくてここの口コミに辿り着き不安が増しましたが、チャットから問い合わせし、30分後にやり取りができ、その日のうちに担当者から電話。電話対応は女性の方で丁寧だし分かりやすかった。ただ、こちらからかけるカスタマーセンターには1回も繋がらず通算2時間はコールした。