楽天市場の口コミ・評判 33ページ目

自宅にいて買い物が出来るから今まで沢山購入してきたけど、今回で辞めます。
お店とトラブルになりました。チャットで相談したら一方的に面倒くささが感じられるメールが次々に。
お店の口コミを最低に付けたら、サポートセンターからメールが来たので、お店の対応とトラブルの件を相談しました。
すると、こちらでは無理。チャットを案内された。
客を大事にしない楽天とはさよならです。

とにかくサポートセンターの対応が悪い。
最終的にはこれ以上話すことはないと一方的に電話を切る始末。

本部にも電話したが、そこの対応も悪い。

いくら購入したいものがあっても、もう二度と楽天は使わない。

何かあったときは責任を持たない会社ですよ！
楽天モバイルといい、どのサービスに関しても適当でいい加減。
最終的にはお客を置いてきぼりにする会社です。

購入サイトはいくらでもあるので、他での購入を勧めます。

4/15に購入した商品が4/23現在届かない。
発送状況を調べようとアクセスしたら荷物が確認できないのでショップに問い合わせてくださいと表示された。
土日を除く7～11日以内に発送しますという見えないくらい小さな文字があった。見てなかったわ。
これって注文が入ってからC国に商品調達してるってことだよね、
楽天は現物なくても売れるんかい？
せめて 購入されてから発注するのでお届けまで日数がかかります。くらいの表示があっても良さそうなものだが。
このショップの評判を見ようとしたが　ショップの口コミ情報がどこからも見られない。
何だか怪しいな・・・
ついこの前　別の通販サイトで中国から発送するらしい商品がしょっぱなから追跡が出来ない＝発送もされていなかったらしく
20日経っても届かなかったという経緯があったばかりで　また騙された感がしてならない・・・

チャットシステムのサポートセンターに
問い合わせをしてもガン無視されることがあった
センターの担当が対応不可な案件だと
数分間だんまりした挙句　音信不通扱いされる
消費者センターに通報してもいいレベルなのでは？

楽天スーパーセールでプールを購入したが、後日、業者から｢在庫がないためキャンセルをしてほしい｣と連絡が。もう、お金を支払っているのに。困って楽天のお客様センターに電話をすると｢仲介をやっているだけなので楽天には一切責任がない｣と言われた。いや、おたくが契約してるお店でこちらは買ってるんですが。。責任を全く取るつもりはないと言われました。二度と楽天は使いません。

色んな所から買い物してまとめコンビニで払う気でいたのに支払い手続きメールの自動配信メールが来ない所が1つでもあるとその後の予定が全て狂う
これは今までに何度もあり1つだけの為に別日にわざわざ時間を割かないといけなくなる
買った商品やっぱねーわも平気でやらかすショップもある
返金手続き後そのショップで同じ商品がまだ表示されてたりする
ショップ側のモラルの無さも国内最大級

楽天からキャンセルされたため、カスタマに電話したところ、もう一度注文するように言われた。その際、なぜキャンセルされたか理由が分からないとまたキャンセルされるのではないか？と質問したところ、そうですねと言われました。話しても無駄だと思い注文しようとログインしようとしたところID凍結されていた。楽天は最悪です。

注文した商品と異なる商品が届いたが、ショップの対応が理不尽だったため、楽天市場のサポートセンターのチャットで相談をしたが、ほぼAIと会話してるような無意味な内容だった。あれが本当に人間が対応しているのなら、その人間はなにも頭で考えずに仕事をしているはず。相談しても無意味です。

楽天スーパーセールで注文したバッグが届きました。楽しみにしていたので嬉しくて開けてみると中身のビニールは破けており一度返品されたような品が届きました。そのショップさんは何度か利用していますが、毎回定価で買っていました。今回は割引価格でしたが、毎回良い品だったので安心していたのですが割引価格の品は返品された商品やアウトレットのような品を売っているのかと思うくらい悪かったです。返品する事にしました。割引価格の時だけレビューが良くない気がします。これから、また良いショップさんを探そうと思います。

商品を買いました。２週間も来ません。いきなりキャンセルされたとのめメッセージが来ました。注文履歴も消えてしまいました。楽天のシステム不具合で起きた事を認めず責任取りたくないから使用者の責任に回す無責任なサイトです。運送の流れもはっきりしなくトラブル発生には出品店と解決するようにして楽天は逃げてしまう。