楽天市場の口コミ・評判 34ページ目

先日小型のセラミックヒーターを購入しました、早速、洗面所で使用していたところ、温風も出てきましたが、脇の方から、冷風も出てくるので、なかなか、暖かくなりませんでした、これは、不良品だと思い、楽天市場に連絡を取ろうしましたが、殆どつながりませんでした、その為、直接メーカーに連絡すると、この商品は転売されたもノで、対応しかねるとの返事でした、全く楽天市場の、誠意の無さは呆れるばかり、楽天市場の会員も即退会しました。

商品ページも 一貫性がなってない上に、各お店との値段や、送料違いで、ごちゃごちゃして ホームページが糞。
商品が違うのが届いたトラブルにも、電話応対直通無し、チャットも対応も、不解決のまま 接続不可になり、全てにおいて 不便極まりない、過去にも一回使用した記憶はあるが、楽天使いづらすぎる もう二度と楽天は利用しません。早くこの世から無くなればいいのに。

本日正午までに、入金確認できないと、本日発送にならないので、とても困っています。
子供の誕生日の日に間に合わなくなります。
楽天に問い合わせた所、楽天セールでシステムが重くメールが遅れてるとの事でしたが、あまりにも時間がたちすぎだと思います。今だに完了メールがこない。不安でいっぱいです。商品売ってるお店に問い合わせすると、正午までに、入金確認できたら、その日の発送はできるとおっしゃていたのに、メールひとつでこんな嫌な思いするとは思わなかった。
楽天で誕生日の買い物するんじゃなかった。

普段は信頼のあるAmazonとヤフーショッピングを頻繁に利用していますが、先月初めて楽天市場を利用したところ商品が到着せず、出品者とも連絡が取れないので楽天のコールセンターに連絡したところ驚く事に「出品者の責任であり楽天には責任はない」との無責任な返答をされました。お金は戻らず泣き寝入りとなったので楽天カードを解約し二度と楽天だけは利用しません。

注文確定後、支払い期限も充分あるにも関わらず督促メールが届きはじめる。　そして期日内に支払い完了。　その後、「キャンセル」とのメールが届く…。　普通に馬鹿にしているのか？？？　またチャットでのサポセンの対応も要領が悪いにも程がある。　アマゾンの猿真似の様だが遠く及ばない。　タモリ／草彅剛がCMを努めているフリマアプリのほうがよほど信頼性が高い。

ある日急に、滞納や不正利用もしていないのに商品が楽天市場側からキャンセルになり買えない。なぜキャンセルになったのか問い合わせをし、返信を4日待ったが返答違いな内容。挙句の果てにクレジットではなく代引きで購入して下さいとの事。いやいや、代引き料かかるよね。こんな会社あるんだなと只々驚く対応の数々でした。もう使いません。

ずーーっと楽天を使用してるけど、星は絶対に信じちゃいけない！と思いました。
先日某商品を購入。
10日以上経っても届かず、連絡も無し。
クレームに近いメールを送信しました。翌々日に到着。何も連絡がない。
へ〜メールで意見すると届くのか？！と、あまりに杜撰な対応なので店舗のクチコミに意見を投稿。
翌日に直に電話があって、「返金します」「届いた品物はそのまま差し上げます」と。。。
クチコミを消さないとメールと電話ラッシュ
たかだか1.000円の品物。
星が4を超えている意味がわかった瞬間でした。

楽天市場もそうですがすべてにおいて2流の会社です。
その他のサービスの楽天でんき、楽天ひかりも問い合わせしても無視。しびれを切らして電話したら問い合わせが見つかりませんって。。。こんな会社ありますか？他社さんでありえない対応ですね。本当に日本の企業なんでしょうか。楽天モバイルなんてもってのほか。楽天カードもすべて解約します。

いまどき、注文確定前に住所変更したり、店舗連絡して発送先変更できないってそもそもシステムに問題ある。Ｅショップのシステムとしては二流だし、店舗ごとの対応もまちまちで、楽天が場を定義してるのにこの使いづらさは酷い。そらＧＡＦＡにまけるわ、一生かかってもソフロバンクに追いつかないし、２０２０年代以降はこのままだとオワコンだと思いますね。商売で物がスムーズに移動するのがＥショップのいいところなんだから、ちゃんとやろうよ。
カスタマーへの対応とこちらで変更できるようなシステム早急に作るべき。

孫の誕生日プレゼントとして三輪車を注文しました。
今まで便利に利用して来たので、信頼して注文しましたが、今度ばかりは期待外れです。
注文後一週間経っても発送の連絡が無く、電話をしても繋がらず、メールをしても返信もありません。コロナで店舗が混乱しているのかもしれませんが、他のショップはきちんと連絡がありますよ。デビットカードで即時決済しているので、非常に心配です。
残念ながら、誕生日には間に合いませんでした。
最新からわかっていたら、他のショップに注文したと思います。