楽天市場の口コミ・評判 35ページ目

数回買い物トライしたが勝手にキャンセルされ、理由をまともに教えてくれない。
お客様対応窓口に相談したがマニュアル通りの対応のみで全くサポートする気も解決する姿勢もない。どの担当も一緒。
ひたすら謝り続けていれば良いと思っている。時間の無駄だった。
二度と利用しない。

お客さお問い合わせの対応も悪いです。同じ事2回別日に伝えでも処理出来ず適当処理で終わり。市場にあるショップも最悪　、適当な会社なんですかね？買い物は他でした方がいいみたいです

今回の新型コロナ感染拡大によりマスク、消毒液など高額な販売価格を許してるのは楽天市場の信用を下げている。
もっとまともな商売をするショッピングサイトになってほしい。

悪徳ショップとトラブルになっても楽天の対応はほぼ放置
すぐに返金対応するamazonとは雲泥の差

カード申し込みは簡単にできるようにしてありますが、受け取りまでに大変時間がかかりました。チャット質問は全く的を得ませんしイライラしてしまうだけでした。結局住所が完全一致しないから配達できないとのことでしたが、その結論が判明するまで大変時間をとられました。簡単に申し込みはさせるけれど、その後の説明や対応が不安なものでした。

楽天が好きで楽天市場を昔からよく利用しています。
沢山買い物をするので、『年会費無料のカードより年会費を払ってもゴールドカードにした方がポイントが年会費以上に貯まりお得です』というお知らせが来て、楽天好きな私はすぐゴールドカードに変更しました。
変更して2年ほどしたらゴールドカードのポイント特典が無くなります。と…
残ったのは年会費の支払いと不信感だけという。
何とも…

5月5にスケボーを注文しました。現在5月11日。なにもこない連絡も品もどーなってるんまじで...
初めて買ったので詐欺なんじゃないかと恐怖を少し感じます。

ほんっと、楽天だけが儲かるシステム。
出店者がもうかってないので、注文して何かあっても対応できる余地がないのだと思う。
出店者にはわるいけどもう使わない。

メール配信停止してもやたらとメール配信くるけど、うざい。後、三木谷がいい加減すぎてセキュリティ心配になる。カスタマーセンターがフリーダイヤルないのも致命的に時代遅れのサービスでしょ！

電話がかかってきました。カード更新の知らせの電話ですが、対応がとても悪く、こちらの話を全く聞かず、威圧的な対応をされました。早くカード会社の変更をして解約したいです。