楽天市場の口コミ・評判 48ページ目

品ぞろえもよくポイントもたまりやすいので一番使っています

頻繁にキャンペーンやセールを行っているので、あっという間にポイントが貯まります。キャンペーン中は半額商品が数多く販売されますし、様々なクーポンももらえます。ポイント還元率もアップするので、とてもお得に買い物ができます。キャンペーン中はすごろくやスロットなどのゲームがあり、実質無料でポイントをゲットできます。貯めたポイントの使い道が多いという点にも魅力を感じます。出店数や商品数が多いので、欲しいものが確実に見つけられる点も便利です。

以前一度、チャットで相談したことがあります。
皆さんと同様、マニュアルしか書けない相談とは言えない内容で終わったのですが。

今回も全く同じで、すべて購入者と店舗の責任。
そっちで勝手に連絡とりあってくれのシステムでした。

もう、相談窓口をすべてなくせばいいと思います。

問い合わせの電話しても、待たせる時間が長過ぎて出来ないチャットで、問い合わせても、自動返信で、問い合わせに、答えてない！最悪

出荷前だったので購入した商品のサイズ変更を依頼したら、「出荷準備済なのでキャンセルやサイズ変更できない」との事です。
準備済みならしょうがないなと思いましたが、サイズ変更を依頼した日に出荷されませんでした。
もう、楽天市場は使いません。

カスタマーセンターに問い合わせしたが、利用者が多い上に結構待たされて問い合わせの答えが的外れで苛々とした。きちんと仕事をしてくれ。

ブラウザ版でログイン不可になりました。
パスワード再取得もグーグルパスワード管理と相性が悪いです。

Amazonブラウザ版のログインの場合は…
パスワード自動生成やコピペ入力がOKなのに

楽天でパスワード再取得の場合は…
それが全て不可で手動入力でないとダメなので面倒で間違えやすく、また、強固なパスワードも思いつきにくいので…結果としてセキュリティがイマイチになりますよね？
本末転倒で意地悪なシステムです。

「作った人しか解らない悪例」かと思います。

UIが見辛く、履歴確認や届け先変更もかなり面倒臭い。
かといってヘルプを見ようにもショップに問い合わせくださいのオンパレードで、楽天市場のカスタマーサービスにかけようとしても応対に時間がかかる。アマゾンに慣れた身としては即応性と使いやすさがダメすぎてもう二度と使いたくない。

ここで購入を何回もしてるけど商品が3ヶ月たっても来ないし
1個しか商品が来ないことも
あとの商品は？ってなるし
手数料もまとめて買ったのに手数料もつく大損
連絡もしないし領収書も入ってないいい加減な会社
詐欺まがいな商売だと思うわ

ここは頻繁に利用させて貰ってますが 衣類の質が悪い企業が多い
それに加えて売り切れ･･･再入荷ばかりで欲しい物が買えない
再入荷の登録しても中々通知が来ない企業によるんだろうけど
折角欲しいのが見つかっても中々買えないのもヤキモキします