本音本音

楽天市場の口コミ・評判 47ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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最低

マスクが届かずカスタマーに問い合わせしましたが、全くダメ。

楽天ユーザーやめます

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超対応悪い

ライン友達追加で300円オフクーポンもらえるとの事で追加したが購入する際にクーポン使用出来ず楽天と消費者センターに相談する。楽天からはトラブルになるから二度と利用しないで下さいと言われた為もちろん二度利用しませんと言った。またとても酷い対応の仕方で購入してないならクーポン使えないで当たり前とか言われた。二度と楽天とは関わらない

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ありえな

商品を頼んで後払い方式で払込票を待っても一向に届かず
頼んでから2ヶ月も経過してから届いた上、未払いの為、法的措置を受けるという通知。
ショップ側の過失なのに、対応がムカつく

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返金の手数料

自動車パーツを購入したくて、ある会社の価格月曜日が安いので購入。しかし、その会社の評判が悪いのを後から知り、サポートセンターに連絡。キャンセルができて返金手続きを入力し、返金を待つ。
本日銀行口座に返金がありましたが、150円の手数料が引かれていた。さらに返金メールは遅い。
楽天市場、会員解除しました。
もう使わない。

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楽天は初戦楽天止まり

システム上しょうがないかもしれませんが、それにしても商品を頼んでから届くまでが遅すぎる
消費者のヘイトを多く買っていると思われるのに配達業をやっていけてるのが少し不思議、今後の未来が不安。

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5.00

安く買うのもポイントを溜めるのにもお勧め

送料無料の商品が簡単に検索できるのがとても便利で、よく利用しています。半額セールなどのキャンペーンも多数行われ、ポイントアップ商品も目白押しです。割引クーポンが豊富にあるのも嬉しいですね。会員になるとグループのサービスとリンクされて色々なところからポイントが貯まります。貯まったポイントで欲しい物を買っていますが、どれを買おうか迷うくらい良質な商品が揃っていて便利です。私はカレーや牛肉など食品を買うことが多いのですが、失敗したと感じたことはありません。買いたい物が無くてもついつい毎日アクセスしています。

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楽天チャットサポートセンター

ラクテンeナビにて、ガード作成時と現在のパスワードが違うと表示されてしまうので、チャットサポートに連絡したら、かなり不親切な言葉遣いで、人を小馬鹿にした対応でした。

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トラブルには無対応

ショップと返品のトラブルがあった時に連絡しましたが、ショップと個人の取引なのでお答えしかねます
ショップとは個別に契約が異なる為お応えしかねます

そればかりで話が進まない
何を聞いてもそれしか言わない
Amazonの方がよっぽどちゃんと対応してくれる

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詐欺?

購入したのはヒートベスト、USB端子が日本の物とまったく違うものが届いて購入したときの写真とまったく違うし意味が解らん!大手会社にしては電話対応時間短すぎるし糞じゃん

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遅い

翌々日に来ると書いてあるのに全然来ません
どういうことでしょうか。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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