楽天市場の口コミ・評判 46ページ目

チャットをしていて勝手に終わらせて切られた、面倒な内容だったからか？
対応最悪、人によるのかもしれない
まえの時はとても感じ良かったから

UIが見辛く、履歴確認や届け先変更もかなり面倒臭い。
かといってヘルプを見ようにもショップに問い合わせくださいのオンパレードで、楽天市場のカスタマーサービスにかけようとしても応対に時間がかかる。アマゾンに慣れた身としては即応性と使いやすさがダメすぎてもう二度と使いたくない。

ここで購入を何回もしてるけど商品が3ヶ月たっても来ないし
1個しか商品が来ないことも
あとの商品は？ってなるし
手数料もまとめて買ったのに手数料もつく大損
連絡もしないし領収書も入ってないいい加減な会社
詐欺まがいな商売だと思うわ

ここは頻繁に利用させて貰ってますが 衣類の質が悪い企業が多い
それに加えて売り切れ･･･再入荷ばかりで欲しい物が買えない
再入荷の登録しても中々通知が来ない企業によるんだろうけど
折角欲しいのが見つかっても中々買えないのもヤキモキします

注文した商品と全くちがう物が届いた!返品するつもりでしたが、代替品も間に合わないので高校１年の娘はがまんして使ってます!　

ショップに問題があるので問い合わせているのに。
・チャット機能を完全無視。対応が遅い。
・こちらの事前連絡に対応しない。
・チャット上での対応ができない。
・めっちゃ待たされる。
・ずっと「ご不快の念」を唱えている
・ロボットのようなコピペしかできない
とにかく役に立たないチャット機能に不快という名のストレスしか感じなかった。

先日任天堂スイッチを購入したら、偽ショップサイトに飛ばされ気付かす購入してしまって困って、問い合わせしたところ、購入履歴が確認できない為、自分で対処しろと何もしてくれない、確かに自分がもっと確認していれば良かったんだけど、せめて調べて見ますとか確認して見ますとかないの？？？

iPhone6Sで貯めたポイントは、パアになった。携帯電話乗るOSののバージョンが原因だとされ、フォローも無し。トラブル電話は、有料しか繋がらない。暇な方なら無料電話が良い。退会準備中。楽天のサポート最低。書いてもアホらしい

楽天のsoomooは
購入したものと違うものを送りつけてきて、返金してくれません
自分で楽天に連絡しろと言ってきます。
自分たちの不手際なのに商品は処分してくれ、返金は自分で連絡してくれはあまりにもひどい対応です
一ヶ月以上待たされた上、きれない服が届き最低です
気をつけてください

問い合わせをしたが、AIが全くダメ
オペレーターへ繋がっても、勝手に切断、別人の対応、切断の繰り返し
電話は有料ですが、どうします？というこちらの気持ちを逆撫でするような返答
便利でも何かあったら使えない。やはりAmazonですね。