楽天市場の口コミ・評判 45ページ目

楽天市場のカスタマーサポートは話が分からない人ばかり。
お役所仕事よりひどくて、問題があったら話を煙に巻こうとする。
出来るだけ、ここでは買いたくない。

soomooの商品ですが、レビューたと早い対応とかばっかりですが、工場からの出荷で、一週間後にやっと配送とかです。
母の日のプレゼントを注文したら、一週間後に配送の手配をしますから、ご安心下さいとの事でした。それからやっと配送です。
皆さん、注文時にちゃんと確認して下さい。

品ぞろえもよくポイントもたまりやすいので一番使っています

頻繁にキャンペーンやセールを行っているので、あっという間にポイントが貯まります。キャンペーン中は半額商品が数多く販売されますし、様々なクーポンももらえます。ポイント還元率もアップするので、とてもお得に買い物ができます。キャンペーン中はすごろくやスロットなどのゲームがあり、実質無料でポイントをゲットできます。貯めたポイントの使い道が多いという点にも魅力を感じます。出店数や商品数が多いので、欲しいものが確実に見つけられる点も便利です。

問い合わせの電話しても、待たせる時間が長過ぎて出来ないチャットで、問い合わせても、自動返信で、問い合わせに、答えてない！最悪

出荷前だったので購入した商品のサイズ変更を依頼したら、「出荷準備済なのでキャンセルやサイズ変更できない」との事です。
準備済みならしょうがないなと思いましたが、サイズ変更を依頼した日に出荷されませんでした。
もう、楽天市場は使いません。

楽天カードを申し込みし、カードがきてアプリと紐づけ（アプリで楽天カードを管理）…出来ない!コールセンターに、は？「楽天市場と連携させて下さい」と…
はい次、入会ポイント貰いました。買い物しようと楽天市場アプリへ…は？ポイント表示されてない…

もういいです。こんなクソ面倒くさい『楽天』は、さようなら
楽天のネットワークシステムには理解できない。

カスタマーセンターに問い合わせしたが、利用者が多い上に結構待たされて問い合わせの答えが的外れで苛々とした。きちんと仕事をしてくれ。

ブラウザ版でログイン不可になりました。
パスワード再取得もグーグルパスワード管理と相性が悪いです。

Amazonブラウザ版のログインの場合は…
パスワード自動生成やコピペ入力がOKなのに

楽天でパスワード再取得の場合は…
それが全て不可で手動入力でないとダメなので面倒で間違えやすく、また、強固なパスワードも思いつきにくいので…結果としてセキュリティがイマイチになりますよね？
本末転倒で意地悪なシステムです。

「作った人しか解らない悪例」かと思います。

楽天はポイント付与やキャンペーンも多くわかりにくい。そしてお問い合わせの電話が一才つながらず*30分以上オペレーターにつなぐのに時間がかかる。結局３日電話しましたが、こみ入ってるのアナウンスでつながらず、、本当に不親切な会社だと思いました。