本音本音

楽天市場の口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ありえな

商品を頼んで後払い方式で払込票を待っても一向に届かず
頼んでから2ヶ月も経過してから届いた上、未払いの為、法的措置を受けるという通知。
ショップ側の過失なのに、対応がムカつく

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1.00

返金の手数料

自動車パーツを購入したくて、ある会社の価格月曜日が安いので購入。しかし、その会社の評判が悪いのを後から知り、サポートセンターに連絡。キャンセルができて返金手続きを入力し、返金を待つ。
本日銀行口座に返金がありましたが、150円の手数料が引かれていた。さらに返金メールは遅い。
楽天市場、会員解除しました。
もう使わない。

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1.00

楽天は良くない

注文したものを勝手にキャンセルしてくる‼️

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1.00

楽天は初戦楽天止まり

システム上しょうがないかもしれませんが、それにしても商品を頼んでから届くまでが遅すぎる
消費者のヘイトを多く買っていると思われるのに配達業をやっていけてるのが少し不思議、今後の未来が不安。

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5.00

安く買うのもポイントを溜めるのにもお勧め

送料無料の商品が簡単に検索できるのがとても便利で、よく利用しています。半額セールなどのキャンペーンも多数行われ、ポイントアップ商品も目白押しです。割引クーポンが豊富にあるのも嬉しいですね。会員になるとグループのサービスとリンクされて色々なところからポイントが貯まります。貯まったポイントで欲しい物を買っていますが、どれを買おうか迷うくらい良質な商品が揃っていて便利です。私はカレーや牛肉など食品を買うことが多いのですが、失敗したと感じたことはありません。買いたい物が無くてもついつい毎日アクセスしています。

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1.00

楽天チャットサポートセンター

ラクテンeナビにて、ガード作成時と現在のパスワードが違うと表示されてしまうので、チャットサポートに連絡したら、かなり不親切な言葉遣いで、人を小馬鹿にした対応でした。

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詐欺?

購入したのはヒートベスト、USB端子が日本の物とまったく違うものが届いて購入したときの写真とまったく違うし意味が解らん!大手会社にしては電話対応時間短すぎるし糞じゃん

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1.00

遅い

翌々日に来ると書いてあるのに全然来ません
どういうことでしょうか。

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3.00

品揃えはまずまず

書店で買うよりもポイントが貯まりやすく、店頭に置いてないものも検索一つですぐに見つかるので本やCDを買うときに利用しています。本は送料が無料なのも利用しやすいです。ただ、洋書などになると検索しても取り扱っていないことが多いため、購入したい本のジャンルによっては別のネット通販を利用することもあります。ポイントが付くことを考えるとなるべく1つのサイトで購入できた方が嬉しいので、書物に関しても品揃えをより充実させてほしいです。本やCD以外の品揃えに関しては他のネット通販と比べても遜色ないように思います。

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12時迄の注文で当日即発送と記載あるも、翌日、発送連絡もない。

『土日ゴールデンウィークでも12時迄の注文は、当日発送』と記載有るにも関わらず、翌日になっても発送連絡すら来ず、発送状況を販売店サイトで見ると商品準備中のまま。
その点、やっぱりAmazonは早い。
夜中の12時迄に注文すると、翌日にの夕方に届くことが多い。
やっぱり注文先はAmazon。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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