楽天市場の口コミ・評判 44ページ目

トラブルを商売にしている節あり。
キャンセルの際の返金がされず、泣き寝入りの人多数いると思う。

ゴルフクラブ購入で入会しましたが、翌日商品が自動キャンセルされ。ACもログインできなくなってる。問い合わせしたら、メールで返事しますから、しばらく待ち。何の役にも立たないAI見たいな返答。

最初に利用した時はゲームソフトの購入でしたが、通販サイトの中でもポイントが沢山つくので現在はメインで利用しています。値段も若干ですが割引きされていることが多く、お得に色々な物が手に入って嬉しいです。子供の時にやってみたかったお菓子の箱買い商品も豊富にあるので色々選べて楽しいですし、商品の梱包の状態もとても良いので今まで返品したり、嫌な気持ちになった事はありません。メインキャラクターのパンダのキャラクターも好きでスタンプをよく利用しているので、これからも良質なサービスで日々の暮らしを支えて欲しいです。

使えていた楽天ポイント、クレジットカード、銀行のアプリが突然使えなくなった
ログインはもちろん
パスワードを変更しても出来なかった
何度も携帯会社の遠隔操作で助けてもらいながら試みるも不可能
銀行の相談窓口に電話してもホームページを見てくださいと極めて不親切な対応
有料の窓口に不毛な相談をする気になれず現在の所は放置している
クレジット会社と銀行の変更を考えている

楽天で岐阜県の株式会社ヒマラヤという会社のシュノーケルを注文し銀行振込をしましたが、その後に追加で送料1780円かかる、とメッセージがきました。送料でそんなにかかることは知らされず、振込をした後にメッセージがあり本当に困りました。送料は660円で、追加を合計すると約2500円で、それを知っていたら注文しませんでした。キャンセルの手続きで向こう側からの振込手数料で返金も全額ではありませんでした。息子にシュノーケルを買ってあげたかったのに、本当に悲しい気持ちになりました。この会社は信用できないです。私はこのショップで注文したことに後悔しています。このようなことがないようにしていただきたい

他の口コミの様に、トラブルを無視する会社。
2年ぶりに楽天市場を使って損をした。
楽天市場を退会。
使えるIT企業ではない事が分かった。

購入時のトラブルで楽天のチャットサポートを利用したが
同じことを何回も聞く、同じ返答結果になるのにショップに確認しますと繰り返す
部署が違うのでそちらから連絡します。
じゃあ部署まとめてその問い合わせで完結できるようにしろよと思ったわ
たらいまわしにしたあげく問題解決しない、利用者完全になめてるねここ

普通に売れないのか、何もかも１０倍高い!買う気も見る気も失せる、そのショップからは今後見ることも買うことも無い!

マスクが届かずカスタマーに問い合わせしましたが、全くダメ。

楽天ユーザーやめます

ライン友達追加で300円オフクーポンもらえるとの事で追加したが購入する際にクーポン使用出来ず楽天と消費者センターに相談する。楽天からはトラブルになるから二度と利用しないで下さいと言われた為もちろん二度利用しませんと言った。またとても酷い対応の仕方で購入してないならクーポン使えないで当たり前とか言われた。二度と楽天とは関わらない