本音本音

楽天市場の口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

品揃えはまずまず

書店で買うよりもポイントが貯まりやすく、店頭に置いてないものも検索一つですぐに見つかるので本やCDを買うときに利用しています。本は送料が無料なのも利用しやすいです。ただ、洋書などになると検索しても取り扱っていないことが多いため、購入したい本のジャンルによっては別のネット通販を利用することもあります。ポイントが付くことを考えるとなるべく1つのサイトで購入できた方が嬉しいので、書物に関しても品揃えをより充実させてほしいです。本やCD以外の品揃えに関しては他のネット通販と比べても遜色ないように思います。

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12時迄の注文で当日即発送と記載あるも、翌日、発送連絡もない。

『土日ゴールデンウィークでも12時迄の注文は、当日発送』と記載有るにも関わらず、翌日になっても発送連絡すら来ず、発送状況を販売店サイトで見ると商品準備中のまま。
その点、やっぱりAmazonは早い。
夜中の12時迄に注文すると、翌日にの夕方に届くことが多い。
やっぱり注文先はAmazon。

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1.00

勝手に商品キャンセル

商品が楽天市場によって勝手にキャンセルされたあげく、問い合わせの返信も返ってこない。
友人への誕生日プレゼントだったのに、結局間に合わず。
楽天は信頼できない会社だと思いました。

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1.00

まじ最悪

全く役に立ちません
時間の無駄
待たされる上に勝手にチャット切断される
もう2度と楽天は使いません

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1.00

無在庫販売に引っ掛かった

一方的にキャンセルされて振込手数料も返ってこなかった。
問い合わせてもコピペの定型文しか返ってこない。

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1.00

badrequestが

badrequestが出て商品が購入出来ず、チャットで問い合わせても、分からないの返答‼️
こちらこそ分からないから連絡してるのに、めちゃくちゃ腹立つ😒💢💢

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1.00

いきなり注文キャンセル

ポイントが高い時に、高額の買い物をすると、規約違反とキャンセル手続きをされて、3万円ほど無駄になった

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IDとパスワードが分からなくなった。

IDから分からなくなったので、限られたメールアドレスの中から特定できるはずが、登録してる名前も一致しないと次に進めない。
会社で使ってるIDなので当時の担当が適当に入れてる可能性もあるし、アドレスと氏名が一致するのは無理。こなったらお手上げで困ったところ、カスタマーに問い合わせしても話にならん。
中国企業との提携のこともありますし、ちょうどいい機会かと思いまして、すべてYahooに乗り換えました。
関係ないですが、Amazonもカスタマーが最悪です。皆さんにも絶対使ってもらいたくないです。

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5.00

ポイントが貯まりやすい!

ネット通販は数多くありますが、私はいつもこちらを利用しています。ショップの数や商品が多い事も良い所ですが、ポイントが貯まりやすいのが最大の魅力です。普段の買い物はもちろんのこと、セール利用時はかなり多くのポイントが貯まります。獲得したポイントは買い物の他に楽天モバイルの支払いにも使ってます。上手に利用すればポイントだけで支払いが出来てお得です。こちらのミスで1度だけ注文をキャンセルした事があるのですが、そのときも丁寧な対応で嬉しかったです。発送も遅れた事は1度も無いですし、安心して利用出来るネット通販だと思います。

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1.00

キャンセル出来無いショツプ。買い物カゴ

買い物かごに入れていた、商品、いつの間にか、注文に、なっていた。キャンセルするにも、とにかく、面倒くさい、!

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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