楽天ブロードバンドの口コミ・評判 24ページ目

現在楽天ブロードバンド契約中ですが、混雑時の回線速度が遅すぎます。

接続方法　有線
夜中～夜19時頃は40～80M
19時頃～夜中は1Mほど・・・

普通に使えないレベルですので、他社をオススメします(-_-;)

auひかりから乗り換えましたが、ADSL並みに遅いです。
ウェブページが表示されるまでまったり待たされますし、動画サイトは画質が悪くなり途切れます。
全くオススメできません。

サンネットから乗り換えでキャッシュバックのメールが届かない事を問い合わせたら担当から電話させると言われて1か月以上放置されてます。その間、3回ほど連絡はまだかと問い合わせてもなんの進展もありません。この時代にこんな会社ってある？？って疑うほどのひどい会社です。

通信料金を節約しようと思い楽天光を契約しましたが、使いたい時間帯は2Mしか速度が出ず、ページを開くにも時間がかかりました。問い合わせをすると電源のOFF・ONをやれと言うので何回かやりましたが変わりませんでした。再度問い合わせをすると、ベストエフォートなので速度については約束してませんと言われ、通信速度も対応も最低だと感じ解約しました。

ドコモ光ですが、プロバイダは楽天。
夜が非常に遅く、Yahooニュースが見れないくらいです。
色々調べて、ドコモ光に相談したら、プロバイダかもしれないとのことで、速攻乗り換えました。3000円の手数料かかるとのことですが、耐えられないのでやめます。楽天にはコンタクトしませんでした。

本当に止めた方がいいの一言
機器の再起動をひたすら繰り返し説明
再起動はしましたと説明したら
こちらではもう何も対応できませんとの事！
ひたすらベストエホートの繰り返しで、速度は、2M(笑)
楽天モバイルの最低速度が1Mなのでどんだけ悪質か！
それでベストエホートだそうなので速度詐欺の会社です
チャットの対応も最悪です！

楽天に変えて後悔しかありません。
混雑時は動画はまともに見ることができない。ネットは突然途切れるでストレスしかありません。対応も酷すぎる。
楽天のヘビーユーザーの方でもネットだけは楽天を避けるべきです。絶対にオススメしない会社です。

sannetから楽天のプロバイダーに

乗り換えたけど　最悪の速度　又プロバイダーだけだとipv6も使えない

申込みしても折り返し2週間以上連絡全くなし。。
コールセンターもいつも混雑していて10回各20分まっても繋がらない
値段安くても使う以前にこのサービスレベルではねえ…

楽天ひかりにモバイルとあわせて乗り換え❗
こんなに遅いとは…
契約書があるとはいえ、こんなに困ってる人達がいるのに、消費者庁は動かない❗動けない？

悔しい。