楽天ブロードバンドに関するみんなの評判
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308件中 231〜240件目表示
- 栃木さん
- 投稿日：2020.03.15
夜遅い
ドコモ光ですが、プロバイダは楽天。
夜が非常に遅く、Yahooニュースが見れないくらいです。
色々調べて、ドコモ光に相談したら、プロバイダかもしれないとのことで、速攻乗り換えました。3000円の手数料かかるとのことですが、耐えられないのでやめます。楽天にはコンタクトしませんでした。
4
- やばさん
- 投稿日：2020.04.17
最悪の会社
本当に止めた方がいいの一言
機器の再起動をひたすら繰り返し説明
再起動はしましたと説明したら
こちらではもう何も対応できませんとの事！
ひたすらベストエホートの繰り返しで、速度は、2M(笑)
楽天モバイルの最低速度が1Mなのでどんだけ悪質か！
それでベストエホートだそうなので速度詐欺の会社です
チャットの対応も最悪です！
3
- ぺぺさん
- 投稿日：2019.08.18
通信速度が酷すぎる
楽天に変えて後悔しかありません。
混雑時は動画はまともに見ることができない。ネットは突然途切れるでストレスしかありません。対応も酷すぎる。
楽天のヘビーユーザーの方でもネットだけは楽天を避けるべきです。絶対にオススメしない会社です。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.26
評価する値もない詐欺会社
sannetから楽天のプロバイダーに
乗り換えたけど 最悪の速度 又プロバイダーだけだとipv6も使えない
6
- ねるさん
- 投稿日：2021.03.05
とにかく繋がらない電話
申込みしても折り返し2週間以上連絡全くなし。。
コールセンターもいつも混雑していて10回各20分まっても繋がらない
値段安くても使う以前にこのサービスレベルではねえ…
3
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.08
悔しい
楽天ひかりにモバイルとあわせて乗り換え❗
こんなに遅いとは…
契約書があるとはいえ、こんなに困ってる人達がいるのに、消費者庁は動かない❗動けない？
悔しい。
6
- じろうさん
- 投稿日：2020.07.19
ありえないレベルで遅い
いままで10分でダウンロードできていた物が12時間とかかかります(笑)
お金返して！！！！！
キャンペーン価格とかポイントイベントに乗って大損した。
明日auに行って変えます。
これを見た方、絶対に楽天はだめです。
4
- ステジアさん
- 投稿日：2019.11.23
失敗した。
フレッツ光を10年以上前から契約。毎月料金はプロバイダー込み5000円。しかし最近速度が遅いので試しに楽天光に変更。料金は少し高くなったが、速度が上がれば、と思っていたが、もっと遅くなりました。
スマホより遅い1m未満は勘弁してほしい。
4
- おかしいさん
- 投稿日：2020.03.07
200ポイント廃止
契約後に200ポイント廃止て、詐欺じゃないなの！？
買い物の倍率ポイントもなんもかわってない。
6
- にょんじいさん
- 投稿日：2020.04.14
圧倒的遅さ
昼間も夜もめちゃくちゃ遅い。
PDF や画像を開くのに数分かかるのもザラ。YouTubeはよく止まる。
解約しようにもサポートセンターは1時間半繋がらず。再チャレンジして1時間待ってようやく繋がった。
絶対におすすめしない。
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