楽天ブロードバンドの口コミ・評判 26ページ目

賃貸マンションでSANNETから強制移行。
手続きしてもネット繋がらない、コールセンターは常に満杯、メール問い合わせは一週間返事が無い。どうしろと？
検討している方は絶対やめた方がいいです。

夜は1〜2mbps、Yahooトップページも開けないw 通信事業法で8日以内なら解約できます。

今工事待ちの状況です。夜9時過ぎに電話がかかってきてその日のうちに確認をしないと今予定している工事日はそのまま確保できないとの事。その内容はすぐに答えられるものでは無い。もっと早く言ってほしい。ありえない顧客対応。契約したことを心から後悔している。

マジで遅い。ipv6に切り替えても100MBps以上が出たところを見たことがない。本当にオススメしない

2020年4月に入ってから夜の速度が2メガ程度。ネトゲやってるけど、ラグすぎて話しにならない。
楽天ひかりの方はIPｖ6に対応しているみたいだけど、プロバイダの楽天ブロードバンドはいまだにIPｖ4しか対応してない時代遅れの糞プロバイダ。ADSL以下の光回線とか、解約するしかないだろ。

サポートが最低です。　ネット設定等で誰に問い合わせしてもわからない。
最終的に、たらい回しされる状態です。
自分で接続等が出来る人なら、問題ありません。
出来ない人は、おすすめできません。

もともと楽天グループを楽天市場、楽天GORA、楽天モバイルを利用していたので、ポイントが貯まりやすい状態でした。自宅光回線も同じように楽天ブロードバンドにした方がクオリティが変わらないのであれば、間違いなくお得になるということで切り替えたわけです。実際に毎月に維持費用が変わらず、光回線のクオリティは保ったままで楽天ポイントが溜まるので、非常にお得になりました。結果的に狙いどおりでした。

今まで夜になったら1Mb未満の遅さで動画視聴できませんでしたが、最近は昼も1Mbいきません。夜にいたっては100kbほどの遅さです。20年前のスピードで当然webは閲覧できないため家にいるのに携帯のWifiをoffにしています。絶対に契約しないほうがいいです！

映画、セリフが飛び飛びで全く見れない。
三木谷さんの中途半端な商売にイライラしてる。
真面目にやる気あるのかね？
ずっと応援してきたけど、もう限界だ

楽天ポイントアップのためａｕ(1Gbps)から乗り換えたんですが、遅いです。
ＮＴＴ回線を使ってるので、マンションタイプの方は光回線が来てるか、事前確認が必要です。
光がきてないと、最速で100Mbpsになります。Youtubeとか反応悪いし、動画ダウンロードは特に遅いです。申し込み時にアドバイス欲しかった。