レッドバロンの口コミ・評判 3ページ目

店によるし、人によるが排気量400cc未満の客は総じて軽い扱い。自分でやれ感満載。

はじめは20年落ちのビラーゴ400を購入、いろいろ問題が出る車体であったが、親身になって対応してもらった。
その後、 250ccに乗り換え、店長も変わりちょっと扱いが雑に…
引っ越して別店舗に通うようになり、その店舗で250ccで乗り換え。。

セルモーター接続部のoリング交換を依頼したら「工賃7000円くらいかかるかも、やってみないと」と言われ…
いやいや、セルモーターなんてバッテリーの−端子外して電源ケーブル外してボルト２個外したらすぐ外せるし、素人でも１５分もあれば終わる作業だし、他の修理も依頼していてついでだし、7000円は無いだろうと…そのまま依頼
きっちり7000円請求されました。無知だと思われてぼられたようです。

友人の事故車、フォーク曲がり、メーター破損等。修理に３０万かかると言われ廃車手続き無料で引き取ってもらった。
その後２０万で店頭に並んでた。中古車なんてそんなもんかもしれないけど、他店と比べたら高額なんで、事故歴くらいわかりやすく表記してほしい。

レッドバロンでバイクを購入。 車検を取っての納車でしたが 取ったはずの車検ですが、タイヤに溝は無くひび割れ…車検が通るレベルではないのですが、 車検時にはめ替えたのか…指摘して交換して頂きましたが、 納車時に洗車して頂き 乗り始めて1.2ヶ月。月に2.3回乗る程度でしたがフロントフォークのオイル漏れに気付きましたが 中古なので１ヶ月過ぎたので保証外との事。 他の業者は漏れ始めのオイルの量ではなくかなり前からのオイル漏れの事。 信用して買っていますが 下取りの時は時間をかけて査定するはずで気付かない訳はないと思います。

取り付けたオプションの配線も見えない場所とはいえ 小学生レベルの酷い配線。不具合も気付かず保証期間過ぎれば有料…ちょっと考え直してほしいです。 レッドバロンでは数ある1台でも みんなにとっては大切な愛車です。 安い買い物ではないし ちゃんと整備して悪いところは直してお客に売って欲しいです。 店舗の方針なのでしょうが…。 店によって違うと思いますが。

以前、何度かレッドバロンで中古車を購入したのですが、全てにおいてチェーンが緩んでいました。
事故を起こしたときも「事故車はロードサービス対象外」と言われ、引き取ってもらえず（そんなことどこにも書いてない）、保険のため多めに整備してもらったら、部品1つにつき250円と整備後に言われ（初めに言えよ）、120点ほど部品確認して3万円近く請求されました。
また、レッドバロンが提携しているあいおい損保は無駄に書類ばかり書かせておきながら何故か通院費は支払ってくれませんでした。
スピードメーターの盗難（修理代20万円）にあった際は「部分盗難は一切保険は下りない」とか言われるし、けっこうむちゃくちゃでした。
バイクを下取りするときも上から目線で色々ケチつけて値切ってくるし（5年落ちのＸＪＲがたったの10万円!）

ただ、日本全国に整備工場があるので長距離ツーリングのときは安心かなと思うのでオマケで★2つ

はじめに電話で買取の相談。いくらで売れるかも検討がつかず複数社で見積を取るつもりであることをお伝え。「他社より高く買取させて頂くのでまずはどこかで一社見積をお願いできないか？」と提案される。バイク王で出張査定→「5万円くらいですかねぇ？」と言われる→それだけですか？とこちらが確認→「会社に相談します」からの「10万円で頑張らせてください」の返事。最初の5万円はなんだったの？と不信感。→改めてレッドバロンさんへ電話。→通常その車種なら20万円前後になるはず。5万円の提案はあんまりですねと。とりあえず見てみないと分からないのでと言われバイクを預ける→ほぼ20万円で査定&その日のうちに買取代金の受取り。スムーズな手続き、丁寧な説明、まさかバイク王での査定の倍の金額になるとは。相見積もりはしないといけないんだなと実感。ありがとうございました！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
14年乗った原付バイクを修理しても直らないから新品原付バイク購入

【良かった点】次の日に持ってきてくれた


【気になった点】早く持ってきてくれてよかったが自賠責シールを忘れてきたようで、今から戻って持ってきますと担当者がいったが、3時間しても来ないためショップに電話したら担当者が戻って持っていくといいましたか？郵送と言わなかったですかといわれ、いえ、戻ってすぐ持ってきますと言いましたよと言ったら郵送といったとおもうんですけどねぇ。と…まだ40前ぐらいの男性。イラツイて出かけるとこあるのに乗れないじゃないかと言うと（シール無くてものれますよ。それは違反でしょ?というと、いえ、シールなくてものれますので、と、いう、それほんとうか？といってみたら、ええそうですよーととんでも発言しましたよ、まだ電話録音残ってます。しかも、こちらは身内は警察の者いますし、自分は運行管理資格もっとります。とんでもないショップですみなさん騙されないように気をつけてください、前にかった時は誠実な人でいい印象あったのに残念だね、これだと査定などもなんか怪しいよね　普通は買った客にはすぐに対応せにゃいかんだろうに、社員教育全くなっとらん、売り買いばかりしてるだけじゃあだめだ、会社全体が下がって見えるのはこの電話出た男のせい。ほかの社員さんは技術や知識勉強してる人もいるのにな、他の社員さんはこんな店員になったらだめですよ？がんばってくださいよ。レッドバロンさんの社長さん、社員教育しっかりしてくださいよ信用ガタ落ちですよ



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
べつのとこにするかも　　少しばかり安くても法律に引っかかるとこいい加減じゃあ、何聞いても信用できない

移動が多い組織体制のようで営業も整備もムラが酷い。金銭的なレベルで客の扱いが違う人間もいるが親身になってくれる人もいる私はその人からしか買いたくないなかったが、次の担当が合わなかった。

また整備面は中古車故に扱える車種に違いが多すぎます。後は驚くのは中古整備に金を掛けてもオイル漏れしたりガスケット社外だったりして保証期間を過ぎると整備費が掛かりました。

いい点は自分で直せない人やレッカーサービスは充実していまのでビギナーにはいいと感じまます。ある意味では会員制クラブであり、一見様お断りみたいな感じがします。

悪く悲しい点は他社のバイクは一切面倒見てもらえない点です。道で止まったバイクで乗り入れても助けては貰えません。
そのライダーをそれなりに扱えば、次のお客に繋がるかもしれないのに見ていて残念な気持ちです。

日本中をツーリングするので、沖縄以外ならどこの都道府県にでも系列店があるレッドバロンでこれまでに新車を複数台購入してきました。
実際に全ての店舗で私のバイクの整備状況が連携されていて、空気圧やチェーンオイルは無料で見てもらえて重宝していました。
ただ、任意保険も購入店で加入していますが、満期と更新手続の連絡をくれなくて一度失効していたことがあります。そういう連絡はもらえないのか聞くとレッドバロンの店員は留守電で伝えたと答えたのですが、うちは仕事上の都合で留守電は使っていないんですよね。着信履歴も残ってませんでしたし。
また、新車購入時は少し値引きがあったので満足しましたが、買取価格は他店よりかなり低く、しかも高く買い取ってくれる店に売ったことを随分と根に持たれた辺りから疑問に思うようになりました。その後も虚偽の説明があったりでレッドバロンとの付き合いをやめました。忙しくなってきたので他県へツーリングに行くことも減りましたし、他に信頼の出来るバイク屋を見つけたのも理由です。
レッドバロン全体としては利用価値が高く、日本中の店舗で一定水準の整備を受けられるので、大きな期待をしない人にはオススメ出来ると感じますが、店員の質にかなりバラつきがあり、中にはモラルの欠けた店員もいて不愉快に感じる場合があります。

正直「まぁこんなもんじゃないでしょうか」って印象
値段に関していえば、探せばもっと安い店はいくらでも出てくるでしょう
技術に関しても、そんな凄腕メカはいないし人数が多いだけハズレもいるでしょう
接客も高級店やメーカ直営のようなTheコンシェルジュなんて人もいません
販売数も客も多いので相性が悪かった、最悪な巡りあわせなんてのもあったでしょう

ハッキリ言うと「特別な貴方の為の特別なバイクを特別な対応で」なんてものは一切期待できないお店です
コンビニやスーパー感覚で手軽にサッと行ってサッと買ってサッと売るそんな店ですよ
完璧な個体と完璧な保守が希望なら直営ディーラーで新車を買ってください
極限まで安いバイクが欲しいならネットで検索してください
凄腕メカが希望ならレースもやってるような個人商店を探してください

文句言ってる人はぶっちゃけ「多くを期待しすぎ」です

RBで取付けたグリップヒーターについて。取付けたシーズン中にグリップが若干空転するようになったので直してもらえたのはいいが、翌シーズンには更に悪化しており、再度修理を頼んだが径が合ってないからしょうがない云々で無理と言われた。合ってないグリップを売ったのは誰なんだ！？　実際のところ再々接着は困難と想像できるのでグリップを無償で交換したくないのか会社の方針で出来ないのか、そして自分で取付けた手前有償で交換しろとはさすがにいいだせなかったのかもしれない。アクセル吹かす際に空転するのはまだいいが、アクセル戻しすときに空転するのは訴訟レベルと思うのだが。暫くアクセル操作で頻繁にグリップを握り直すことでだましだまし乗っていたが売りに出しました。RB買取見積20万。かなり頑張ってますと店員さん。納得いかずネットの出張買取頼むと40万超え。売った後に買取してくれた方が親切に高く売るコツまで教えてくれ、私の場合無意識にそれにハマっていたことが判明。普通はそんなことはないのだろうが、倍違うって、、。RBの営業さんも接客態度は悪くなかったんだけどね。ケチらないと商売にならんのかな。悲しいね。

初バイクをレッドバロンで購入しましたが購入後の納車整備にてタンクにサビがあり代わりのタンク探すのでお待ちくださいから一週間後に代わりのタンクは見つかりましたがヘコんでるタンクになりますと言われました。
つまりレッドバロン店頭に並んでるバイクはみんな点検整備もろくにせず購入者が出て初めて真剣に点検整備をしてると言うことになります
その後バイクカバー無料で差し上げるから勘弁してと言われ頭にきましたがそのバイクが前々から欲しかったバイクということもあって泣く泣く了承しました
店員の接客サービスに対しての不満はありませんがこのずさんな商売方針に関しては不満しかありません
今後はレッドバロンで購入することはないと思います
ローンの金利も9%と非常に高くローン組むにしても絶対おすすめしませんのでもしレッドバロンでバイク購入考えてる方は他のローン会社を勧めます