いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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特に問題なく
パソコン1台の処分をお願いしました。申し込み後にこちらでの多くの悪評を読み「失敗?」と思いましたが、結果的には問題無い様に思いました。無料データ消去ソフトの対応OSですが、お客様センターより「WindosXP、WindosVista、Windos7、Windos8、Windos10に対応 ※Windos11、Macは対象外です」との丁寧な文面で回答を頂き、Windos10を自分で処理しました(初期化した後にソフトをDLし、処理時間30分位。DLの場所が少しわかりにくい)。佐川の引取りも予定通りの日時でした。PC到着時・処理完了時にそれぞれメールで報告が来ます(到着~処理完了まで2週間位)。無論、無料でした。メーカーでも無料引取りを行っていると思いますので、好みでよいと思います。
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大変満足です
時間通りに佐川急便さんが回収に来てくれて、費用もすべて無料でできました。こちらの作業は、Web申し込みとPCの箱詰め作業ぐらいで手間も最小限ではないかと思います。
ちなみに使用していたPCは、在宅勤務用のリモートPCとして使っていたので、PC本体にデータはなく、データ消去作業はしていません。
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有料です
CMで無料だというのでサイトを観てみましたが
やはりお金がかかります。クレカ情報も入れなくてはなりません。
携帯電話なども1台につきかかります。
データ消去証明書も1つに付き500円かかります。
ダンボールも当然有料です。
出張費用だけ無料ということですね。
そこら辺をCMで強調すべきでした。
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重さ制限がある
どんな古い製品でもいいとのことで、もう使うこともないmacを数台回収してもらおうとしたら、重量制限の20キロを超えてしまっていたものがあったのでそれは回収してもらえませんでした。
大昔のmacとかブラウン管モニタって重いものが多いので、回収できないものとしてもっとわかりやすく表示してあるべきだと思います。
その他の重量制限にかからなかったものは、約束通り佐川さんが回収にきてくれて助かりました。
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引き取り指定日に来なかった
指定日に取りに来ないって口コミにたくさんありますが、自分も指定日時に引取業者が現れませんでした。
はじめて使うサービスなので念のため代引きにしておいて良かったです。
信用できないので、もう一度取りに来てもらうべきか悩みます…
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気になるQ&A
指定時間の20分前に来ると言う雑さ
提携先が佐川急便なので嫌な予感はしましたが、18-21時の時間指定してて、17:40分にとりに来ると言う雑さ
17:40から10分間だけ不在にしてたときに、まるでこ○泥のように呼び鈴をならし、そのまま去っていったようでした。当時留守番中の小5の息子が居たのでいらっしゃった確認がとれたのでよかったですが、集荷の場合は不在票もなし、一体どうなっていたんだろうと。
あわてて営業所へ連絡、すぐに引き返すよう伝えて取りに来てもらいました。
仕事はてきとーにこなしちゃいけないな、と、自分への戒めにしようと思いました
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不親切
無料データ消去もできると謳っていますが、手続きが分かりづらいHPを作っています。諦めて有料に誘導しようとしてるのではないかと勘繰ってしまうほどの不親切さで、令和の時代に有り得ないと思います。
自治体が推奨していることも腹立たしいです。絶対にお勧めしまん。
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集荷に来ない
皆さんの口コミ通り、設定した時間を過ぎても来ないです。
問い合わせ先とされていた、佐川名古屋南の電話番号も繋がらないと
口コミを見たので、地元の佐川営業所に連絡して集荷に来てもらいました。
リネットと佐川、どちらが適当なのか分かりませんが
伝票は存在していたので佐川が悪いのかな。
何かあれば地元の営業所に問い合わせる方が早いです。
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何の問題もない
何度も利用していますが、一切トラブルはありません。
ハードディスクは取り外して出しています。
電源を外した物もありますが、何も言われませんでした。
パソコン2台を一まとめにして出したり、小型家電も詰め放題、
これからまた2台、処分をお願いするところです。
2箱出すときも1箱ずつ申し込めば追加料金はかかりません。
ただタワー型なので、ダンボール箱の用意が大変。
140サイズまでなので収まるように段ボールを加工することもあった。
取りに来るのは佐川急便なんだから160サイズまで対応してほしい
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回収のために午前中ずっと待っていたが、連絡もなく、来ない。
初めての利用です。
翌日午前中回収を頼み、待っていたのですが、12:03に来ました。一応回収業者の人はおそくなりました、とは言っていました。
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