本音本音
良回答

リネットジャパンの口コミ・評判

リネットジャパン

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3.11

105件

4回答

(カテゴリ平均2.86)

以下コンテンツは、口コミ内の厳しい指摘に対して、誤解や行き違いも含めて真摯に向き合い情報発信およびスポンサードくださる企業様の協力によって成立しています。

申込後のキャンセルはできない?(80%解決)

リネットジャパン

原則キャンセルはできないが、問い合わせることで相談が可能。

「申込後のキャンセルができなかった」という内容の口コミがいくつか投稿されています。

回収をキャンセルしようとしても、キャンセルは一切受け付けていないとのこと。
キャンセルをしようとしたのですがどこにもキャンセル画面がない

これについてみん評編集部では、リネットジャパンに直接問い合わせてみました。サポート窓口からの回答は以下です。

サポート窓口

小型家電リサイクルのリネットジャパンをご利用いただきましてありがとうございます。

リネットジャパンお客様センター◯◯でございます。

お問い合わせ頂きました件につきまして、
原則お申込後のキャンセルは承っておりませんが、
お申込後に何かございましたらご相談いただければと存じます。

また、キャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしませんので併せてご案内いたします。

ご不明な点等ございましたら、リネットジャパンお客様センターまでご連絡ください。

まとめると、下記のような結論になります。

  • キャンセルは原則的にはできない
  • 申込後に不測の事態があったときは相談できる
  • キャンセル費用はかからない

キャンセルが絶対にできないという訳ではなさそうですが、申込する際には情報に誤りがないかしっかり確認する必要があります。

なお、本筋からははずれますが、祝日にも関わらず約3時間でサポート窓口から返信が来たのが好印象でした。

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