辛口評価なら、みん評。
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全てがあり得ない
脱毛ラボの破産により、施術を受けてない分の支払いはする必要がないことがわかり、抗弁書を出すことを連絡。
コールセンターの態度、対応ともに最低で、上記のことを伝え、郵送をしたいが住所が何個もありわからなかったので教えてくれと頼むと、「◯◯区のほうですね」しか言わなかったので、その先の住所を尋ねると、ネットで調べろと言われた。
後日支払い請求の連絡がまた来たため、抗弁書を送ったことを再度連絡すると、支払請求を止めるといったのに、またその連絡が来た。
再度連絡すると、「じゃあ届いてないんじゃないですか?」と言われ、さすがに不快でした。
さらに自分で追跡しろとの事。
女性は感じのいい人多いが、男性はほぼ壊滅的。
早くやりとりをなくしたい。
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なかなか返金されない
電話してもなかなか繋がらないし、いつ返金してくれるのかも曖昧本当に返ってくるのかと不安になった。明確な日にちを教えてくれ
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金利20%??
払った金額の15%しか元金が減っておらず一括返済する際は多額の利息を払わないといけない。電話担当の人がそういった。一括返済の時も支払利息がつきますと。正規の銀行とは違うことが分かって社会勉強は出来た。買ったお店で分割返済するにはライフティのみだった。
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金利
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親切丁寧な対応で助かりました
脱毛ラボが倒産して、支払いだけしなければならないのか確認しました。結果としては脱毛ラボとライフティとの契約は異なるそうで、抗弁書を提出することにより一時的に支払いが止まると言われました。抗弁書の書き方や今後の方向性も含めて全く分からず不安でしたが、男性の方が丁寧に教えてくれました。
本当に助かりました。ありがとうございました。
ただ、あくまで一時的な支払い停止なので、脱毛施術の状況次第では、支払いが再開することもあるそうです。
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電話対応の口調が悪い
とにかく怪しい会社です。
金利も高いからローンは組まない方がいいです。
色んな方が電話に出てきてどの人も口調が強くて、責め立てるようにかぶせて話してきて話が通じないことが多々あります。
とにかく早く切れるように頑張ります。
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電話対応悪すぎる
現在妊娠しており、今月出産予定で入院中なのだが、現状無給の為今すぐには払えないので少し待ってほしいと相談のため電話しました。男性でした。
客からの電話があれば、まず相手の用件を聞くのが普通だと思います。
この方は私の用件を聞く前に、いくら滞納してて今すぐ払ってもらわないと困るとの入りでした。
他のローン会社と比べるのもなんですが、他の会社は配慮の一言ぐらいは下さいました。
この人はなんの配慮の言葉もなく、だから何?というような口調で話してきました。
その対応やめて下さいと伝えましたが、逆に私もそのような話し方やめてもらえますか?と言われました。
滞納している私が1番悪いですが、よくそんな事客に言えるなぁと思いました。
無給なのでどうしても今すぐには無理、いや、今すぐ払って下さいのやり取りが一生続くのと対応もとても腹立たしいものだったので担当変わって下さいと伝えました。最初は私が担当なのでと全く変わろうとしませんでしたが。それから折り返し電話しますとのことで、今折り返しの電話を待っているところです。
こんなに腹が立ったのは久しぶりです。
自分が1番悪いですが、もうライフティは一生使いません。
皆さんも気をつけて下さい。ほぼ悪いコメントですので。
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評価できないほど酷い
エステサロンの分割払いのために契約していました。
支払いもあと残りわずかになり、契約書を確認して契約期間満了までの金額を銀行に入れておきました。
なのに翌々月に督促状が…ナニコレ?
向こうの都合だかなんだか知らないけど、始まりがひと月遅れたらしい、聞いてない。大した金額ではないと言えど、督促分の加算はとても不愉快。塵も積もれば山となる方式で稼いでるのかしら。
電話に出た男性も横柄で高圧的。とりあえずお金払えみたいな態度でびっくり。もし別のエステサロンの契約でこの会社が出てきたら、お断りしよう。他の支払い方法を探した方が利用者のためになる。
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電話対応がとんでもなく悪い
倒産した脱毛会社との支払いのことで電話をしなければならなくなった時、
私からライフティに電話をかけても繋がらない(消費者センターの方が電話をかけた時も出なかった)、
ようやく繋がったと思ったら対応してくれた女性の態度が最悪。
始終高圧的な態度で、こっちが説明をしても『それは私共ではわからないからサロンに電話してくれ』の一点張り。先にサロンに電話して信販会社に電話して下さいって言われたから電話してるんですが…?
それから日を置いて電話した時に対応をしてくれた男性の方はまだ柔軟に対応をしてくれました。
ちゃんとしてる人もいるのは身を持って実感しましたが、口コミを見るとロクでもない人間がたくさんいる会社なのだなと思います。
お電話される際にはくれぐれもお気を付けてください。
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不快でしかない
エステサロンの契約にて、延滞をしてしまったわたしが悪いことは百も承知ですが、催促の折り返し電話をした際の男性スタッフの対応が最悪でした。常に上から目線。「すぐに支払ってもらいたいんですが」と敬語もなってない言葉が多く、謎に次回の引き落とし分に関して「期限以内に支払えますかね?」と。いくら私が年下のような声だと思っていても社会人としてあるまじき対応だと思いました。この分割契約が終了したら、今後一切ライフティとは契約しません。大変不快です。
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特に問題なし
脱毛で契約しました。口コミを見てたので少し心配でしたが、電話口の方の対応も感じが良かったし特に問題は感じませんでした。ちゃんと支払いしていたら契約後に連絡くることもないですし問題ないと思いました。
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