本音本音

ライフティの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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引き落としされてなくハガキで払えと

エステサロンに契約して4月から引き落としされるはずだったのに引き落としされておらず、、、口座にお金もちゃんと入ってるのに何故?っと思い電話してみたら、ご連絡するつもりでしたと、、、ハガキ届いてから何日経ってるの?と思い不信にしか思いませんでした。しかも口座番号を誤って入力してしまっていましたと言われ、手数料はそちらで払って下さいみたいに言われ、はぁ?と思いました。そっちがミスしたのになんで払わなきゃいけないのか言ったら上のものに確認しますと言われました。
本当ふざけるなと思いました。
申し訳ないという態度もあまり感じられませんでした。

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やばい会社

ライフティ株式会社女社員の対応がひどすぎる。本来は7,159円の請求を、8,000円支払わせようとしてきた。終始キレ気味で、まともに会話が出来ていなかった。不審に思ったので別の職員に問い合せたところ、なぜ8,000円を請求したのかその職員もよく分かっていなく、謝罪された。謝ってゆるされる問題じゃないと思う。

これで終わりかと思ったが、今度はまた別の金額で請求してきた。本当に意味がわからない。SMSもこちらの問いは無視。一方的な訳の分からない請求のメールのみ。

これからなにかを契約する時に、ライフティ株式会社が仲介だったら、絶対に契約しないことをおすすめします。これ以上被害者が出ませんように。

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詐欺 サラ金 

脱毛サロンの支払いで契約して、ずっと支払っていますが、明らかに支払い回数がおかしい。
支払い額こちらが多く払っている。手数料どころではない。


はやく縁を切りたい。もう2度と関わりたくない

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限度額/増額

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1.00

  • 金利 2.00
  • 審査時間 1.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

電話対応勉強しろ

とにかく他のコールセンターと比べても酷すぎるの一言。 
どういう教育したらあーなるのかね。
一括返済希望したらシステム上明後日以降でと。
1日でも返済早くしたら問題なのかよ。
丁寧な説明なら全く問題ないが、少なくとも気持ちの良いものではないのが感想。
待たせてるって意識あるの?って思う。

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対応悪すぎ

脱毛サロンの引き落とし会社がライフティさんだったのですが、口座の登録が完了しておらず書面が届くようになったので口座から引き落としたいとの電話をさせていただきました。
そのさい出た女性の方が、電話口に出た瞬間から溜息をつき、小さい声で面倒臭そうに対応されました。
その後、話をしたのですが、同じ内容を言葉を変えて話すばかりで全く話が終着点へと向かわず、何度も「私が聞きたいのはここだけなのですが」という話をする羽目になり、2~3分で終わるような内容の質問に数十分かけられました。
二度と話したくないです。

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やばすぎ、

支払いの口座変えたくて問い合わせて書類届いて書いて送ったら印鑑結果的に合ってたのに印鑑相違で返ってきて草
その時は間違ってるのかあと思い当たる印鑑で書類を返送し、また印鑑相違で書類が届き、、w
口座変えるのにこんなに手こずる意味がわからない
問い合わせると太々しそうなおばさんが出て金融機関さんの方の結果次第なので、、の一点張り
口座登録完了に2ヶ月かかると言われていたので前の口座に残高をいれといたのに今月分なぜか引き落としがされておらず、、
かといって新しい方の口座でも引き落としされておらず、、
適当すぎにもほどがある
ちゃんと仕事して笑

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電話対応

電話の対応が酷すぎる。
女性の方でしたが、聞き直したりすると、少し鼻で笑った声が聞こえ、そうおっしゃってますよ?先程からなどと小馬鹿にするような対応が本当に腹立った。このような人が電話対応しているのが有り得ないです。さすがに腹が立ち、その対応やめた方がいいですよ?といったら気をつけますので〜の一点張り、録音しているなら早めに対応しないとこのような事態に今後もなりますよ?このような人がいる会社というイメージになりました。

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3.00

電話対応は悪くなかったです

サロンで組んだ分割ローンを、途中で一括返済しました。
口コミを見て怯えていましたが、電話に出た男性職員は高圧的ではなく、丁寧に対応してくれました。最初音が聞こえにくかったですが…、良かったです。待たせられる時間もほぼなかったです。ただ、分割手数料が高すぎます…。

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1.00

  • 金利 1.00
  • 審査時間 1.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

対応が悪い

脱毛サロンでローンを組んで支払いが
コロナ陽性と濃厚接触者になり
遅れてしまいました。
遅れてしまった事は悪いと思いますが、
咳をして電話をかけてるのに、
淡々と話しをして電話を切られました。

2度とライフティでローンは組みたくないです

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男性がクズ対応、女性スタッフが可哀想

あまり怒ったりする性格では無いのですが男性スタッフの対応にイライラしました。
こちらが滞納したのが悪いのは分かりますが上から目線、威圧的な言い方にこちらもキレ口調になり内容だけ聞きました。

後日、こちらからかけ直すと女性スタッフがでて普通に対応してくださいました。

男性スタッフのせいで会社事態が悪く言われるので対応悪いスタッフはすぐにやめさせるべきです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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