楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判

銀行カードローンには珍しく、楽天銀行スーパーローンには「初めての借入日から30日間は利息ゼロ」というサービスがあります。

ただし、条件があり、このサービスの対象となるのは、以下を2つとも満たしている人となります。

• 新規で楽天銀行口座開設と楽天銀行スーパーローンを同時に成約した人
• 楽天銀行スーパーローンの返済口座を、楽天銀行に指定した人

既に楽天銀行に口座を持っている人には適用されないサービスなので、注意が必要です。

銀行カードローンと消費者金融では、金利の違いのほかに、以下のような違いがあります。

*1　既出の「銀行カードローン　貸付金利・借入限度額比較表」および「「消費者金融　貸付金利・借入限度額比較表」に記載した金利の平均

消費者金融には貸金業法の「総量規制」という決まりがあり、年収の3分の1を超える額を貸し付けることはできません。

一方、銀行カードローンは「総量規制」の対象外ですが、現在では、ほとんどの銀行が「融資額は年収の3分の1～2分の1」と、自主規制しています。

また、銀行カードローンは、審査基準が消費者金融よりも厳しく、在籍確認を回避することは基本的にできません。審査には時間が必要で、申し込んだその日に融資してもらうこともできないので、借入を急ぐ人には不向きです。

消費者金融の多くは、初めての場合に限り無利息期間があるため、短期間で返済する目処がついている人は、銀行カードローンより消費者金融のほうが簡単＆お得に借りられる場合もあります。

楽天銀行スーパーローンでは、期間限定で金利が低くなるキャンペーンが行われることがあります。

開催時期などの詳細は公表されていませんが、金利半額のタイミングに利用すれば、どこよりも安い金利で借入れることが可能です。

この時期を狙いたいという人は、随時、公式ページをチェックしてみてください。

楽天銀行はネット銀行です。店舗がないため、自社ATMや無人契約機から申し込むことができません。郵送や電話による申し込みはなく、新規申込の受付はWebからのみ可能です。

①申し込み内容をWeb入力＆送信
公式ページにある申し込みフォームに従って入力します。既に楽天市場や楽天銀行を利用している会員であれば、入力を省略できる箇所もあります。

②ローン審査開始
データ照会や勤務先への在籍確認が行われます。消費者金融であれば回避できることもある在籍確認ですが、楽天銀行スーパーローンでは必須です。電話をかけてくる担当者の性別の指定や、時間指定は一切できません。

会社へは担当者の個人名で電話がかかってきて、社名を尋ねられ場合は「楽天銀行」と名乗るので、周囲にカードローンの審査であることはわからないよう配慮されています。

③契約内容の確認
電話がかかってきて、契約内容の確認が行われます。

④必要書類提出
郵送またはアプリから、本人確認書類や収入証明書類などの必要書類を提出します。

⑤カード発行
カードが発行され、郵送されてきます。郵便物の差出人は「楽天銀行」となっており、家族に見られても、カードローンであることはわかりにくいです。

⑥口座振替依頼書を返送
振替元に楽天銀行以外を指定した人は口座情報を記入して返送します。

⑦借入
パソコンや携帯から自分で入力・登録してキャッシング（ネットキャッシング）、または電話からオペレーターに依頼、または、カードを使って提携CD、ATMからキャッシングします。

楽天銀行スーパーローンは、銀行カードローンの中では「審査が早い」という声をよく聞きます。しかし、基本的に銀行カードローンは、消費者金融のようなスピード審査は行っておらず、即日融資はできないと理解しておきましょう。

楽天銀行に電話で確認したところ、楽天銀行スーパーローンの場合、審査結果が判明するのは最短で翌日、カードが手元に届くまでは1週間前後は見ておいたほうが良い、ということでした。

なお、必要以上に審査時間がかからないようにするためには、申し込みのタイミングがポイントです。

まず、土日祝日は避けましょう。土日祝日は審査を行っていないので、審査開始が翌営業日以降になります。申込み者が多くなる年末年始やGWなどの連休前は、審査が混み合うため時間がかかる可能性が高くなります。

楽天銀行カードローンの借入の方法は3つあります。

• パソコンや携帯から自分で入力して、キャッシング（ネットキャッシング）
• 電話からオペレーターに依頼して、キャッシング
• 提携CD、ATMからカードを使って、キャッシング

ネットキャッシングと電話での振込依頼から、キャッシングする際は、いずれも手数料無料で24時間受付しています。

なお、ネットキャッシングの場合、振込時間は口座によって異なります。以下は、口座ごとのサービス受付時間をまとめた表です。

※公式ページ調べ

楽天銀行の口座なら24時間365日、即時振込が可能なので、とても便利です。楽天銀行スーパーローンに申し込むなら、楽天銀行の口座は開設しておくと良いでしょう。

ネットキャッシングや電話による振込キャッシング以外にも、提携CD、ATMでカードを使って借入れる方法があります。楽天銀行は自社ATMがありませんが、提携CD、ATMは手数料無料で利用することができます。

楽天銀行スーパーローンの電話対応に関して、みん評に寄せられた口コミを「良い」「悪い」に分けてまとめてみました。

• 電話対応は丁寧

• 的を得ない回答ばかりで不安になった
• 延滞したら問い詰めるような口調で詰め寄られた
• 返済が滞って何度も催促の電話が来た

楽天銀行スーパーローンの電話対応に関する口コミには、いくつか悪い口コミもあることは事実です。ただしその多くは、返済遅延の督促電話に関するものです。一般的な質問や相談についての対応は良いようです。

楽天銀行スーパーローンは、銀行カードローンの中でも、遅延にはかなり厳しいと言われています。督促の電話に出ないと、職場に電話がかかってくることもあるようです。嫌な思いをしないためにも返済は滞りなく行うように心掛けましょう。

楽天銀行スーパーローンの問い合わせ先は「楽天銀行カードセンター」というところです。

楽天銀行カードセンター　電話受付時間
平日　9：00～20：00まで（土日祝日は対応なし）

なお、カードローン会員の専用フリーダイヤルもあり、こちらは24時間365日受付となっています。

みん評編集部では、電話対応を調べるために平日の午前中に、実際に「楽天銀行カードセンター」に電話をしてみました。

すぐに自動音声に繋がり、「カードローンに関する問い合わせ」「申込フォーム入力に関する問い合わせ」など、内容ごとに振り分けられます。その後、ワンコールでオペレーターの女性が対応してくれました。30代くらいのハキハキした女性です。

疑問点について、いくつか質問をしてみたところ、明確、丁寧に答えてくれました。「大手都市銀行クオリティの対応」とまではいかないものの、親しみやすい優しいお姉さんという印象です。

機械的な感じが一切しないので、疑問や不安が多い人は、納得いくまでじっくり相談できそうです。

みん評に寄せられた楽天銀行スーパーローンの口コミには「借入できなくなった」「解約通知が届いた」という声がちらほら見られます。

銀行カードローンや消費者金融は、審査通過後も定期的に個人の利用状況や信用情報等をチェックする「途上与信」を行っています。

途上与信の頻度やタイミングなどの詳細については公開されていませんが、楽天銀行スーパーローンは、「途上与信が頻繁に行われ、かつ、厳しい」と言われています。

途上与信の審査項目は公開されていませんが、楽天銀行スーパーローンでも途上与信でチェックされていそうな項目をいくつかリストアップしてみました。

①日々の利用状況
②延滞事故の有無
③他社との契約状況
④楽天カードの利用状況
⑤楽天市場での買い物履歴

①～③は、ほとんどの銀行カードローンや消費者金融でチェックされているであろう基本的な項目です。返済に遅れがなくても、月に何度もお金を借りたり返したりを繰り返している人は「計画性がない」と判断されてしまいます。

また、他社での延滞、新たな借入はもちろん、実際に借入しなくても他社で限度額を引き上げただけでもNG材料とされることもあるようです。

④と⑤は、楽天銀行スーパーローンならではといえる項目です。途上与信で何を調査しているかは公表されていませんが、楽天カードで不自然なキャッシングをしていたり、楽天市場で高額な買い物をしていたりする場合もNGと判断される材料になりかねないので注意したいところです。

こうした①～⑤の項目をチェックし、「契約の継続が難しい」と判断された場合には、出金停止や契約解除となります。

途上与信が原因で、突然の出金停止や契約解除となってしまった時の解決法はただひとつです。返済に専念し、信用を回復させることです。

それでもすぐに信用を復活させることは難しく、少なくとも数カ月はかかるようです。「そんなに待っていられない」「どうしてもすぐにお金が必要」という場合は、他社へ新規申込をする方が早いです。

楽天銀行スーパーローンでは、返済残高がゼロになればいつでも解約可能です。

解約する場合は、楽天銀行カードセンターへ電話をして、解約希望と伝えましょう。解約の受付が完了したら、カードの磁気部分にハサミを入れて終了となります。

楽天銀行スーパーローンは条件付の30日の無利息期間などがあり、初めて利用する人への特典が充実しています。

また、期間限定で「金利半額キャンペーン」が開催され、この時に申し込めば、とても安い金利で借入可能です。借入を急がない人なら、公式ページをチェックしてキャンペーンを狙うのがおすすめです。

その他、楽天銀行スーパーカードローンによくある疑問についてもリサーチしました！

楽天銀行スーパーローンへの申し込み可能な対象は次のようになっています。

日本国内に居住の20歳～62歳までの人

毎月安定した定期収入があれば、パート、アルバイトの人でも申し込みが可能です。

また、楽天銀行に電話で確認したところ、「結婚をしていれば、収入のない専業主婦でも申し込みは可能」ということでした。

ただし、専業主婦の場合、利用限度額は50万円となっています。

「おまとめローン」とは、複数の借り入れを、新たな借り入れ先で返済をまとめて行い、返済先を1社にまとめることです。

キャッシングの借入れ残高を1本にまとめることで、返済日を一本化できたり、金利を低くできたりと、返済の負担を軽減できる場合があります。

ただし、楽天銀行スーパーローンの公式ページを見ても「おまとめローン」に関する記述は一切なく、申し込みフォームの利用目的にも「おまとめ」は見当たりません。

カードローンの借入目的は自由ですが、楽天銀行は他社からの借入がある時点で審査に通らない可能性が高いため、おまとめローンとしては不向きです。

しかし、消費者金融などからの「借り換え」は可能です。その場合は、申し込みフォームの利用目的欄で、必ず「借り換え」を選択しましょう。

楽天銀行スーパーローンの返済にはどんな方式があるのか調べてみました。

返済方法には2パターンあり、ひとつめは利用残高に応じて、毎月一定の返済金額が設定される「残高スライドリボルビング返済」です。追加で返済することも可能です。

ふたつめは、利用限度額に応じて、毎月一定額を返済していく「元利込定額返済」です。

なお、新規申込の場合は「残高スライドリボルビング返済」となるので、「元利込定額返済」は選べません。

返済については公式ページに詳細な情報があります。楽天銀行スーパーローンが気になるという人は、まず公式ページをチェックしてみてください。