本音本音

楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 電話対応が不親切
    受付の方の電話が聞き取りづらく、理由を聞くと「わかりません」の一点張り。いろいろ聞いていると高圧的な態度を取られました 引用:https://minhyo.jp/rakutensuperloan
  • 突然借入できなくなった、急に解約通知が来た
    限度額150万で借りたり返したりと3年間付き合いしていましたが、何の前触れも無くある日突然借り入れ停止の手紙が来ました。一度も遅延していないにもかかわらず。 引用:https://minhyo.jp/rakutensuperloan

高評価

  • 金利が安い
    金利が安い!私が借りたときは7%代でした。 引用:https://minhyo.jp/rakutensuperloan
  • ネット申込みが便利
    ネットで申し込むと翌日には在籍確認がありました。アプリを使っての審査はとっても便利&スピーディー。 引用:https://minhyo.jp/rakutensuperloan
  • ネットで手続きする振込の使い勝手が◎
    ネットで依頼するといつでも振り込んでくれるサービスは使い勝手がいいですよー 引用:https://minhyo.jp/rakutensuperloan

4.00

審査基準が甘い

審査基準が甘いとは聞いていましたが、本当によそよりも簡単に審査が通って助かりました。返済する時の方法もコンビニが使えて便利だなと思っています。

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4.00

審査は便利でスピーディー

ネットで申し込むと翌日には在籍確認がありました。アプリを使っての審査はとっても便利&スピーディー。50万円以下なら専業主婦でも借りられるなんて嬉しいです。

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5.00

サービスが良い^^

あまり有名ではないけれどサービスが良い!返済についての相談などのサポートはあまり無いものの、金利が安いのでOK。ネットで依頼するといつでも振り込んでくれるサービスは使い勝手がいいですよー!

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1.00

契約しないほうがいい

審査は甘めですが、上限まで借りたら返済専用口座にされました。
返済の遅れがあると、昔のサラ金かと思うような態度で接してきます。
ここで借りないほうがいいと思います。

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1.00

  • 金利 -
  • 審査時間 -
  • サービス 1.00
  • 信頼度 -

コールセンター

コールセンターの方の対応が悪すぎてがっかりしました。口調がとてもキツく親切さはありませんでした。もう少しお客様に対する対応を勉強された方がいいと思います。

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気になるQ&A

Q 「ネット申込みが便利」「ネットで手続きする振込の使い勝手が◎」という口コミがあるけど、本当?ネット以外の方法はどうなの?(回答

Q 「電話対応が不親切」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「突然借入できなくなった」「急に解約通知が来た」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q で、楽天銀行スーパーローンって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

1.00

  • 金利 1.00
  • 審査時間 1.00
  • サービス 1.00
  • 信頼度 1.00

対応最悪

個人事業主には相当厳しい。
電話なしで審査落とされる。

普通駄目でも電話で説明くらいあるだろうに、、、。
絶対に信用してはいけない会社です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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